洋蔥贏銷的分層營(yíng)銷需要對(duì)不同階層和不同群體的目標(biāo)客戶制定差異化營(yíng)銷策略和采取個(gè)性化營(yíng)銷手段。差異化的策略和個(gè)性化的營(yíng)銷,其難點(diǎn)在于怎么才能深刻洞察和準(zhǔn)確捕捉到市場(chǎng)和消費(fèi)者的真正需求。針對(duì)上面提到的五個(gè)社會(huì)階層和十七個(gè)群體,研究消費(fèi)者的背景、收入、職業(yè)、年齡、區(qū)域等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。多角度研究消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)影響等是上了一個(gè)臺(tái)階,但仍缺乏對(duì)未來社會(huì)發(fā)展大小趨勢(shì)的洞察和預(yù)測(cè),所以難以深刻、精準(zhǔn)、快捷地捕捉到未來消費(fèi)者的需求,難以引領(lǐng)消費(fèi)潮流和改變消費(fèi)習(xí)慣來提高消費(fèi)者未來生活的質(zhì)量。比如你生產(chǎn)電子產(chǎn)品,而你對(duì)中國(guó)正在潮的和未來更潮的智能社區(qū)和智能家庭的發(fā)展趨勢(shì)和產(chǎn)品糊里糊涂,你必然會(huì)失去這個(gè)巨大的、潛在的市場(chǎng)?!?
洋蔥贏銷的魅力就在于幫助你實(shí)現(xiàn)深層營(yíng)銷。比如我們將中國(guó)新的社會(huì)分為五個(gè)階層,除了關(guān)注每個(gè)階層人的背景信息和消費(fèi)行為以外,還要尋找每個(gè)階層的自我驅(qū)動(dòng)、文化驅(qū)動(dòng)、圈層驅(qū)動(dòng)和社會(huì)驅(qū)動(dòng)元素。
自我驅(qū)動(dòng)元素主要來自擁有有形財(cái)富和無形財(cái)富的階層和群體。上層重聲望,中上層要知性,中中層重見識(shí)與成就,中下層看身份,下層仰望權(quán)力和物質(zhì)。就營(yíng)銷而言,針對(duì)高端階層的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格敏感度低,服務(wù)質(zhì)量和品位敏感度高,聲望意味著非常個(gè)性化的服務(wù),所以也就產(chǎn)生了銀行的私人金融服務(wù)業(yè)務(wù),門檻要高,價(jià)格要高,服務(wù)要高,尊貴要高,品位要高。
而文化驅(qū)動(dòng)元素,從權(quán)威等級(jí)觀念、生活態(tài)度、生活方式、消費(fèi)觀念到中國(guó)傳統(tǒng)觀念對(duì)低階層的影響更大,高階層受西方價(jià)值觀影響更深。所以母親節(jié)、父親節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)期間的營(yíng)銷對(duì)中高層人士更具吸引力,而中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日對(duì)低階層的影響面更廣。
圈層驅(qū)動(dòng)與社會(huì)驅(qū)動(dòng)差別非常明顯。上層喜歡“精英聚合”,財(cái)富精英、社會(huì)名流的聚會(huì)是主要的影響模式;中上層喜歡“高雅文化”,通過時(shí)尚前沿、文藝小資類型的活動(dòng)來影響他們是最有效果的;中中層喜歡“熱點(diǎn)參言”,喜歡積極分享社會(huì)和消費(fèi)熱點(diǎn),并且熱衷于參與其中;中下層喜歡“互動(dòng)娛樂”,熱衷于互動(dòng)性?shī)蕵饭?jié)目,現(xiàn)在最喜歡的是時(shí)下的社交類節(jié)目和網(wǎng)絡(luò);下層喜歡“信息傳遞”,傾向于更貼近生活、簡(jiǎn)單易懂的溝通方式,如手機(jī)短信和視頻。了解這些驅(qū)動(dòng)元素對(duì)營(yíng)銷很有幫助,比如高端階層人士對(duì)手機(jī)短信營(yíng)銷不屑一顧。為什么許多企業(yè)愿意贊助高端論壇和指數(shù)研究,它們看重的是政府營(yíng)銷、社會(huì)營(yíng)銷和公益營(yíng)銷帶來的貢獻(xiàn)和聲望。
了解了這些驅(qū)動(dòng)元素,再回頭看看消費(fèi)者的消費(fèi)行為,企業(yè)可以設(shè)計(jì)前瞻性的產(chǎn)品和服務(wù)適應(yīng)大小趨勢(shì)的發(fā)展,營(yíng)銷策略可以從表層到淺層再到深層,讓消費(fèi)者從自己所處的階層、所屬的群體,所追求的價(jià)值觀念、所接受的營(yíng)銷手段,所喜愛的品牌魅力,選擇購(gòu)買產(chǎn)品與服務(wù)。做營(yíng)銷,你的策略一定要隨著不同的階層而變。深圳贏家服飾曾對(duì)中老年女性階層的高端服裝需求做了詳盡的市場(chǎng)研究,特別是在文化驅(qū)動(dòng)、圈層驅(qū)動(dòng)和社會(huì)驅(qū)動(dòng)方面對(duì)這些女性做了深層解剖,獨(dú)創(chuàng)“花樣盛年”概念,用“盛年”描述這個(gè)年齡段的女性階層和群體,抓住了洋蔥營(yíng)銷的深層驅(qū)動(dòng)元素,分層定位準(zhǔn)確,分層營(yíng)銷到位,彌補(bǔ)了這個(gè)年齡段的女性高端服裝市場(chǎng)空白。
趨勢(shì)消費(fèi)也是企業(yè)需要關(guān)注不同社會(huì)階層和群體的新的驅(qū)動(dòng)元素。不同階層和不同群體崇尚什么樣的品牌符號(hào)呢?零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)的研究表明,影響上層的鏈動(dòng)品牌是歐美鏈和日本鏈,中上層是歐美鏈和韓國(guó)鏈,中層主要是本土大品牌。高階層符號(hào)產(chǎn)品消費(fèi)有明顯的趨優(yōu)性,低階層則在生活品質(zhì)產(chǎn)品與生活必需品上體現(xiàn)出消費(fèi)趨優(yōu),手機(jī)是各階層實(shí)惠的趨優(yōu)符號(hào),而汽車成為中、高階層跨越階層最重要的外顯工具。中上層是五個(gè)階層中,符號(hào)產(chǎn)品趨優(yōu)取向最強(qiáng)的階層,因?yàn)樗麄兿蛲ㄟ^符號(hào)資產(chǎn)融入上層。
洋蔥贏銷對(duì)企業(yè)而言,需要的就是營(yíng)銷策略一定跟隨不同的階層而變。對(duì)客戶需求的變化由表及里,層層解剖。最核心的消費(fèi)心理,往往是看不見摸不著的,往往是隱藏在外部信息后面的,往往是被自我、文化、圈層、社會(huì)驅(qū)動(dòng)元素所影響的。意識(shí)到這一點(diǎn),加上對(duì)消費(fèi)者的背景常識(shí)和理解消費(fèi)行為的基本功,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷就能起點(diǎn)更高、視野更開闊、營(yíng)銷更深。做到了這一點(diǎn),你的營(yíng)銷就變成了贏銷,甜頭就來了:越營(yíng)越贏,越贏越銷,越銷越營(yíng),造就一個(gè)健康的營(yíng)銷、贏銷循環(huán)體。
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淺論循環(huán)經(jīng)濟(jì)與鋼鐵企業(yè) 2022.11.30
一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)及分類從資源流程和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)資源、環(huán)境影響的角度考察,增長(zhǎng)方式存在著兩種模式:一種是傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式,即“資源—產(chǎn)品—廢棄物”的單向式直線過程,這意味著創(chuàng)造的財(cái)富越多,消耗的資源就越多,產(chǎn)生的
作者:劉暉詳情
循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的制度突圍 2018.12.31
一、制度突圍在于法律制度的統(tǒng)一性和同一性1. 中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)面臨的多難 我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)及再生資源行業(yè)仍處于相當(dāng)?shù)偷陌l(fā)展水平,根本無法與國(guó)際企業(yè)抗衡競(jìng)爭(zhēng)。大量的再生資源沒有得到回收和利用而白白浪費(fèi)掉。每
作者:彭琰詳情
我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的困境 2018.12.31
對(duì)于人均資源貧瘠的我國(guó)而言,應(yīng)該大力發(fā)展再生資源的利用,但事實(shí)上在再生資源的利用上我國(guó)還是落后的。再生銅產(chǎn)量占精煉銅產(chǎn)量的比例:德國(guó)是69.69 ,日本是52.34 ,美國(guó)是43.01 ,我國(guó)是23.
作者:彭琰詳情
1、循環(huán)經(jīng)濟(jì)成為第一戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)是將傳統(tǒng)的從資源到產(chǎn)品再到廢棄這一線性過程,通過廢棄物的再生利用,變成一個(gè)循環(huán)型過程,其理論基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)。美國(guó)Thomas Graedel教授和B. R.
作者:彭琰詳情
前面四篇文章談到了循環(huán)營(yíng)銷的概念、運(yùn)營(yíng)流程、兩個(gè)核心(循環(huán)和增值),那么這篇文章就來談循環(huán)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié):數(shù)據(jù)庫(kù)?! ∥覀?cè)賮韽?fù)習(xí)一下循環(huán)營(yíng)銷的key流程圖和詳細(xì)流程圖。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)終端或
作者:袁則紅詳情
這篇文章重點(diǎn)剖析循環(huán)營(yíng)銷的兩個(gè)核心:循環(huán)和增值(在任意傳遞的兩方間)?! 。ㄒ唬┭h(huán) 下面我們將通過循環(huán)營(yíng)銷、自有終端會(huì)議營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、傳統(tǒng)營(yíng)銷的核心渠道流程對(duì)比,來認(rèn)識(shí)什么是循環(huán)?
作者:袁則紅詳情
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