微軟公司的留人高招

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    有人問(wèn):為什么硅谷不可以復(fù)制﹖一位投資家回答:購(gòu)股選擇權(quán)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。把股份分配給公司雇員,使他們成為股東,隨著公司財(cái)富的增加,這些股票的價(jià)值可能猛漲。一旦人們成為主人,成功對(duì)他們來(lái)說(shuō)關(guān)系著自身的利益。這就是硅谷的秘訣。

盈利股票

增強(qiáng)人才的歸屬感

    前不久,奔馳公司向自己的員工支付企業(yè)盈利股票。這是繼該公司發(fā)行職工股票后又一種刺激職工積極性的手段,并且將把向員工發(fā)放企業(yè)盈利股票、職工股票、刺激個(gè)人積極性這三者融為一體。企業(yè)的盈利股票取決于年終結(jié)算。企業(yè)效益好,向員工發(fā)的盈利股票就多,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好,那么發(fā)給員工的股票就少,情況嚴(yán)重時(shí)甚至一點(diǎn)也不發(fā)。
    除了新實(shí)行的盈利股票外,20多年來(lái)奔馳公司的員工們也可以購(gòu)買職工股票。每年有40%到50%的有購(gòu)買股票權(quán)的人利用了這種權(quán)利。據(jù)悉,員工們把自己的股份視為存錢罐,而不是到期后就得盡快變成現(xiàn)錢的有價(jià)證券。而且認(rèn)購(gòu)的股票越多,得到的補(bǔ)貼也越多,每股最高可達(dá)450馬克。奔馳公司實(shí)行的盈利股票加職工股票的做法是增強(qiáng)員工同企業(yè)息息相關(guān)意識(shí)的兩個(gè)手段。這兩個(gè)手段起到互補(bǔ)的作用,一年的盈利股票由于是當(dāng)年支付紅利,因此起著短時(shí)間的刺激作用。而職工股票是對(duì)企業(yè)的投資,多數(shù)是長(zhǎng)期的。這樣的投資促使員工關(guān)注股票行情,他們會(huì)因?yàn)楣善毙星榈淖兓P(guān)注企業(yè)的興衰存亡。

人才變股東

留住人才的“殺手锏”

    科用公司是一家高技術(shù)研究和工程公司,為美國(guó)第55大私營(yíng)公司。激勵(lì)員工、留住人才、把職工變成股東是該公司創(chuàng)業(yè)之初提出的口號(hào)?,F(xiàn)在,公司職員擁有公司90%的股權(quán),其余10%掌握在離開公司的顧問(wèn)或職員手中,科用公司規(guī)定持股者離開公司時(shí)必須把股份賣回給公司。調(diào)查表明,在科用公司工作至少3年的職員中,那些從未購(gòu)買公司股票的職員流動(dòng)率為12%,而那些購(gòu)買了股票不管其數(shù)目何等之小的人流動(dòng)率為5%。只要你為公司攬得一份新合同,你就有機(jī)會(huì)額外購(gòu)買與合同金額成一定比例的股票。這只是科用公司精心設(shè)計(jì)的退休、股票購(gòu)買和股票獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃制度的一部分。
    另外,為了獎(jiǎng)勵(lì)和留住極其出色的員工,他們還制訂了一些股票獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃??朴霉久磕甓剂舫鲆徊糠止煞?,根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)把它們作為可選擇購(gòu)買的股票或作為資金提供給職員——對(duì)贏得新合同的獎(jiǎng)勵(lì)就屬此列。到年終時(shí),約有一半的職員得到股票。選擇購(gòu)買的股票和獎(jiǎng)勵(lì)的股票在4年后歸個(gè)人掌握。
    最后,每年有200名職員能每人得到價(jià)值2.5萬(wàn)美元的科用公司股票,這些股票暫由公司代管,7年后歸個(gè)人。這種歸屬有待落實(shí)的股票為企業(yè)與員工提供了所謂的“膠水”:他們?nèi)绻x開公司就將喪失這一切。與規(guī)定職員必須把他們的股份賣回給公司的其他私營(yíng)公司不同,科用公司的人可以通過(guò)科用公司登記注冊(cè)的經(jīng)紀(jì)人交易公司——布爾公司彼此進(jìn)行交易。簡(jiǎn)而言之,公司保持了一個(gè)內(nèi)部股票市場(chǎng),職員可以在那里買賣股票。唯一的限制是,該市場(chǎng)只對(duì)科用公司的員工開放。

留人先留心

    不管這種所有權(quán)有利還是不利,科用公司的股票一直是成長(zhǎng)性極棒的股票。過(guò)去5年和10年,科用公司股票年收益率分別為18.4%和14.3%,科用公司的2.5萬(wàn)名職員中有好幾百人是百萬(wàn)富翁。毫無(wú)疑問(wèn),還有許多人將富裕起來(lái)。

期權(quán)股票

吸引人才的“不老松”

    世界最富有的比爾·蓋茨,其個(gè)人財(cái)產(chǎn)超過(guò)1000億美元。他持有的微軟股票總值已經(jīng)漲到了12位數(shù)。除了世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的18?jìng)€(gè)國(guó)家之外,沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家比他富有。蓋茨在考慮勞資雙方的利益分配時(shí)就確定了普遍的公司股票分配方案,以股票期權(quán)式讓員工共享產(chǎn)權(quán)。
    微軟公司不僅能留住人,而且對(duì)外部人員也有相當(dāng)?shù)奈?。微軟公司?duì)員工的業(yè)績(jī)考核采取經(jīng)理和員工雙方溝通的形式。員工對(duì)自己的工作有一個(gè)很好的衡量尺度,員工也可以提出:自己要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)希望公司給予什么樣的發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。微軟公司為了更深入地考驗(yàn)員工的決心,一般付給他們相對(duì)較低的工資。
    但是,公司有年度獎(jiǎng)金和給員工配股。一個(gè)員工工作18 個(gè)月后,就可以獲得認(rèn)股權(quán)中25%的股票,此后每6個(gè)月可以獲得其中12.5%的股票,10年內(nèi)的任何時(shí)間兌現(xiàn)全部認(rèn)購(gòu)權(quán)。每2年還配發(fā)新的認(rèn)購(gòu)權(quán)。員工還可以用不超過(guò)10%的工資以8.5折優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買公司股票。這種報(bào)酬制度,對(duì)員工有長(zhǎng)久的吸引力。在微軟工作5年以上的員工,很少有離開的。持有股票的微軟員工有許多人成了百萬(wàn)富翁。早在1994年這個(gè)數(shù)字就是3000人,現(xiàn)在已超過(guò)4000人。
    留人貴在留心,留心的關(guān)鍵在于讓優(yōu)秀的人才成為企業(yè)的主人,讓他們與企業(yè)同生共死。高薪水、高獎(jiǎng)金已經(jīng)不足以吸引和留住人才了。購(gòu)股選擇權(quán)和其他建立在股份基礎(chǔ)上的鼓勵(lì)措施對(duì)于留住不安心工作的員工是極其有效的。
    威廉·默瑟咨詢公司最近進(jìn)行的一次調(diào)查顯示,美國(guó)最大的公司中給予一半以上員工以購(gòu)股選擇權(quán)的占30%,而5年前這一數(shù)字僅為17%。上市公司的股東們正在以前所未有的速度積累財(cái)富。購(gòu)股選擇權(quán)之所以比高薪高獎(jiǎng)有吸引力,不僅在于它本身是一種物資激勵(lì),更重要的是一種精神激勵(lì),即個(gè)人命運(yùn)與公司前途拴在一根繩子上。
    從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,購(gòu)股選擇權(quán)不同于一次性的高額獎(jiǎng)金,只要你認(rèn)購(gòu)了股票并持有不動(dòng),你就可以永遠(yuǎn)“坐收”由于你的奉獻(xiàn)帶來(lái)的豐厚利潤(rùn)。如同栽下一種樹,長(zhǎng)大后的樹連同一年一度的果實(shí)都?xì)w你所有,這種“打工”實(shí)際上也是當(dāng)老板,這是股權(quán)分享對(duì)人才有吸引力的“秘密”。

微軟的人才管理

    微軟公司對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核采取經(jīng)理和員工雙方溝通的形式。在每財(cái)政年度工作伊始,經(jīng)理會(huì)和員工總結(jié)上年度的工作得失,指出改進(jìn)的地方,然后訂出新一年的目標(biāo)。目標(biāo)以報(bào)表形式列出員工的工作職能和工作目的,經(jīng)雙方共同討論后確定下來(lái),大概過(guò)半年時(shí)間,經(jīng)理會(huì)拿出這張表來(lái)和員工的實(shí)際工作對(duì)照,作一次年中評(píng)價(jià)。年底時(shí),經(jīng)理還會(huì)和員工共同進(jìn)行衡量,最后得出這個(gè)員工的工作表現(xiàn)等級(jí),依此來(lái)決定員工的年度獎(jiǎng)金和配股數(shù)量。這種辦法的好處在于能使公司的發(fā)展目標(biāo)和員工的業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合在一起,也使員工有了努力的方向。另一方面,員工也可以提出,要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)希望公司給予什么樣的發(fā)展和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這樣,這種形式就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)制訂,而是雙向溝通,更好地體現(xiàn)公司尊重員工、發(fā)展員工主動(dòng)性的一面。
    微軟公司為了更深入地考核員工,一般付給他們相對(duì)較低的工資。但是,公司有年度獎(jiǎng)金和給員工配股。一個(gè)員工工作18?jìng)€(gè)月后,就可以獲得認(rèn)股權(quán)中25%的股票,此后每6個(gè)月可以獲得其中12.5%的股票,10年內(nèi)的任何時(shí)間兌現(xiàn)全部認(rèn)購(gòu)權(quán)。每2年還配發(fā)新的認(rèn)購(gòu)權(quán)。員工還可以用不超過(guò)10%的工資以8.5折優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買公司股票。這種薪酬制度,對(duì)員工有長(zhǎng)久的吸引力。在微軟工作5年以上的員工,很少有離開的。
    很多人知道,比爾蓋茨是世界首富,這并不是在于他的工資,而是在于他擁有公司25%的股票。當(dāng)微軟公司的股票價(jià)格持續(xù)上漲時(shí),蓋茨的財(cái)富就會(huì)水漲船高。同樣,持有股票的微軟員工也就有許多人成為了百萬(wàn)富翁,1994年這個(gè)數(shù)字是3000人。

大學(xué)式的相對(duì)獨(dú)立的工作環(huán)境

    到過(guò)微軟總部的人都會(huì)感到,這與其說(shuō)是公司,不如說(shuō)是一座大學(xué)。這里沒(méi)有高樓大廈,30多座建筑都建得比較低。公司的年輕職工們騎著單車上班,一直可以騎到走廊里??偛康拿恳晃粏T工都有一間自己相對(duì)封閉的辦公室,在那里,無(wú)論是開發(fā)人員、市場(chǎng)人員,還是管理人員都可以保持個(gè)人的獨(dú)立性。
    這種工作環(huán)境體現(xiàn)著微軟崇尚高度獨(dú)立的企業(yè)文化,且能形成對(duì)員工的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。公司的每一幢辦公樓都有X型的雙翼和各種各樣的棱角,使每個(gè)辦公室的窗戶增多,員工可以很好地欣賞附近的風(fēng)景,但也只有聰明的人可以在這復(fù)雜的過(guò)道中找準(zhǔn)自己通過(guò)的路線。

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