BM公司主要從事裝飾材料的銷售賣場管理。經過幾年的發(fā)展，BM已形成了以家裝市場為動力，從而拉動裝飾材料銷售的發(fā)展模式，在成都裝飾材料市場一枝獨秀，成為領導裝飾材料市場的領導品牌。

　　BM公司人力資源問題始終困擾公司領導，覺得員工總體素質不高，好的員工留不下、招不進來，員工流動率長期居高不下。這帶來了很多問題：員工積極性普遍下降，經銷商進場率下降，離場率上升，最終導致空場上升。BM公司領導意識到企業(yè)的存在嚴重的危機，決定請管理顧問公司重新進行梳理。

　　【診斷與咨詢】

　　成都道勤管理咨詢公司進駐BM公司后，在對BM公司員工進行了廣泛的調查和訪問的基礎上對其進行管理診斷得出BM公司管理問題存在的深層次原因：

　　2BM公司在管理方面缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范意識。

　　2BM公司沒有一套科學的薪酬體系、績效管理體系。

　　2BM公司的企業(yè)文化建設嚴重落后于企業(yè)的發(fā)展。

　　針對BM公司的現(xiàn)狀，成都道勤管理咨詢公司提出了切實的改進建議：

　　?進行工作分析，科學設置崗位，建立崗位職務說明書

　　?設計績效考核體系，確定關鍵績效考核指標（KPI）

　　【工具應用】

　　道勤管理咨詢在咨詢過程中，應用了如下人力資源管理工具，

　　2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

　　2人力資源管理體系建設

　　2組織規(guī)劃與設計

　　2工作分析與職位描述

　　2職位評估

　　2薪酬體系設計/激勵政策制定

　　2目標設定機制建立

　　2績效管理改進

　　2員工能力定義

　　2招聘體系建設

　　2員工培訓與發(fā)展實施

　　特別地，道勤管理咨詢?yōu)锽M公司引入了，效用－業(yè)績薪資制（UAS-UtilityAttainmentSystem）。

　　“效用-業(yè)績薪資制”是成都道勤管理咨詢公司開發(fā)完成的人力資源薪酬績效管理體系，她將員工個人利益和公司利益、個人短期利益和長期利益有機地結合起來，在不同層面上激勵員工，從而提高公司績效水平。

　　UAS重視對不同群體的個性化績效管理，根據(jù)工作性質不同，將公司員工分為幾大類，其績效管理要素也各不相同。

　　在UAS中，員工的薪酬包括三個主要部分：基本工資、業(yè)績工資、效用工資。這三部分與員工個人的工作能力、工作業(yè)績以及整個公司的經營績效相聯(lián)系，從而構成了員工的績效管理考察的三個部分：技能、業(yè)績、效用。

　　UAS現(xiàn)已在幾家公司成功應用，員工的工作積極性空前高漲，公司經營績效顯著提高！www.acmchn.com

　　【效果】

　　成都道勤管理咨詢公司為確保咨詢項目的成功，顧問隊伍與BM公司的中層干部和員工骨干組成辛迪加工作小組，就各個咨詢模塊進行研討和開發(fā)，取得良好的成效：

　　?BM員工的管理技能和管理理論都有不同程度的提高。某些員工把辛迪加小組稱為培訓的最佳形式！

　　?成都道勤管理咨詢公司始終關注制度的可行性、科學性和全面性，避免了偏頗和繁冗。

　　【咨詢實效】

　　公司總經理也覺得在咨詢的過程中得到了非同尋常的提高，更令他欣喜的是，他覺得那些他認為水平和素質很差的員工原來可以提出很好的意見和建議，他們對企業(yè)的關心程度超乎他的想象！商場的空場率已連續(xù)幾個月保持在2%以下。

　　公司的企業(yè)文化也在咨詢的過程中建立起來，員工覺得他們正在被企業(yè)認同，自己不再是企業(yè)用來生產、經營的工具，而是正在成為主人。

　　【案例評述】

　　BM公司作為一家民營企業(yè)，具有一定的代表性。在這類企業(yè)中，企業(yè)主往往對自己的員工缺乏信任。而在咨詢的過程中，企業(yè)主就發(fā)現(xiàn)他的員工對所在公司的關心程度超過他的想象，員工的潛力也證明超過他的預期。因此，BM公司的老總感慨地說：道勤管理咨詢在咨詢過程中不僅改變了BM的基本體系，建立了良好企業(yè)文化的基礎，更難能可貴的是給我?guī)砹诵吕砟睢⑿路椒?，使我改變了以前的一些不符合實際的認識。

　　成都道勤管理咨詢公司深深地認識到，民營企業(yè)需要改變的有兩個最重要的關鍵點：理念的改變和制度的建設。這是成都道勤管理咨詢公司在進行咨詢過程中所最關注的，因為道勤管理咨詢深信，客戶的成功才是道勤管理咨詢的成功。

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