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大客戶銷售課程體系
課程大綱: 章:營(yíng)銷人員基本素質(zhì) 1、營(yíng)銷人員必備素質(zhì) 2、營(yíng)銷人員必備知識(shí) 3、營(yíng)銷人員行為規(guī)范和職業(yè)道德 第二章:大客戶銷售中的溝通技巧 1、各就各位-銷售溝通前的準(zhǔn)備 2、拜訪客戶(印象、寒暄、創(chuàng)建共鳴) 3、發(fā)掘和引發(fā)客戶需求:觀察、傾聽與提問的技巧 4、客戶利益呈現(xiàn)(建立信任、呈現(xiàn)的邏輯、差異化) 5、異議處理-排除隱憂 6、...
講師:李鋒在線咨詢下載需求表
導(dǎo)論營(yíng)銷解析1、營(yíng)銷九字2、成功營(yíng)銷的四個(gè)關(guān)鍵詞3、營(yíng)銷突圍的三把利刃:產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)產(chǎn)品:從“本身價(jià)值”到“附加價(jià)值”營(yíng)銷:從“賣場(chǎng)”到“脈場(chǎng)”服務(wù):從“你有什么”到“我要什么”一、明確角色,才能出色——營(yíng)銷人員的角色認(rèn)知1.心理測(cè)試:給客戶的印象2.服務(wù)和營(yíng)銷的角色轉(zhuǎn)換3.從服務(wù)高手走向狼性營(yíng)銷4、營(yíng)銷人員的五項(xiàng)能力修煉一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子——親和力塑...
講師:李鋒在線咨詢下載需求表
【課程大綱】 章:營(yíng)銷觀念—以客戶為中心(營(yíng)銷分析) 兩類思維的PK: 蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷 營(yíng)銷的思維—以客戶為中心 客戶心理大揭秘: 個(gè)人心理大揭秘—AIDMAS——個(gè)人的興趣 企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個(gè)人的興趣 了解秘密的關(guān)鍵:教練技術(shù) 教練的標(biāo)準(zhǔn) 教練的途徑 第二章:炒熱市場(chǎng)—策劃力行動(dòng)力(整體策劃) 合理分配...
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銀行大客戶營(yíng)銷策略 課時(shí):18H
導(dǎo)論大話銀行營(yíng)銷講大客戶營(yíng)銷理念1、客戶五級(jí)分類2、80/20營(yíng)銷法則3、銀行大客戶類型及其金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)4、金融危機(jī)VS大客戶營(yíng)銷策略——有那些可操作性強(qiáng)的策略與戰(zhàn)術(shù)?討論思考:大客戶的類型及各自關(guān)心什么,從而找出銷售策略與方法。第二講做對(duì)事比什么都重要1、國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷管理現(xiàn)狀2、戰(zhàn)略性大客戶營(yíng)銷框架模型3、GPN(目標(biāo)、問題、需求)方法來實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷-與...
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導(dǎo)論銀行大客戶戰(zhàn)略-精準(zhǔn)營(yíng)銷情報(bào)為王一、銀行重點(diǎn)客戶情報(bào)線索的收集與分析1、媒體網(wǎng)絡(luò)(報(bào)刊,雜志,互聯(lián)網(wǎng),工商稅務(wù)局…)2、組織網(wǎng)絡(luò)(行業(yè)協(xié)會(huì),商業(yè)論壇,銀行網(wǎng)點(diǎn)…)3、人際網(wǎng)絡(luò)(陌拜、朋友、同學(xué)…)案例:定位潛在銀行業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬云、陌拜農(nóng)凱集團(tuán)的成功案例目的:銀行大客戶在哪里?挖掘大客戶情報(bào)資源的策略及分析方法二、重點(diǎn)客戶接近策略1、接...
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章:營(yíng)銷觀念—以客戶為中心(營(yíng)銷分析)sup2;兩類思維的PK:蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷營(yíng)銷的思維—以客戶為中心sup2;客戶心理大揭秘:個(gè)人心理大揭秘—AIDMAS——個(gè)人的興趣企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個(gè)人的興趣sup2;了解秘密的關(guān)鍵:教練技術(shù)教練的標(biāo)準(zhǔn)教練的途徑第二章:炒熱市場(chǎng)—策劃力行動(dòng)力(整體策劃)sup2;合理分配時(shí)間-自我管理;sup2...
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銀行大客戶營(yíng)銷策略培訓(xùn) 課時(shí):18H
導(dǎo)論大話銀行營(yíng)銷講大客戶營(yíng)銷理念1、客戶五級(jí)分類2、80/20營(yíng)銷法則3、銀行大客戶類型及其金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)4、金融危機(jī)VS大客戶營(yíng)銷策略——有那些可操作性強(qiáng)的策略與戰(zhàn)術(shù)?討論思考:大客戶的類型及各自關(guān)心什么,從而找出銷售策略與方法。第二講做對(duì)事比什么都重要1、國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷管理現(xiàn)狀2、戰(zhàn)略性大客戶營(yíng)銷框架模型3、GPN(目標(biāo)、問題、需求)方法來實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷與現(xiàn)...
講師:李鋒在線咨詢下載需求表
大客戶銷售方法主講:李羲培訓(xùn)背景:企業(yè)所面臨是大客戶,很多銷售人員不知道如何和企業(yè)客戶進(jìn)行溝通,并達(dá)成合作為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期合作的穩(wěn)定客戶,創(chuàng)造利潤(rùn)。解決問題及培訓(xùn)目的:通過培訓(xùn),能夠讓銷售人員了解大客戶拜訪的流程、重點(diǎn)和要點(diǎn)。掌握大客戶的營(yíng)銷方式,建立大客戶合作關(guān)系,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。培訓(xùn)方式:知識(shí)講解、案例引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合總綱:20、80法則銷售四大修煉客...
講師:李羲在線咨詢下載需求表
《配套型大客戶銷售流程與策略應(yīng)用》(流程及策略) 課時(shí):12H
配套型大客戶銷售流程與策略應(yīng)用(2天12小時(shí))【學(xué)習(xí)對(duì)象】本課程適用于企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師、商務(wù)內(nèi)勤,也適用于企業(yè)其它致力于提升配套銷售能力的員工?!緦W(xué)員收獲】通過兩天圍繞配套客戶銷售流程和策略的講解,案例的分析,工具應(yīng)用的分享,讓參訓(xùn)學(xué)員獲得以下系列提升:1、建立正確的配套型銷售的思維系統(tǒng);2、分析配套型銷售客戶的...
講師:汪奎在線咨詢下載需求表
大客戶銷售禮儀培訓(xùn)大綱 課時(shí):24H
《銷售就是搞定人——大客戶銷售服務(wù)與禮儀》課程目標(biāo):1.樹立大客戶銷售中強(qiáng)烈的專業(yè)服務(wù)和銷售禮儀意識(shí)。2.塑造大客戶銷售人員的職業(yè)形象,提升客戶信賴感。3.掌握大客戶銷售中必備的禮儀規(guī)范,并提高銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)。4.提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在大客戶中的滿意度和忠誠(chéng)度。培訓(xùn)方式:課程講授模擬訓(xùn)練案例分析團(tuán)隊(duì)游戲視頻教學(xué)課程大綱:1.知己知彼——大客戶銷售從了解客戶...
講師:安娜在線咨詢下載需求表
一、營(yíng)銷觀念—以客戶為中心(營(yíng)銷分析)1、兩類思維的PK:-蒼老的思維—生產(chǎn)、質(zhì)量、推銷-營(yíng)銷的思維—以客戶為中心-情景演示,案例分析2、客戶心理大揭秘:-個(gè)人心理大揭秘—AIDMAS——個(gè)人的興趣-企業(yè)心理大揭秘—參與流程—多個(gè)人的興趣-情景演示,案例分析3、了解秘密的關(guān)鍵:教練技術(shù)-教練的標(biāo)準(zhǔn)-教練的途徑-情景演示,案例分析二、炒熱市場(chǎng)—策劃力行動(dòng)力(整...
講師:金元慶在線咨詢下載需求表
1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則-禮儀的概念與淵源-商務(wù)禮儀的5項(xiàng)要素-禮儀操作的6大原則-情景演示,案例分析2、成功的商務(wù)形象塑造-儀容、儀表、儀態(tài)-職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié)-大客戶銷售中的配套裝備-情景演示,案例分析3、大客戶銷售禮儀實(shí)務(wù)操作-常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié)-商務(wù)場(chǎng)合中的座次與安排細(xì)節(jié)-商務(wù)招待與公關(guān)饋贈(zèng)操作細(xì)節(jié)-情景演示,案例分析...
講師:金元慶在線咨詢下載需求表
1、大客戶銷售流程及分析-大客戶采購流程分析-大客戶銷售特性剖析-大客戶銷售流程實(shí)務(wù)-大客戶銷售階段影響-情景演示,案例分析2、內(nèi)線的發(fā)掘、使用與管理-內(nèi)線發(fā)掘流程及評(píng)估-內(nèi)線類型與使用層級(jí)-內(nèi)線權(quán)力與關(guān)系評(píng)估-情景演示,案例分析3、大客戶銷售機(jī)會(huì)評(píng)估-客戶信息的收集與評(píng)估中間人-3種常見的大客戶類型及銷售特性-客戶信息的收集與機(jī)會(huì)評(píng)估-情景演示,案例分析...
講師:金元慶在線咨詢下載需求表
銷售就是搞定人——大客戶銷售服務(wù)與禮儀 課時(shí):24H
一、知己知彼——大客戶銷售從了解客戶開始。1、大客戶和小客戶購買產(chǎn)品的心理趨向、購買及決策過程。2、銷售禮儀影響和觸動(dòng)大客戶的購買行為。3.大客戶銷售中的首輪效應(yīng)與55387定律。二、精神名片——營(yíng)銷人員的職業(yè)化形象塑造。1、從頭到腳塑造營(yíng)銷人員職業(yè)化的形象。1)營(yíng)銷人員的發(fā)型要求。2)女性營(yíng)銷人員妝容與職業(yè)化妝方法。3)營(yíng)銷人員細(xì)節(jié)注意。4)營(yíng)銷人員的職業(yè)...