吹響中小工業(yè)品品牌建設(shè)的“集結(jié)號(hào)”
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其實(shí),品牌實(shí)際上就是帶給客戶(hù)的一種“信譽(yù)”,難道就因?yàn)槲覀兤髽I(yè)小,我們就不需要在客戶(hù)心中建立這種“信譽(yù)”嗎?難道就因?yàn)槲覀兤髽I(yè)小,我們對(duì)自己的行為就可以不加約束,肆意妄為嗎?越是簡(jiǎn)單的道理,越是容易被我們所遺忘;越是珍貴的東西,越是容易被我們所冷漠,我們經(jīng)常犯一些認(rèn)知原點(diǎn)性的錯(cuò)誤,自己卻毫無(wú)覺(jué)察。
品牌建立的過(guò)程,實(shí)際上就是在客戶(hù)的心中,持續(xù)建立這種獨(dú)特信譽(yù)的過(guò)程。企業(yè)對(duì)于這個(gè)過(guò)程,建立的越早、規(guī)劃的越全面,越有利于客戶(hù)從一開(kāi)始就形成對(duì)我們企業(yè)品牌的差異化認(rèn)知。只有這樣,企業(yè)才能在激烈而又混亂的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保存和發(fā)展自己,所以越是小的企業(yè)越要盡早進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。
小企業(yè)的品牌力量本身就比較脆弱,就更需要從各個(gè)角度去規(guī)劃其差異化體系,才能讓客戶(hù)通過(guò)體驗(yàn)有效區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才能快速進(jìn)入消費(fèi)者的心智,進(jìn)而影響決策,完成銷(xiāo)量與品牌的平衡發(fā)展。相反,大企業(yè)要求沒(méi)有這么高,只需要幾個(gè)方面的差異要素在一段時(shí)間內(nèi)管理好,就可以贏(yíng)得很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)領(lǐng)先。比如IBM僅依靠企業(yè)市場(chǎng)地位這一差異化要素就可以獲得高溢價(jià)格和持續(xù)銷(xiāo)量。
退一步說(shuō),今天的強(qiáng)勢(shì)品牌都不是一夜之間建立起來(lái)的,都有一個(gè)從小到大的過(guò)程,甚至有些企業(yè)還從負(fù)數(shù)開(kāi)始。
海爾當(dāng)年作為青島一家普通的電冰箱廠(chǎng),在張瑞敏上臺(tái)時(shí)曾經(jīng)負(fù)債400萬(wàn)。我想我們企業(yè)應(yīng)該都比當(dāng)年的海爾資產(chǎn)要雄厚多了吧,相比當(dāng)年負(fù)資產(chǎn)的海爾,你們已經(jīng)是大企業(yè)了。
1984年12月26日,張瑞敏帶領(lǐng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)到小白干路上的青島電冰箱總廠(chǎng)。當(dāng)時(shí)的冰箱廠(chǎng)虧空147萬(wàn)元,產(chǎn)品滯銷(xiāo),人心渙散;張瑞敏到農(nóng)村大隊(duì)借錢(qián),才使全廠(chǎng)工人度過(guò)了那個(gè)春節(jié),就是在這樣的情景下,成為了今天海爾的大夢(mèng)想。
記得魯迅先生說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中毀滅。”張瑞敏沒(méi)有讓海爾從一個(gè)小小的工廠(chǎng)毀滅,而是帶著海爾的大夢(mèng)想,走出了一條沒(méi)有人走過(guò)的路。
我們可以不懂那個(gè)時(shí)代,但是我們一定懂得張瑞敏的心,他是以一顆堅(jiān)強(qiáng)的心撐起海爾的,不要忘記,這是中國(guó)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的艱辛,現(xiàn)在留下給我們的除了甜蜜的回憶外,更多的應(yīng)該是我們學(xué)習(xí)的寶藏。
一個(gè)企業(yè)家,應(yīng)該具有一顆心,心有多大,事業(yè)就有多大。小工廠(chǎng),一樣可以成就大夢(mèng)想。海爾,就是張瑞敏懷著一顆大夢(mèng)想的心創(chuàng)造出來(lái)的,擁有一顆大夢(mèng)想的心,是中國(guó)企業(yè)家首要素質(zhì)。
所以,沒(méi)有人一出生就是將軍!任何事物都有一個(gè)“由小到大,由寡及眾,由弱到強(qiáng)”逐步演繹的過(guò)程。
其實(shí),現(xiàn)在市場(chǎng)上這些強(qiáng)勢(shì)品牌,它從娘胎里呱呱墜地的那一天和我們都一樣,但唯一不一樣的是:這些企業(yè)從小就非常注重內(nèi)在品行的修煉,非常注重自身品牌建設(shè)。
中國(guó)近30年波瀾壯闊的市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中,真正活下來(lái),而且活的比較滋潤(rùn)的,恰恰是那些當(dāng)年開(kāi)展品牌運(yùn)動(dòng)的企業(yè)。比如:海爾、聯(lián)想、研詳科技、三一重工、華為科技、遠(yuǎn)大中央空調(diào)等企業(yè)。而那些不開(kāi)展品牌運(yùn)動(dòng)的企業(yè),大多消失在歷史的洪流中,難逃“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”的悲慘命運(yùn)。
我們想想,跨國(guó)公司也有其囊中羞澀的起步階段,而我們的貧民子弟沒(méi)有良好的教育條件,不也涌現(xiàn)出一批批國(guó)家棟梁。
所以,品牌不是生來(lái)就“富甲一方”,并不是所有的品牌都是靠錢(qián)堆出來(lái)的。
錢(qián)是打造品牌的充分條件,但不是必要條件,做品牌也決不是大企業(yè)專(zhuān)利。品牌戰(zhàn)略其實(shí)就是企業(yè)管理者一種心態(tài),一種觀(guān)念:一種以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)價(jià)值提升為核心的觀(guān)念。所以,我們的中小企業(yè)也應(yīng)該吹響品牌建設(shè)的“集結(jié)號(hào)”,立即行動(dòng)起來(lái)!
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