試析新經(jīng)濟時代的現(xiàn)代企業(yè)文化建設
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論文摘要:新經(jīng)濟時代具有信息共享、知識爆炸、技術革新等鮮明的特征,日益競爭的新經(jīng)濟環(huán)境要求現(xiàn)代企業(yè)必須更新管理方式,提高企業(yè)競爭力。文章分析了新經(jīng)濟時代對企業(yè)文化的影響,并針對現(xiàn)代企業(yè)如何建立企業(yè)文化的問題提出了相應的建議。
科技的迅猛發(fā)展,知識的幾何膨脹,特別是網(wǎng)絡的普及和計算機技術的應用,正在給我們的經(jīng)濟、社會與文化生活帶來前所未有的變化。當?shù)乩砗涂臻g不再是障礙,當?shù)厍蛟絹碓较髠€地球村,我們已全面進人新經(jīng)濟時代。新經(jīng)濟源于美國,但新經(jīng)濟的浪潮已經(jīng)席卷著全球。
關于新經(jīng)濟的界定,學術界有許多不同的聲音。綜合起來,新經(jīng)濟時代主要包涵三個方面的內容,即以網(wǎng)絡發(fā)展和信息共享為主的信息時代、以傳統(tǒng)的管理和經(jīng)營模式向新型管理模式轉變的革新時代和以知識作為新的經(jīng)濟增長動力的知識時代。
一、新經(jīng)濟時代對企業(yè)文化的影響
新經(jīng)濟時代的到來引起了經(jīng)濟社會的巨大變革,對企業(yè)管理理論也提出了更高的要求。新的企業(yè)管理理論逐漸出現(xiàn)了企業(yè)管理層次的扁平化,企業(yè)組織形式的虛擬化,企業(yè)組織結構的非線性化、企業(yè)文化多元化等特征。
企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和(Schein,1984)。它是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟一般規(guī)律的新興的管理理念,是在管理科學和行為科學基礎上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論,是在科學技術迅速發(fā)展,社會化水平不斷提高,市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。企業(yè)文化的目的,就是以精神的、物質的、文化的手段,滿足員工物質和精神方面的需要,以提高企業(yè)的向心力和凝聚力,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)文化成為企業(yè)管理的主要內容,是企業(yè)核心競爭力所在。企業(yè)只有擁有了自己的文化,才能具有生命力,具有獲得生存、發(fā)展和壯大的能力以及為全社會服務的基礎。
(一)企業(yè)文化的內涵更為豐富
早期的企業(yè)文化可以簡單地歸納為“企業(yè)管理者文化”,其主要功能是為企業(yè)管理者服務,從而更好的實現(xiàn)企業(yè)管理、實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟利益。雖然后期企業(yè)文化被越來越多的企業(yè)認同,但是許多企業(yè)對企業(yè)文化內涵的理解仍比較片面,企業(yè)文化往往只是停留在“制服文化”、“墻上文化”、“口號文化”的層次,許多企業(yè)在確定企業(yè)文化時也只是一味的模仿和追隨一些知名企業(yè),企業(yè)文化真正起到的作用并不大。
信息共享、技術創(chuàng)新、知識爆炸的新經(jīng)濟時代,使得企業(yè)文化的重要性日益突出,新的管理模式要求企業(yè)文化必須賦予新的內涵,才可能發(fā)揮其推動企業(yè)發(fā)展的作用。
1.企業(yè)文化要具有“包容”性
經(jīng)濟全球化使得資源共享成為可能。傳統(tǒng)的企業(yè)文化往往是在企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后,由企業(yè)管理者們提煉而成,但是新時代的企業(yè)文化要求企業(yè)要主動地確定企業(yè)文化,并以此引導企業(yè)員工的價值取向。這就要求企業(yè)必須借鑒先進企業(yè)的文化精髓并結合其自身的特點,確定既具經(jīng)典又有新意的“包容性”企業(yè)文化。
2.企業(yè)文化要具有“學習”性
在新經(jīng)濟時代到來之前,企業(yè)已經(jīng)意識到了學習的重要性,因此許多企業(yè)會定期為員工開展培訓和再教育,以此實現(xiàn)員工和企業(yè)的發(fā)展。但是知識爆炸的時代決定了僅僅靠企業(yè)提供的培訓和學習機會遠遠不夠,大量的知識需要企業(yè)員工們主動地、持續(xù)地去吸收消化。因此企業(yè)文化要引導企業(yè)成為“學習型”團隊,引導員工成為“學習型”人才,變企業(yè)被動培訓為主動學習。
3.企業(yè)文化要具有“人本”性
由于早期的企業(yè)文化主要服從于企業(yè)管理者,它具有典型的“經(jīng)濟”性,并以企業(yè)發(fā)展速度和獲取利潤量作為衡量其好壞的標準,這樣的企業(yè)文化往往會導致員工產(chǎn)生人是“賺錢工具”的想法。在知識經(jīng)濟的時代,知識的重要性日顯突出,人作為知識的載體,其主動性和創(chuàng)造性對企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。新時代的企業(yè)文化必須正確理解人的重要性,建立起“以人為本”的企業(yè)文化,才能確定企業(yè)“以人為本”的管理原則,推動企業(yè)更快更好發(fā)展。(二)企業(yè)文化的孟要性更為突出
企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”與“復雜人”假設之后,對組織的管理理論、管理過程與組織長期經(jīng)營業(yè)績關系的又一次重新審視。企業(yè)文化是在企業(yè)追求生存和發(fā)展過程中逐步形成的,是企業(yè)為了適應經(jīng)濟社會的發(fā)展,逐漸形成的某種被大多數(shù)員工所接受并且具有傳承性和生命力的價值觀和行為模式。新經(jīng)濟時代的來臨使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分,并在提高企業(yè)核心競爭力過程中發(fā)揮著越來越大的作用。除了許多跨國大公司外,眾多的中國企業(yè)和企業(yè)家也開始日益重視企業(yè)文化的建設。據(jù)中國企業(yè)家調查系統(tǒng)2005年4月公布的對2881位企業(yè)經(jīng)營者問卷調查結果表明:企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐已成為大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者的共識。
1.先進的企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力的必要條件
在激烈的市場競爭條件下,同類型的競爭企業(yè)面臨的社會消費環(huán)境相同、競爭壓力相同,而企業(yè)的科技發(fā)展力也極易被競爭者仿制甚至升級,可以說信息時代使得企業(yè)在外部競爭力相似的情況下必須發(fā)展內部驅動力,而先進的企業(yè)文化正是提升企業(yè)內部競爭力的核心。依靠先進的企業(yè)文化,可以提高企業(yè)員工的凝聚力,當企業(yè)員工以企業(yè)文化作為其個人的價值取向,那么員工便會把企業(yè)的發(fā)展作為其個人的事業(yè),從而摒棄那些對企業(yè)長遠發(fā)展不利的行為方式,以企業(yè)的發(fā)展為己任,增強企業(yè)的免疫功能,提高企業(yè)競爭力。
2.先進的企業(yè)文化可以提高現(xiàn)代企業(yè)的管理能力
首先,先進的企業(yè)文化有助于企業(yè)人力資源的管理。新經(jīng)濟時代的來臨使得人才成為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素,優(yōu)秀的人才成為企業(yè)爭奪的焦點。單純地以物質金錢作為回報已經(jīng)難以成為企業(yè)吸引人才的硬件,企業(yè)要吸引并且留住優(yōu)秀的人力資本就必須依靠“以人為本”的企業(yè)文化。企業(yè)在用人的同時,要注重對人才知識的更新培訓,同時要給其員工以人性化的管理,使得員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感,從而把其自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機融合。其次,良好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善其信息溝通、人際關系和管理方法,從而與企業(yè)內員工達成和諧共處的氛圍、建立良好的客戶服務體系、樹立健康向上的企業(yè)形象。
3.先進的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要手段
在知識和技術更新迅速的新經(jīng)濟時代,企業(yè)經(jīng)營范圍可能變化、企業(yè)員工會更新、企業(yè)的物質資源可能枯竭、優(yōu)秀的企業(yè)管理者可能會離開團隊,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它是支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著一個企業(yè)的人格魅力,它不會因為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務范圍或者企業(yè)主管的變更而消失,優(yōu)秀的企業(yè)文化會被企業(yè)管理者一代一代的繼續(xù)和發(fā)揚,并引導著企業(yè)健康成長。企業(yè)文化是指引企業(yè)長遠發(fā)展的燈塔,沒有優(yōu)秀文化的企業(yè)可以成長,但是要實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長就必須建立良好的企業(yè)文化。
二、現(xiàn)代企業(yè)如何建立適應新經(jīng)濟時代的企業(yè)文化
(一)現(xiàn)代企業(yè)要建立完善的企業(yè)制度文化
制度是企業(yè)文化的重要內容,現(xiàn)代企業(yè)文化管理缺乏合理的制度支持,就難以把企業(yè)的精神文化和價值理念轉化為企業(yè)員工的共同自覺行為。經(jīng)濟的全球一體化、信息量的迅速爆炸、集團公司和跨國公司的出現(xiàn)使得企業(yè)管理難度增大,傳統(tǒng)的“以人管人”的管理制度難以保證企業(yè)各項工作的有效開展。因此在知識型和學習型的現(xiàn)代企業(yè)中,必須加強企業(yè)制度文化建設,建立完善的信息處理系統(tǒng)、決策系統(tǒng)和人事管理制度,使企業(yè)管理者可以及時掌握內外部有效信息并與內部員工及時溝通,增強企業(yè)運作的速度和靈敏性,提高企業(yè)競爭能力。轉
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