質量管理課程體系

項目質量管理-2d   課時:6H

項目質量管理培訓講師:陳剛課程大綱-2天(6h/d)章節(jié)號章節(jié)名稱內容項目管理總體框架1.1項目管理基礎理解?項目管理的知識框架?什么是項目、項目管理?項目管理的價值、形態(tài)?項目管理的基本思想、管理哲學、應用場景1.2項目的管理環(huán)境?項目的主要干系人及職責?企業(yè)組織結構對項目的影響1.3項目管理總體框架(重點)?項目的實現、管理、運營?管理流程:定義、計劃、...

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部分:戴明---領導日本質量騰飛的一代宗師一、日本質量革命與戴明1)戴明簡介2)日本的覺醒3)連鎖反應圖二、質量管理是企業(yè)經營的基礎1)質量的提升就是生產力的提升2)質量的提升就是成本的降低3)從質量角度認知企業(yè)的運行核心第二部分:企業(yè)質量管理的非系統(tǒng)性與常見誤區(qū)一、經典案例---紅珠試驗1.產品質量水平取決于系統(tǒng)。系統(tǒng)不改善,質量不可能改善,不管員工是否努...

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(一)認識管理、了解現狀1.我們的作業(yè)現場在生產產品的同時還生產什么?2.什么是管理?什么是問題?3.質量管理的基礎與持續(xù)改進的原則4.質量管理與現狀改善的工具—基礎統(tǒng)計工具(二)基礎質量統(tǒng)計管理工具的應用1.趣味游戲:初識基礎統(tǒng)計工具2.15種基礎統(tǒng)計工具的介紹:3.應用能力訓練(三)基礎統(tǒng)計工具實戰(zhàn)應用1.基礎統(tǒng)計工具對現場管理和改善的作用2.應用基礎統(tǒng)...

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部分:從企業(yè)經營的角度上認識質量管理-質量的提高就是生產效率的提升-質量的提高就是成本的降低-提高質量管理勢在必行-質量是企業(yè)的核心能力!第二部分:質量控制的誤區(qū),依靠檢驗-小游戲說明檢驗的不可靠性-紅珠試驗引發(fā)質量管理的聚焦點-紅珠試驗的思考—系統(tǒng)決定質量-質量是制造出來的-質量不良的五大原因分析第三部分:實現可控的制造過程-品質控制沒有偶然,只有疏漏-品...

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戴明質量管理思想   課時:6H

一、日本質量革命與戴明二、美國競爭力復蘇與戴明三、戴明十四要點:1.建立恒久目標,持續(xù)改善產品和服務2.采納新觀念3.停止對大量檢驗的依賴4.不再僅以價格作為采購的考評標準5.持續(xù)不斷地改善生產與服務系統(tǒng)6.訓練、再訓練7.建立領導體系8.排除恐懼9.拆除部門間的藩籬10.避免對員工喊口號、說教或設定工作目標11.消除數字定額12.排除妨礙追求工作榮譽的因素...

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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