上一秒在寫下午要用的會(huì)議發(fā)言；下一秒foxmail提示來了新郵件；還沒來得及回郵件，MSN對(duì)話框跳了出來，原來是客戶發(fā)了圖片等你接收；圖片還沒傳完，電話又響了……你就像個(gè)辦公室“多動(dòng)兒”如果能學(xué)會(huì)一心多用，你會(huì)覺得時(shí)間變得多了。 有研究表明，美國上班族“多動(dòng)兒”的工作成績平均每年要比一般人少一個(gè)月的量，全美每年因此蒙受770億美元的損失。而紐約貝西科斯咨詢公司最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，即使是普通員工，只要不對(duì)辦公室的干擾因素（接電話、發(fā)郵件）展開積極的“抵抗”，他們的工作效率將下降28%，美國經(jīng)濟(jì)每年也會(huì)因此再損失6500億美元。 更重要的是，這種狀態(tài)還會(huì)侵蝕心理健康。麻省理工學(xué)院心理系教授丹尼爾。安德森說：“注意力被分散就像是釜底抽薪，讓你構(gòu)建了許久的靈感大廈轟然倒塌。 “累死累活做的全是無用功，這可能導(dǎo)致懷疑、否定自己的能力，對(duì)工作畏懼、拖延，進(jìn)而引發(fā)自卑、情緒低落等惡劣心境。 酷愛信息收集的“多動(dòng)兒” 典型癥狀：永遠(yuǎn)處于忙碌狀態(tài) 盡管他們非常希望能不被別人打擾好好工作，但事實(shí)上，他們的自控力實(shí)在堪憂。任何信息都有可能吸引他們的注意力，順理成章，腦子里塞成了一團(tuán)糨糊，手上卻拿不出像樣的工作成果。 典型案例1 擔(dān)任公司會(huì)計(jì)的丁丁最近比較煩，老板催著要公司各部門的年度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，疲于應(yīng)付的丁丁只好加班加點(diǎn)。其實(shí)，工作量并不算太大，只是丁丁是個(gè)十足的八卦狂人+聊天狂人。每天上班，她的第一件事是瀏覽各大網(wǎng)站的娛樂新聞和經(jīng)常泡的八卦論壇，之后還忍不住與好友在網(wǎng)上交流一番。有時(shí)，在丁丁好不容易快計(jì)算出一項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)，手機(jī)又響了，電話那頭的好友在第一時(shí)間告訴她：某商場下禮拜周年大促銷！興奮的丁丁一下子又聊了個(gè)夠。 案例1分析 丁丁患上“多動(dòng)癥”的癥結(jié)或許是因?yàn)樗幸环N“信息焦慮綜合征”。這是一種由于過量、沒有選擇、不經(jīng)訓(xùn)練地吸收完全沒有系統(tǒng)意義的多方信息引起的焦慮癥狀。心理醫(yī)生在門診中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些25歲到40歲的擁有高學(xué)歷、置身高新技術(shù)行業(yè)的白領(lǐng)人士，尤其是那些常與高流量信息打交道的正常成年人會(huì)出現(xiàn)“信息焦慮綜合征”。 丁丁對(duì)不同的信息都有著不可控制的好奇心和好勝心，生怕自己會(huì)遺漏掉一些重要的信息，以至于不能及時(shí)更新自己的信息庫，并希望自己是個(gè)頂級(jí)的信息達(dá)人。在這個(gè)目標(biāo)的指引下，丁丁會(huì)對(duì)自己施加一系列的自我強(qiáng)迫和緊張情緒，由此會(huì)不由自主地去網(wǎng)上瀏覽新聞以及和朋友討論相關(guān)的話題。 案例1調(diào)整建議 1.為了提高效率，你可以使用80/20的時(shí)間管理方法。這其實(shí)是一個(gè)極為簡單的原則，80/20法則認(rèn)為，80%的收獲源自20%的努力。所以為了讓自己的工作效率提高，在一天的工作開始時(shí)，你先將全部的精力集中在那些需要及時(shí)處理的事情上，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你擁有足夠多的時(shí)間來休息或者娛樂。 在職場上使用80/20法則時(shí)，你只需按工作重要緊急程度的優(yōu)先順序?qū)懴逻@一天你最需要完成的3件事情，接著你就從頭做起。即使這一天你只能完成其中的一件事，你仍然完成了今天最重要的事情。這樣你就不會(huì)覺得自己忙忙碌碌了一天，卻依然一事無成了。而且，通常情況下，良好的開始會(huì)讓你一天都保持高昂的情緒和積極的動(dòng)力，這會(huì)使你這一天都十分高效。 2.退訂那些從不閱讀的電子郵件雜志，使用電子郵件過濾工具，最好設(shè)置兩個(gè)電子郵箱，將私人郵件與工作郵件分開。在上班時(shí)間，只允許自己打開工作郵箱，私人郵箱在午餐休息或者下班后閱讀回復(fù)。 3.在需要集中精力做一項(xiàng)工作時(shí)，適當(dāng)?shù)仃P(guān)掉手機(jī)和一切即時(shí)收發(fā)信息工具是“聰明之舉”。你只是比別人晚一點(diǎn)知道一些信息而已，只要你愿意，將手頭工作完成之后，再去了解不論是好消息還是壞消息，都對(duì)你有好處。因?yàn)樵跊]有壓力的狀況下，人的接受能力會(huì)提高不少。 4.此外，你可以做一些積極的心理暗示，要知道，無論人對(duì)信息的掌握多么全面，遺漏總是難免的。不必整天想著收集足夠多足夠全的信息，要記住，不光是你會(huì)遺漏一些信息，每個(gè)人都有這種現(xiàn)象。習(xí)慣拖拖拉拉的“多動(dòng)兒” 習(xí)慣拖拖拉拉的“多動(dòng)兒” 典型癥狀：做事懶散、積極性不高、對(duì)工作沒有太大的抱負(fù)。通常的心態(tài)是“能拖一天是一天，能晚一天是一天”，就算泰山壓頂，他們?nèi)匀荒茏龅讲痪o不慢地前進(jìn)，在他們的字典里，似乎從來沒有“緊急”這個(gè)字眼。 典型案例2 Julie在政府部門中的某個(gè)事業(yè)單位擔(dān)任文職，日常職責(zé)就是收發(fā)郵件、接聽來訪電話以及處理一些日常雜事。清閑的工作加上Julie本身的懶散性格，愈發(fā)造成了她對(duì)工作拖拖拉拉的態(tài)度，如果領(lǐng)導(dǎo)讓她提交一份文件，Julie永遠(yuǎn)是在領(lǐng)導(dǎo)要求的最后一天才開始著手準(zhǔn)備。 因?yàn)槊看味际窃诖掖颐γΦ臓顩r下完成的，Julie的工作表現(xiàn)并不盡如人意，久而久之，領(lǐng)導(dǎo)也覺得她工作缺乏積極主動(dòng)性，沒有效率。 案例2分析 Julie的職場多動(dòng)癥或許是做事拖拉搞的鬼。由于性格的關(guān)系，可以看出Julie本身對(duì)工作的積極性并不高，并不希望能在職場上有積極的建樹，只是希望能穩(wěn)定地做這份工作而已。 像Julie這一類先天形成的職場“多動(dòng)兒”，歸根結(jié)底是她拖拉的性格，當(dāng)然也不排除有一些對(duì)工作厭倦的因素在里面。事實(shí)上，美國德寶大學(xué)的心理學(xué)家約瑟夫。R.法拉利發(fā)現(xiàn)，做事拖拖拉拉也是一種病，而且有方法根治。法拉利教授將那些喜歡把該做的事情盡量往后拖的人，稱為患有“慢性拖拉癥”。做事喜歡拖拖拉拉的人全世界都有，遠(yuǎn)比人們想象的復(fù)雜和普遍。根據(jù)最新研究，約20%的美國成年人是“慢性拖拉癥”患者。 案例2調(diào)整建議 1.在出現(xiàn)第一個(gè)“拖拉”念頭時(shí)，就將它徹底否定并給予制止或懲戒。心理學(xué)上有個(gè)有趣的“破窗理論”，假設(shè)有一排完好的玻璃窗，如果其中一扇窗受到破壞而沒有及時(shí)修補(bǔ)，那么其他完整的玻璃窗也會(huì)陸續(xù)遭受到破壞，最后這一排完好的玻璃窗墻就會(huì)變成一堵破窗墻，這其實(shí)與“多米諾骨牌”效應(yīng)一致。 2.給自己一個(gè)相對(duì)自由的緩沖期。對(duì)于拖拉成性的人來說，要想一下子改掉這個(gè)毛病是不現(xiàn)實(shí)的，不要打算一口吃成個(gè)胖子，這只會(huì)使你感到過多的壓力，以至于讓你產(chǎn)生放棄的念頭。試著將一項(xiàng)工作分解為若干可付諸行動(dòng)的小步驟，然后扎扎實(shí)實(shí)地從第一步開始做起，直到完成。 3.有些職場“多動(dòng)兒”是十足的完美主義者，在開始工作之前，他們?cè)缫褔L試著從每個(gè)角度來全盤分析自己的工作，然后希望自己能積累到某個(gè)程度，或挑選到一個(gè)完美的時(shí)間點(diǎn)再去工作?？上У氖牵瑥?qiáng)制性的反復(fù)思考只會(huì)使自己陷得更深，從而使采取行動(dòng)變得越來越難。所以放棄那些該死的完美想法吧，就從現(xiàn)在開始，停止思考，然后去做那些你應(yīng)該做的事情。 4.時(shí)不時(shí)地給自己一些“糖果”犒勞自己。自我激勵(lì)是一種比較積極地治療拖拉癥的方法，在每個(gè)階段適時(shí)地鼓勵(lì)自己，在工作的間隙，給自己一塊巧克力或是一個(gè)伸懶腰的機(jī)會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，你的工作效率已經(jīng)在提高了。

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