感悟“企業(yè)文化咨詢”

 作者:楊年東    176

一、就企業(yè)文化咨詢機構而言,首先,要組建由行業(yè)專家顧問、文化專家顧問、咨詢師、項目執(zhí)行者組成的智囊型咨詢團隊,全程為企業(yè)把脈,形成既符合企業(yè)實際,又具有行業(yè)前瞻性的優(yōu)質咨詢成果;其次,要具備一套科學合理的、行之有效的企業(yè)文化咨詢工具或模式,更好地實現(xiàn)企業(yè)文化的策略定位;再次,要與企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,長期為企業(yè)提供技術指導和智力支持;最后,要不斷總結經(jīng)驗和變革思維,創(chuàng)新咨詢模式,提升咨詢的技術與智力含量。

  二、就企業(yè)文化咨詢師而言,首先,要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),以高度的責任心、使命感及端正的態(tài)度,竭誠地為企業(yè)提供優(yōu)質咨詢服務,切忌玩弄文字游戲或職業(yè)游戲,一定須高度地為個人、公司和客戶負責,準確地為客戶把脈,輸出貼近客戶的智源,保證咨詢質量;其次,要具有淵博的知識,既要精通企業(yè)文化,又要悉知企業(yè)經(jīng)營與管理;再次,要具備專業(yè)的技能,不但要具備咨詢技能、分析診斷能力和文案策劃能力,還要具備不斷創(chuàng)新能力,杜絕套用模式、敷衍了事的行為;最后,要具備較強的學習力,不斷學習新知識、新文化和新思想,拓展知識視野和提升職業(yè)水平。

  三、就接受企業(yè)文化咨詢者而言,首先,企業(yè)核心領導要高度重視與大力支持,以保障企業(yè)文化咨詢活動順利實施;其次,企業(yè)中層干部要主動配合,為企業(yè)文化咨詢過程提供人力、物力支持;再次,廣大員工要積極參與,為企業(yè)文化咨詢奠定群眾基礎;最后,企業(yè)高中層領導要嚴格把關,高度審定企業(yè)文化咨詢成果,以保障這些成果更貼近企業(yè)實際,更符合企業(yè)戰(zhàn)略,更有利于促進企業(yè)發(fā)展。
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