商務(wù)剪彩儀式的程序

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在組織剪彩儀式時,是沒有必要一味地求新、求異、求轟動,而脫離了自己的實際能力。勤儉持家,無論何時何地都是商界人士所必須銘記在心的。

  從操作的角度來進行探討,目前所通行的剪彩的禮儀主要包括剪彩的準備、剪彩的人員、剪彩的程序、剪彩的作法等四個方面的內(nèi)容。以下,就分別擇其要點進行介紹。

  首先,剪彩的準備必須一絲不茍。與舉行其他涉及到場地的布置、環(huán)境的衛(wèi)生、燈光與音響的準備、媒體的邀請、人員的培訓(xùn),等等。在準備這些方面時,必須認真細致,精益求精,這自不待言。

  除此之外,尤其對剪彩儀式上所需使用的某些特殊用具,諸如紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤以及紅色地毯,仔細地進行選擇與準備。

  其次,剪彩的人員必須審慎選定。

  在剪彩儀式上,最為活躍的,當然是人而不是物。因此,對剪彩人員必須認真人進行選擇,并于事先進行必要的培訓(xùn)。 除主持人之外,剪彩的人員主要是由剪彩者與助剪者等兩個主要部分的人員所構(gòu)成的。以下,就分別來簡介一下對于他們主要禮儀性要求。

  在剪彩儀式上擔任剪彩者,是一種很高的榮譽。剪彩儀式檔次的高低,往往也同剪彩者的身份密切相關(guān)。因此,在選定剪彩的人員時,最重要的是要把剪彩者選好。

  剪彩者,即在剪彩儀式上持剪刀剪彩之人。根據(jù)慣例,剪彩者可以是一個人,也可以是幾個人,但是一般不應(yīng)多于五人。通常,剪彩者多由上級領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、社會名流、員工代表或客戶代表所擔任。

  確定剪彩者名單,必須是在剪彩儀式正式舉行之前。名單一經(jīng)確定,即應(yīng)盡早告知對方,使其有所準備。在一般情況下,確定剪彩者時,必須尊重對方個人意見,切勿勉強對方。需要由數(shù)人同時擔任剪彩者時,應(yīng)分別告知每位剪彩者屆時他將與何人同擔此任。這樣作,是對剪彩者的一種尊重。千萬不要“臨陣磨槍”,在剪彩開始前方才強拉硬拽,臨時找人湊數(shù)。

  必要之時,可在剪彩儀式舉行前,將剪彩者集中在一起,告之對方有關(guān)的注意事項,并稍事訓(xùn)練。按照常規(guī),剪彩者應(yīng)著套裝、套裙或制服,將頭發(fā)梳理整齊。不允許戴帽子,或者戴墨鏡,也不允許其穿著便裝。

  若剪彩者僅為一人,則其剪彩時居中而立即可。若剪彩者不止一人時,則其同時上場剪彩時位次的尊卑就必須予以重視。一般的規(guī)矩是:中間高于兩側(cè),右側(cè)高于左側(cè),距離中間站立者愈遠位次便愈低,即主剪者應(yīng)居于中央的位置。需要說明的是,之所以規(guī)定剪彩者的位次“右側(cè)高于左側(cè)”,主要是因為這是一項國際慣例,剪彩儀式理當遵守。其實,若剪彩儀式并無外賓參加時,執(zhí)行我國“左側(cè)高于右側(cè)”的傳統(tǒng)作法,亦無不可。

  助剪者,指的是剪彩者剪彩的一系列過程中從旁為其提供幫助的人員。一般而言,助剪者多由東道主一方的女職員擔任?,F(xiàn)在,人們對她們的常規(guī)稱呼是禮儀小姐。

  具體而言,在剪彩儀式上服務(wù)的禮儀小姐,又可以分為迎賓者、引導(dǎo)者、服務(wù)者、拉彩者、捧花者、托盤者。迎賓者的任務(wù),是在活動現(xiàn)場負責迎來送往。引導(dǎo)者的任務(wù),是在進行剪彩時負責帶領(lǐng)剪彩者登臺或退場。服務(wù)者的任務(wù),是為來賓尤其是剪彩者提供飲料,安排休息之處。拉彩者的任務(wù),是在剪彩時展開、拉直紅色緞帶。捧花者的任務(wù)則在剪彩時手托花團。托盤者的任務(wù),則是為剪彩者提供剪刀、手套等剪彩用品。

  在一般情況下,迎賓者與服務(wù)者應(yīng)不止一人。引導(dǎo)者既可以是一個人,也可以為每位剪彩者各配一名。拉彩者通常應(yīng)為兩人。捧花者的人數(shù)則需要視花團的具體數(shù)目而定,一般應(yīng)為一花一人。托盤者可以為一人,亦可以為每位剪彩者各配一人。有時,禮儀小姐亦可身兼數(shù)職。

  禮儀小姐的基本條件是,相貌較好、身材頎長、年輕健康、氣質(zhì)高雅、音色甜美、反應(yīng)敏捷、機智靈活、善于交際。禮儀小姐的最佳妝束應(yīng)為:化淡妝、盤起頭發(fā),穿款式、面料、色彩統(tǒng)一的單色旗袍,配肉色連褲絲襪、黑色高跟皮鞋。除戒指、耳環(huán)或耳釘外,不佩戴其他任何首飾。有時,禮儀小姐身穿深色或單色的套裙亦可。但是,她們的穿著打扮必須盡可能地整齊劃一。必要時,可向外單位臨時聘請禮儀小姐。

  再次,剪彩的程序必須有條不紊。

  在正常情況下,剪彩儀式應(yīng)在行將啟用的建筑、工程或者展銷會、博覽會的現(xiàn)場舉行。正門外的廣場、正門內(nèi)的大廳,都是可予優(yōu)先考慮的。在活動現(xiàn)場,可略作裝飾。在剪彩之處懸掛寫有剪彩儀式的具體名稱的大型橫幅,更是必不可少的。

  一般來說,剪彩儀式宜緊湊,忌拖沓,在所耗時間上愈短愈好。短則一刻鐘即可,長則至多不宜超過一個小時。

  按照慣例,剪彩既可以是開業(yè)儀式中的一項具體程序,也可以獨立出來,由其自身的一系列程序所組成。獨立而行的剪彩儀式,通常應(yīng)包含如下六項基本的程序:

  第一項,請來賓就位。在剪彩儀式上,通常只為剪彩者、來賓和本單位的負責人安排座席。在剪彩儀式開始時,即應(yīng)敬請大家在已排好順序的座位上就座。在一般情況下,剪彩者應(yīng)就座于前排。若其不止一人時,則應(yīng)使之按照剪彩時的具體順序就座。

  第二項,宣布儀式正式開始。在主持人宣布儀式開始后,樂隊應(yīng)演奏音樂,現(xiàn)場可燃放鞭炮,全體到場者應(yīng)熱烈鼓掌。此后,主持人應(yīng)向全體到場者介紹到場的重要來賓。

  第三項,奏國歌。此刻須全場起立。必要時,亦可隨之演奏本單位標志性歌曲。

  第四項,進和發(fā)言。發(fā)言者依次應(yīng)為東道主單位的代表、上級主管部門的代表、地方政府的代表、合作單位的代表,等等。其內(nèi)容應(yīng)言簡意賅,每人不超過三分鐘,重點分別應(yīng)為介紹、道謝與致賀。

  第五項,進行剪彩。此刻,全體應(yīng)熱烈鼓掌,必要時還可奏樂或燃放鞭炮。在剪彩前,須向全體到場者介紹剪彩者。

  第六項,進行參觀。剪彩之后,主人應(yīng)陪同來賓參觀被剪彩之物。儀式至此宣告結(jié)束。隨后東道主單位可向來賓贈送紀念性禮品,并以自助餐款待全體來賓。

  最后,剪彩的作法必須標準無誤。

  進行正式剪彩時,剪彩者與助剪者的具體作法必須合乎規(guī)范,否則就會使其效果大受影響。

  當主持人宣告進行剪彩之后,禮儀小姐即應(yīng)率先登場。在上場時,禮儀小姐應(yīng)排成一行行進。從兩側(cè)同時登臺,或是從右側(cè)登臺均可。登臺之后,拉彩者與捧花者應(yīng)當站成一行,拉彩者處于兩端拉直紅色緞帶,捧花者各自雙手手捧一朵花團。托盤者須站立在拉彩者與捧花者身后一米左右,并且自成一行。

  在剪彩者登臺時,引導(dǎo)者應(yīng)在其左前方進行引導(dǎo),使之各就各位。剪彩者登臺時,宜從右側(cè)出場。當剪彩者均已到達既定位置之后,托盤者應(yīng)前行一步,到達前者的右后側(cè),以便為其遞上并剪刀、手套。

  剪彩者若不止一人,則其登臺時亦應(yīng)列成一行,并且使主剪者行進在前。在主持人向全體到場者介紹剪彩者時,后者應(yīng)面含微笑向大家欠身或點頭致意。

  剪彩者行至既定位置之后,應(yīng)向拉彩者、捧花者含笑致意。當托盤者遞上剪刀、手套,亦應(yīng)微笑著向?qū)Ψ降乐x。

  在正式剪彩前,剪彩者應(yīng)首先向拉彩者、捧花者示意,待其有所準備后,集中精力,右手手持剪刀,表情莊重地將紅色緞帶一刀剪斷。若多名剪彩者同時剪彩時,其他剪彩者應(yīng)注意主剪者動作,與其主動協(xié)調(diào)一致,力爭大家同時將紅色緞帶剪斷。

  按照慣例,剪彩以后,紅色花團應(yīng)準確無誤地落入托盤者手中的托盤里,而切勿使之墜地。為此,需要捧花者與托盤者的合作。剪彩者在剪彩成功后,可以右手舉起剪刀,面向全體到場者致意。然后放下剪刀、手套于托盤之內(nèi),舉手鼓掌。接下來,可依次與主人握手道喜,并列隊在引導(dǎo)者的引導(dǎo)下退場。退場時,一般宜從右側(cè)下臺。

  待剪彩者退場后,其他禮儀小姐方可列隊由右側(cè)退場。

  不管是剪彩者還是助剪者在上下場時,都要注意井然有序、步履穩(wěn)健、神態(tài)自然。在剪彩過程中,更是要表現(xiàn)得不卑不亢、落落大方。
 剪彩 儀式 商務(wù) 程序

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