該企業(yè)成立市場(chǎng)部的初衷，是想在現(xiàn)有的行業(yè)客戶(hù)基礎(chǔ)上，打開(kāi)化工、冶金和重型機(jī)械行業(yè)，為自己贏(yíng)得更多的中高端客戶(hù)。這對(duì)于企業(yè)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)、利潤(rùn)增加，以及突破二線(xiàn)品牌圈、甩開(kāi)三線(xiàn)品牌的騷擾，都會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

客戶(hù)企業(yè)的現(xiàn)有銷(xiāo)售規(guī)模在九千萬(wàn)元，贏(yíng)利能力尚可。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)、行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)突破、品牌形象提升、管理流程優(yōu)化，變成了市場(chǎng)部更大的使命。他們的成立市場(chǎng)部的時(shí)間也只有半年，缺兵少將是個(gè)大問(wèn)題。市場(chǎng)部目前有四人，兩個(gè)是從銷(xiāo)售一線(xiàn)調(diào)回來(lái)的，銷(xiāo)售方面自然有經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、品牌策劃和市場(chǎng)推廣方面，一張白紙呀。所以，市場(chǎng)部經(jīng)理干脆順坡下驢地把他們安排為行業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，各自負(fù)責(zé)一個(gè)新行業(yè)的設(shè)計(jì)院、配套廠(chǎng)家的開(kāi)發(fā)。

剩下的兩桿槍?zhuān)褪鞘袌?chǎng)部經(jīng)理和一名策劃人員。市場(chǎng)部經(jīng)理也是從銷(xiāo)售出身，人比較聰明，擅長(zhǎng)人際關(guān)系，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、策劃、品牌和推廣這些工作，也僅僅是略懂皮毛。另一名策劃人員，之前在電信部門(mén)的市場(chǎng)部干過(guò)幾年，對(duì)促銷(xiāo)和推廣工作了解一些，算是這四條槍中唯一的一個(gè)“科班”出身。

該企業(yè)的老板，給了市場(chǎng)部?jī)蓚€(gè)責(zé)任：品牌塑造和推廣、新行業(yè)開(kāi)發(fā)。新行業(yè)開(kāi)發(fā)的任務(wù)不是很高，但公司希望他們打開(kāi)局面、埋下希望的種子，然后再移交給銷(xiāo)售部門(mén)。目前的四個(gè)人，兩個(gè)人負(fù)責(zé)品牌塑造推廣，二個(gè)人負(fù)責(zé)新行業(yè)開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)部經(jīng)理忙于熟悉品牌方面的工作，難以有精力估計(jì)新行業(yè)研究、客戶(hù)尋找、開(kāi)發(fā)方式、開(kāi)發(fā)支持和開(kāi)發(fā)流程管理，新行業(yè)開(kāi)發(fā)目前處于放羊狀態(tài)。

盡管該企業(yè)的市場(chǎng)部有點(diǎn)“名不符實(shí)”的感覺(jué)，可國(guó)內(nèi)同行業(yè)的其他企業(yè)，還處于銷(xiāo)售部獨(dú)擋天下的舊石器時(shí)代。這么一比，自己還算是開(kāi)了國(guó)內(nèi)企業(yè)的先河，畢竟，有了市場(chǎng)部這么一個(gè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)。從無(wú)到有，該企業(yè)已經(jīng)做到了。緊接著，就是從有到有用。針對(duì)該企業(yè)市場(chǎng)部目前的人力資源狀況，葉敦明提出了市場(chǎng)部建設(shè)的三步曲戰(zhàn)略。

第一步，打贏(yíng)品牌亮相的“面子戰(zhàn)役”。

不少工業(yè)企業(yè)成立市場(chǎng)部，老板圖的就是一個(gè)新鮮概念。沒(méi)有什么戰(zhàn)略規(guī)劃，只有一個(gè)基本的想法：把品牌打響。特別是中小企業(yè)的市場(chǎng)部，人員數(shù)量少、專(zhuān)業(yè)性差，要想鋪開(kāi)攤子全面做營(yíng)銷(xiāo)，就會(huì)廣種薄收。等老板的熱情消失時(shí)，也就是市場(chǎng)部“愛(ài)O?rdquo;之日。當(dāng)初捧的是你，而今摔的也是你。

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