管理技能課程體系
《從員工到主管的六項管理技能提升》 課時：12H
從員工到主管的六項管理技能提升——“心”領(lǐng)導力系列培訓課程課程背景：現(xiàn)在，企業(yè)老板在用人上經(jīng)常有這樣的煩惱：這個人在當員工的時候，工作積極認真，踏實苦干，業(yè)績蒸蒸日上，成績斐然，企業(yè)把他作為后備干部培養(yǎng)；當他成為一名管理干部的時候，卻讓老總大失所望：他所管理的團隊，士氣渙散、暮氣昭昭；矛盾重重、怨聲載道；精神萎靡、頹廢沮喪；目標低下，業(yè)績不佳。企業(yè)本想委以重...
講師：許延穎 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《德魯克八項管理技能 》 課時：12H
德魯克八項管理技能課程綱要課程背景：如何制定計劃及控制過程？如何進行有效時間管理？如何管理績效并實現(xiàn)有效溝通？企業(yè)的中基層領(lǐng)導干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的管理技能培養(yǎng)與培訓，導致管理過程中缺乏科學的方法指導，管理效能不高。需要提升“計劃組織與控制、授權(quán)指導與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通”等管理技能。...
講師：李東 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《班組長管理技能》 課時：6H
班組長管理技能—班組長管理能力提升課程背景：為什么自身勤懇努力工作卻得不到班組成員積極響應(yīng)？為什么嚴格的制度管理卻不能激發(fā)班組成員的工作熱情？怎么才能使班組成員積極有效的工作？企業(yè)的基層班組長多數(shù)出身于生產(chǎn)骨干，其班組管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的班組管理能力培養(yǎng)與培訓，導致工作中管理角色認知不全面、管理方法單一、缺乏班組...
講師：李東 咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI生產(chǎn)現(xiàn)場一線主管管理技能提升課程背景：企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作靠誰去落實？90的工作效率靠誰去推進？90的現(xiàn)場事故靠誰去發(fā)現(xiàn)并改善？100的一線員工作業(yè)手法靠誰去指導？100的一線員工靠誰去管理？在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或...
講師：李豐杰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
外包管理中高層管理技能提升訓練營 課時：18H
外包管理中高層管理技能提升訓練營【主講：孫海藍】——孫海藍與您探討如何“贏文化，贏員工，贏團隊，贏未來”【時間：2-3天】【前言】如果說人力資源管理是在經(jīng)營“人”，那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營“人心”，這是更高層次更高境界的管理能力。《尚書》云：非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。如何經(jīng)營人心？如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人？如何管理員工關(guān)系？【本課程實戰(zhàn)點...
講師：孫海藍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP----中層管理技能提升訓練》 課時：6H
MTP----中層管理技能提升訓練課程背景：美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應(yīng)承擔主要責任。然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙...
講師：任文建 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、專業(yè)銀行網(wǎng)點形象轉(zhuǎn)變1.經(jīng)營理念：以客戶為中心的網(wǎng)點運營2.網(wǎng)點現(xiàn)場格局的改變及管理應(yīng)對二、支行長職業(yè)化修煉1.支行長角色認知2.支行長的自我管理3.支行長的領(lǐng)導風格養(yǎng)成（找出適合自己的團隊領(lǐng)導風格）4.高效溝通是支行長的基本素養(yǎng)三、網(wǎng)點高效管理1.現(xiàn)場管理的四個方面（業(yè)務(wù)、人員、制度、設(shè)備）2.業(yè)務(wù)運營相關(guān)事件事理...
講師：張淼 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程設(shè)置-期(管好自己---角色認知、時間管理、有效授權(quán))部分管好自己之角色認知（一）理解管理1.什么是管理？2.管理的目標3.管理的職能(二)管理者的角色定位1.管理者在企業(yè)中的地位2.管理者面臨的挑戰(zhàn)3.管理者業(yè)務(wù)角色和管理角色的轉(zhuǎn)換(三)管理者心態(tài)的五項修煉1.修煉一：管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變2.修煉二：管理者的能力轉(zhuǎn)變3.修煉三：管理者的工作處理方式轉(zhuǎn)變4....
講師：葛軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層管理技能提升 鄭凱 課時：6H
講：管理從目標開始1、目標是一個系統(tǒng)2、衡量行動效果的標準3、目標決策的方式4、反對意見的作用5、成功之后6、機會與風險7、企業(yè)應(yīng)該有哪些目標8、執(zhí)行與用人第二講：有效的組織管理1、組織與團隊2、企業(yè)越大，越需要完善的組織系統(tǒng)3、高層應(yīng)不應(yīng)該做具體工作4、職能制與事業(yè)部制5、管理層次6、沒有唯一正確的管理機制7、良好組織的特征8、組織的原則第三講：設(shè)好崗位，...
講師：鄭凱 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、經(jīng)理人關(guān)心員工什么勝任力模型職業(yè)規(guī)劃二、選材篇：如何選擇合適的人才1.理解人才的選擇標準2.掌握招聘流程和面試步驟3.學習行為面試的方法三、用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才1.管理與執(zhí)行員工執(zhí)行力差的五大原因經(jīng)理人的角色認知管理的五大職能解決團隊執(zhí)行力的五大方法2.目標管理與目標設(shè)定目標管理目標類別目標設(shè)定原則目標設(shè)定流程有效設(shè)定員工目標3.績效考核與績效...
講師：陳中 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：慧眼識人一、員工行為解讀1、引發(fā)員工行動的心理因素2、員工行為表現(xiàn)與導向3、關(guān)注員工的工作動力二、員工個性與能力的差異化1、員工典型個性行為識別2、員工感知力差別診斷3、員工能力差異表現(xiàn)三、員工工作行為成熟度識別1、員工工作成熟維度2、員工工作成熟度識別3、工作行為典型特征類型體驗活動：典型個性行為測試案例分析：小王真的修不好電腦嗎第二講：在使用...
講師：李東 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、執(zhí)行文化建設(shè)（一）商業(yè)人格塑造1.獨立商業(yè)人格是一個優(yōu)秀管理者的基本人格入口2.成年人邏輯3.社會人心態(tài)4.獨立與自主意識（二）結(jié)果思維訓練1．客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存2．什么是任務(wù)，什么是結(jié)果3．結(jié)果三要素4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法5．結(jié)果定義訓練(三)客戶價值訓練1．對外做客戶價值才可以不戰(zhàn)而屈人之兵2．內(nèi)部客戶價值...
講師：劉瑋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：目標制定與管理一、目標概念1、目標是什么2、目標管理涵義3、目標管理的應(yīng)用二、目標管理實施1、目標管理基本原則2、目標管理的階段劃分1）目標設(shè)置2）目標實施過程管理3）評估3、目標管理實施方法1）建立目標體系2）明確責任3）組織實施4）評估評價練習活動：如何制定目標第二講：計劃制定與管理一、什么是計劃管理1、計劃是什么2、計劃有哪些類型3、計劃的...
講師：李東 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、經(jīng)理人關(guān)心員工什么勝任力模型職業(yè)規(guī)劃二、選材篇：如何選擇合適的人才1.理解人才的選擇標準2.掌握招聘流程和面試步驟3.學習行為面試的方法三、用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才1.管理與執(zhí)行員工執(zhí)行力差的五大原因經(jīng)理人的角色認知管理的五大職能解決團隊執(zhí)行力的五大方法2.目標管理與目標設(shè)定目標管理目標類別目標設(shè)定原則目標設(shè)定流程有效設(shè)定員工目標3.績效考核與績效...
講師：陳中 咨詢電話：010-82593357下載需求表
以績效為核心的經(jīng)理人管理技能提升訓練 課時：6H
主題一卓越績效型管理者工作的原點——自我突破目的：系統(tǒng)認識企業(yè)管理的核心思想與規(guī)律，明確卓越績效型管理者的標準，打造個性鮮明、超強魅力、績效卓越的管理者。內(nèi)容工具/方法實操演練1.1新經(jīng)濟時代企業(yè)管理成功關(guān)鍵成功因素轉(zhuǎn)變：物本與人本，外功與內(nèi)功管理者能力的轉(zhuǎn)移：權(quán)力、功力、魅力卓越管理者的成功轉(zhuǎn)型1.2卓越管理者十二項基本技能1.3績效型管理者的角色轉(zhuǎn)變愿景...
