中層管理課程體系
篇中層管理者與職業(yè)化節(jié)：中層管理者為什么需要職業(yè)化1.企業(yè)五要素：?jiǎn)T工、顧客、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)2.企業(yè)為什么要設(shè)中層？3.為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的？4.中層管理者的責(zé)任與使命5.現(xiàn)代中層管理者的標(biāo)志6.如果缺失職業(yè)化塑造，中層管理者將會(huì)怎樣？第二節(jié)：什么是職業(yè)化1.職業(yè)化素養(yǎng)：職業(yè)精神、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德2.職業(yè)化行為：職業(yè)化...
講師：閆高峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分管理者角色認(rèn)知一、案例分析：經(jīng)理李洋的故事二、研討討論：1.我是誰(shuí)？我該做什么？我該怎么做？2.由專業(yè)向管理的四大轉(zhuǎn)變3.管理者角色關(guān)系討論三、企業(yè)管理者普遍需處理的三類關(guān)系1.作為下級(jí)的管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系測(cè)試案例分析：常見(jiàn)的下級(jí)角色錯(cuò)位研討：下級(jí)都具備哪些角色下級(jí)四項(xiàng)準(zhǔn)則正確處理與上級(jí)關(guān)系的四項(xiàng)技巧2.作為同事的管理者角色與同事相處協(xié)調(diào)合作...
講師：邱柏森 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理人員管理能力訓(xùn)練 課時(shí)：6H
1：找準(zhǔn)位置，認(rèn)清角色做對(duì)事 2：心態(tài)建設(shè)，為別人打工更為自己工作 3:100執(zhí)行，結(jié)果創(chuàng)造價(jià)值 4：管理上司，溝通力就是影響力 5：管理下屬，人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 6：?jiǎn)T工激勵(lì)，給他（她）鮮花給她夢(mèng) 7：下屬培育，水漲船高共成長(zhǎng) 8：有效授權(quán)，該放手時(shí)就放手 9：實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，知行合一 單元基礎(chǔ)篇 1管理者的角色定位 2管理者的職責(zé)界...
講師：鄧博 咨詢電話：010-82593357下載需求表
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做**靠譜的中層---中層管理技能提升 課時(shí)：6H
課程內(nèi)容：培訓(xùn)能力模塊章節(jié)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中層管理者的自我管理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理認(rèn)知一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)管理的新認(rèn)識(shí)1、互聯(lián)網(wǎng)思維下管理的新特點(diǎn)互動(dòng)分享：什么是卓有成效的管理者2.管理者與卓有成效的概念3.案例分析：呂經(jīng)理出了什么問(wèn)題4.互動(dòng)討論：領(lǐng)導(dǎo)管理的本質(zhì)5.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)管理者的新要求二、互聯(lián)網(wǎng)思維下管理角色轉(zhuǎn)換1.互動(dòng)研討：從球星到教練的轉(zhuǎn)化2.中層...
講師：邱柏森 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理者管理技能訓(xùn)練課程 課時(shí)：12H
MTP-ManagementTrainingProgram 如果把管理人員的層級(jí)用人體來(lái)做比喻，高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭部，基層管理者相當(dāng)于四肢，而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部，他們是企業(yè)的脊梁。在組織運(yùn)作當(dāng)中，中層扮演著重要的執(zhí)行角色，如果這個(gè)層級(jí)的員工素質(zhì)和能力不足，就不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門的工作任務(wù)，終會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)務(wù)必要各種...
講師：張正順 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、中層管理者的角色定位目標(biāo)：本部分主要是儲(chǔ)備干部首先面臨角色定位的轉(zhuǎn)變：從骨干到領(lǐng)導(dǎo)、從配合者到主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。案例：餐廳團(tuán)隊(duì)配合案例；視頻--改變從今天開(kāi)始；討論--冰山模型1、儲(chǔ)備干部是未來(lái)的店面骨干2、做好店長(zhǎng)的副手和配合者3、儲(chǔ)備干部工作的四大要求儲(chǔ)備干部的“冰山模型”5、儲(chǔ)備干部應(yīng)具備的素養(yǎng)、知識(shí)和技能二、中層管理者的思維方式目標(biāo)：本部分主要是儲(chǔ)備干...
講師：王東生 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：專題一提高銀行理財(cái)經(jīng)理技能的必要性金融機(jī)構(gòu)的增多銀行間競(jìng)爭(zhēng)理財(cái)產(chǎn)品的增多客戶的需求專題二個(gè)人金融及理財(cái)相關(guān)知識(shí)1、負(fù)債業(yè)務(wù)時(shí)代2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)代3、中間業(yè)務(wù)時(shí)代4、什么是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)不正確理財(cái)?shù)暮蠊松碡?cái)三部曲專題三銀行個(gè)人客戶分析銀行個(gè)人客戶的分類如何讓客戶始終如一認(rèn)同我們的服務(wù)什么原因阻礙客戶的投資？案例解析演練專題四金融產(chǎn)品及資產(chǎn)配置銀行柜臺(tái)...
講師：牛建萍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、管理者的角色與職責(zé)什么是管理“業(yè)務(wù)能手”=“管理者”不同管理層面的管理者的工作范疇管理者的角色與壓力管理流程的PODC領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力在管理中的四大因素管理者工作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”2、管理者成功心態(tài)轉(zhuǎn)換品格與個(gè)人魅力信任與值得信任原則與價(jià)值觀主觀意識(shí)產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系情感銀行賬戶雙贏思維習(xí)慣的形成3、有效的授權(quán)授權(quán)的定義授權(quán)的...
講師：王俊杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層管理核心技能》 課時(shí)：12H
一、本課程收益 1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色產(chǎn)生正確的認(rèn)知，提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)； 2、了解到領(lǐng)導(dǎo)者與管理者意義上的不同在哪里； 3、學(xué)會(huì)正確的分工合作與授權(quán)，有效提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效； 4、明確羊群型團(tuán)隊(duì)與雁型團(tuán)隊(duì)的區(qū)別在哪里； 5、明確建立高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)的重要性； 6、有效激勵(lì)下屬，調(diào)動(dòng)部門所有成員的工作積極性； 7、加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)上下級(jí)之間與平級(jí)之間...
講師：孫軍正 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層管理技能提升》 課時(shí)：12H
課程大綱：天中層管理干部自我管理管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知一．企業(yè)中層經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理u中層經(jīng)理人的心態(tài)修煉u中層經(jīng)理人的基本素養(yǎng)二．角色認(rèn)知一：作為下屬的企業(yè)中層經(jīng)理u角色定位：職務(wù)代理人u四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范u角色錯(cuò)位一：民意代表u角色錯(cuò)位二：領(lǐng)主u角色錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位u角色錯(cuò)位四：自然人（討論：正確地做事還是做正確的事？）三．角色認(rèn)知二：作為上司的企業(yè)中...
講師：張耀升 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱部分中層管理者角色與管理要義一、中層管理者對(duì)管理的核心認(rèn)知1.管理對(duì)組織運(yùn)用的核心價(jià)值2.如何從不同的角度審視管理3.管理者在組織中的角色定位4.企業(yè)對(duì)中層管理者的期待5.企業(yè)員工對(duì)管理者的盼望案例討論：測(cè)試你的核心管理能力差距二、組織管理的核心與原則1.組織的意義與關(guān)鍵功能2.如何體現(xiàn)指揮系統(tǒng)統(tǒng)一3.如何確立適度管理幅度4.中層管理者的職務(wù)認(rèn)知5....
講師：張正華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分管理者角色認(rèn)知一、案例分析：經(jīng)理李洋的故事二、研討討論：1.我是誰(shuí)？我該做什么？我該怎么做？2.由專業(yè)向管理的四大轉(zhuǎn)變3.管理者角色關(guān)系討論三、企業(yè)管理者普遍需處理的三類關(guān)系1.作為下級(jí)的管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系測(cè)試案例分析：常見(jiàn)的下級(jí)角色錯(cuò)位研討：下級(jí)都具備哪些角色下級(jí)四項(xiàng)準(zhǔn)則正確處理與上級(jí)關(guān)系的四項(xiàng)技巧2.作為同事的管理者角色與同事相處協(xié)調(diào)合作的關(guān)鍵步驟...
講師：邱柏森 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：一、自我管理提升1、角色定位管理是什么？管理者做什么？當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求管理者的心理定位與行為定位管理者的自我認(rèn)知心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果優(yōu)秀管理者應(yīng)樹(shù)立的心態(tài)2、目標(biāo)與計(jì)劃管理目標(biāo)意識(shí)的關(guān)鍵行為完成任務(wù)的基本工作程序PDCA；崗位職責(zé)與工作任務(wù)承接工作目標(biāo)制定(SMART原則)工作計(jì)劃的制定與開(kāi)展3、高效時(shí)間管理時(shí)間...
講師：萬(wàn)小勝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、溝通的意義及重要性r溝通的定義與原則溝通訓(xùn)練：聽(tīng)與說(shuō)的繪圖練習(xí)r溝通的障礙及可能導(dǎo)致的后果r溝通漏斗r具影響力的溝通：三個(gè)篩子二、有效溝通技巧r運(yùn)動(dòng)有效的溝通技巧——對(duì)事不對(duì)人r怎樣有效地接受信息——你是否具有積極地傾聽(tīng)技能r傾聽(tīng)的層次：忽略的聽(tīng)、假裝傾聽(tīng)、有選擇地聽(tīng)、認(rèn)真地聽(tīng)、同理心傾聽(tīng)r同理心傾聽(tīng)的概念r善于提問(wèn)——開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題角色演練：石...
講師：丁欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元管理者角色認(rèn)知案例分析：經(jīng)理李洋的故事研討討論：1.我是誰(shuí)？我該做什么？我該怎么做？2.由專業(yè)向管理的四大轉(zhuǎn)變3.管理者角色關(guān)系討論一、企業(yè)管理者普遍需處理的三類關(guān)系1.作為下級(jí)的管理者角色與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系測(cè)試案例分析：常見(jiàn)的下級(jí)角色錯(cuò)位研討：下級(jí)都具備哪些角色下級(jí)四項(xiàng)準(zhǔn)則正確處理與上級(jí)關(guān)系的四項(xiàng)技巧2.作為同事的管理者角色與同事相處協(xié)調(diào)合作的關(guān)鍵步驟3.作為...
