一：充分的了解你的產(chǎn)品

　　首先應(yīng)該能準(zhǔn)確的對你的客戶闡述明白消費這個產(chǎn)品有什么用處，與其他同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢。社會的發(fā)展，競爭的激烈程度我想銷售人員是心知肚明的，如果你的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢，何以來說服客戶買你的產(chǎn)品，現(xiàn)在人們喜歡貨比三家，你的產(chǎn)品只有經(jīng)得住比的考驗，才可以得到消費者的青睞。

　　二：喜歡自己的銷售的產(chǎn)品

　　只有當(dāng)你對你所銷售的產(chǎn)品真正喜歡認(rèn)可的時候，才能感染到你的買家，如果你都表現(xiàn)不出自己對該產(chǎn)品的喜愛，那么你憑什么讓人家喜歡，又掏錢購買你所銷售的產(chǎn)品呢

　　三：覺得自己銷售的產(chǎn)品物有所值

　　一個合格的銷售人員大多都不會直接跟客戶討論價格，而是從產(chǎn)品的性能，實用性等各個方面介紹產(chǎn)品的優(yōu)越性，讓買家覺得，恩，這個東西掏這點錢買，值!那要說服你所面對的客戶覺得你所銷售的產(chǎn)品物有所值，前提就是你要覺得你所銷售的產(chǎn)品賣的價格是與它所帶給使用者的價值是相符合的，讓你的客戶通過你的介紹，覺得你推薦給他的產(chǎn)品的確物有所值，這樣自然人家才會購買。

　　如果你都覺得你所銷售的產(chǎn)品價格有點高，不值所銷售的價格，憑借自己的優(yōu)惠權(quán)利不斷讓價，要么你所面對的客戶掉頭就走，要么你就只能損失自己的利益，向公司申請低價賣給你所面對的客戶群，隨后你會利益受損而且還會讓客戶在心底覺得你不專業(yè)

　　四：為你的客戶著想

　　銷售人員不僅僅是代表一個公司，更多的時候需要就買家的切身利益出發(fā)，就產(chǎn)品的優(yōu)勢能為所面對的客戶帶來什么樣的利益和好處出發(fā)，把產(chǎn)品的優(yōu)勢逐一介紹給你所面對的買家，這樣在整個銷售的過程中，能夠體現(xiàn)出你本身的素質(zhì)，同時也能使買家覺得你不是在給他推銷或者強(qiáng)加銷售一個產(chǎn)品，從這個角度銷售，不僅僅能使買家覺得你在為人家著想，同時在價格，產(chǎn)品本身的一些略勢等問題方面，可能更容易征得買家的認(rèn)可，進(jìn)而對你所銷售的產(chǎn)品或者你所在的公司的社會形象更加認(rèn)可，這樣你才會被定位是一個合格的銷售人員。

　　五：不要只圖銷售業(yè)績

　　有很多銷售人員將取得銷售業(yè)績作為自己是否適合做銷售的唯一標(biāo)準(zhǔn)!更有甚者為如何賣掉自己所銷售的產(chǎn)品不懈努力，損害公司利益，對客戶亂承諾，跟公司不斷要求給客戶讓價……只要能取得銷售業(yè)績，可謂是不擇手段!…這種銷售人員從事銷售工作有百害而無一益，銷售崗位是一個窗口崗位，企業(yè)很多時候都抓的很重，投入的物力，財力，人力也最多，對銷售人員的要求呢當(dāng)然也!所以你最后的結(jié)局會是怎么樣的呢

　　六：把控好自己的客戶

　　銷售任何產(chǎn)品對于銷售人員來說都需要一定的技巧，面對你所要銷售的買家，能夠做到把人家對你所銷售的產(chǎn)品所存在的疑慮都化解了，同時針對客戶的一些奇怪的問題能巧妙應(yīng)對，能夠通過你的解釋說服人家購買你所銷售的產(chǎn)品，的確對他來說是有用的，所以這個時候就要不斷的向更加專業(yè)的人討教解決的辦法，多學(xué)習(xí)如何更好解決的方法，如果不能做到不斷學(xué)習(xí)，更加專業(yè)的話，你就休想做好銷售。

　　作為銷售人員，掌握一些銷售技巧是必不可少的事情，但是有些時候只有這些還是不夠的，我們還要學(xué)會察言觀色，因此一些訣竅也是必不可少的。

　　1.一次成功的推銷不是一個偶然的故事，它是學(xué)習(xí)、計劃以及銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

　　2.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強(qiáng)對手而獲得成功。

　　3.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要，如果不發(fā)展新顧客，銷售代表就不再有成功之源。

　　4.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結(jié)果。

　　5.客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。

　　6.推銷的黃金準(zhǔn)則：你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人;推銷的白金準(zhǔn)則：按人們喜歡的方式待人。

　　7.讓客戶談?wù)撟约?。讓一個人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會。

　　8.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。

　　9.對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

　　10.當(dāng)客戶決定要購買時，通常會給你暗示，所以，傾聽比說話更重要。
　　(來源：牛津管理評論)
 

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