當(dāng)?shù)貓?bào)紙的廣告費(fèi)較低，半版廣告足夠?qū)U(kuò)店信息介紹清楚，再加上大型專場招聘會，僅僅一周時(shí)間“云閣SPA養(yǎng)顏館擴(kuò)店”的消息就在駐馬店廣泛傳播，起到了很好的宣傳效果，也為該店招聘到了優(yōu)秀的人才，可謂一箭雙雕!

　　第二階段：全面升級，全新體驗(yàn)

　　前一階段已經(jīng)告知廣大消費(fèi)者云閣SPA養(yǎng)顏館要進(jìn)行擴(kuò)店促銷，接下來應(yīng)該告訴消費(fèi)者什么呢?當(dāng)然要告訴消費(fèi)者云閣SPA養(yǎng)顏館擴(kuò)店能給他們帶來什么，也就是說，云閣SPA養(yǎng)顏館的擴(kuò)店能給顧客帶來哪些實(shí)際的利益(擴(kuò)店與消費(fèi)者的關(guān)系)。在策劃人的建議下，該店這一時(shí)期的活動主題定為：全面升級，全新體驗(yàn)。告訴消費(fèi)者，云閣SPA養(yǎng)顏館此次不僅是擴(kuò)大了營業(yè)面積，更重要的是將為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)。

　　具體方案：

　　一、宣傳主題：“云閣SPA養(yǎng)顏館擴(kuò)店即將開業(yè)，全面升級，全新體驗(yàn)“

　　二、升級安排----

　　場地升級：由160平方米升級為400平方米，成為全市規(guī)模最大的美容機(jī)構(gòu)。

　　設(shè)備升級：引進(jìn)4臺代表香港頂級美容科技的最新美容儀器。

　　技術(shù)升級：邀請中國臺灣芳香理療大師親授全新芳香理療技術(shù)，專業(yè)美容師操作。

　　產(chǎn)品升級：引進(jìn)多個(gè)國內(nèi)、國外美容產(chǎn)品品牌，為顧客提供全新的理療方案，由內(nèi)而外的養(yǎng)護(hù)。

　　服務(wù)升級：顧客進(jìn)門即可喝到一杯暖胃的紅棗姜湯;在每個(gè)枕頭上灑上散發(fā)幽香的薰衣草精油;為做完護(hù)理的顧客提供水果和小點(diǎn)心。

　　三、活動內(nèi)容：凡在12月10日～17日期間進(jìn)店的顧客，均可獲贈價(jià)值128元的美容服務(wù)升級體驗(yàn)卡，且所有項(xiàng)目的消費(fèi)均按體驗(yàn)價(jià)收取費(fèi)用。

　　四、 活動宣傳：活動開展前一周，分別于周一、周三和周五在當(dāng)?shù)氐摹扼A城晚報(bào)》上發(fā)布活動消息。

　　效果分析：

　　活動宣傳效果很好，活動期間共進(jìn)店顧客236人次，產(chǎn)生銷售6.846萬元。前期的鋪墊和這次宣傳的訴求，吸引來的都是想體驗(yàn)的顧客，進(jìn)而使該店的服務(wù)方面贏得了很好的口碑!畢竟能提供如此服務(wù)的美容機(jī)構(gòu)，在駐馬店屈指可數(shù)。

　　第三階段：圣誕感恩，以客納客

　　經(jīng)過兩個(gè)階段活動的鋪墊，接下來就是圣誕節(jié)，節(jié)日氣氛濃郁，正是把整個(gè)擴(kuò)店促銷活動推向銷售高潮的最佳時(shí)機(jī)。擴(kuò)店后，該店的經(jīng)營成本較之前增加了一倍多，因此銷售額必須翻倍漲，才算擴(kuò)店成功!實(shí)際上，如果新顧客比以前增加一兩倍，那么銷售額翻倍漲根本不成問題，吸納新顧客就是關(guān)鍵所在!

　　如何翻倍增加新客源呢?除了用活動吸引來一部分顧客外，以客納客也是一種好辦法。因此，云閣SPA養(yǎng)顏館決定在圣誕節(jié)之前的12月22日，舉辦一次戶外大型感恩答謝活動。

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