現(xiàn)場(chǎng)管理課程體系
倉儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù) 課時(shí)：12H
倉儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)課程背景與目標(biāo):重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)與配送管理的價(jià)值，理解物流的概念、起源、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)管理中的重要性及發(fā)展趨勢(shì)。掌握先進(jìn)的物流與供應(yīng)鏈理念及轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念為倉儲(chǔ)配送增值。理解物流配送中心的設(shè)計(jì)及選址以及物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需要考慮的因素及最新工具模型及其應(yīng)用。理解倉庫布局、倉儲(chǔ)物流規(guī)劃以及平面布置及貨位管理的方式方法，掌握需求預(yù)測(cè)管理的工具及庫存...
講師：陳亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 1．現(xiàn)場(chǎng)管理概述 1.1現(xiàn)場(chǎng)管理的定義及對(duì)象 1.2現(xiàn)場(chǎng)管理的使命（目標(biāo)） 2．管理的基本概念 2.1何為管理和管理者 2.2管理者必備的三大能力 2.3管理者的三重立場(chǎng) 2.4初級(jí)管理者的作用 2.5管理的方法 3．計(jì)劃的技巧及制作 3.1制定計(jì)劃的技巧 3.2工作計(jì)劃舉例 3.3生產(chǎn)計(jì)劃的重要性 3.4生產(chǎn)計(jì)劃在生...
講師：張永嘉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《生產(chǎn)制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理和成本控制》 課時(shí)：1H
部分：現(xiàn)場(chǎng)管理角色認(rèn)知與管理新思維1、現(xiàn)場(chǎng)管理發(fā)展過程2、現(xiàn)場(chǎng)管理干部五種現(xiàn)狀對(duì)比3、現(xiàn)場(chǎng)管理三大突出點(diǎn)4、一流的現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的構(gòu)成5、現(xiàn)場(chǎng)管理干部的角色認(rèn)知與思維6、現(xiàn)場(chǎng)管理干部的地位與責(zé)任使命7、現(xiàn)場(chǎng)管理上下級(jí)新型思維圖■案例研討1：案例分享.何為角色■互動(dòng)研討2：何為企業(yè)的黃金三法則■互動(dòng)研討3：木桶案例互動(dòng)討論■互動(dòng)研討4：優(yōu)秀管理對(duì)人對(duì)事對(duì)上對(duì)下四...
講師：吳群學(xué) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化-10S管理企業(yè)如何推行10S管理？ 1、10S的起源及形成過程 2、推行10S的八大誤區(qū) 我們公司已經(jīng)做過10S了 我們的企業(yè)這么小，搞10S沒什么用 10S就是把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈 10S只是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事情 10S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 工作太忙，沒有時(shí)間做10S 我們是搞技術(shù)的，做10S是浪費(fèi)時(shí)間 我們這個(gè)行業(yè)不可能做好10S ...
講師：陳安之 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章現(xiàn)場(chǎng)定位1.哪個(gè)國家制造業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)好？為什么會(huì)有這樣的區(qū)別？2.現(xiàn)場(chǎng)如何定位及建立具有特色的現(xiàn)場(chǎng)管理之屋案例：一汽現(xiàn)場(chǎng)管理體系3.現(xiàn)場(chǎng)管理模式與機(jī)理（日常、目標(biāo)管理）案例：為什么豐田的班組長是IE講師4.構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)管理的3個(gè)要點(diǎn)第二章現(xiàn)場(chǎng)管理三大的基礎(chǔ)工具2.1現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之一：標(biāo)準(zhǔn)化1.標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)場(chǎng)管理的根本；2.五種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定及其IE改善工具；案例：...
講師：李鐵華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元、服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)管理的方法從一組服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)照片說起；現(xiàn)場(chǎng)管理常見問題研討匯總：現(xiàn)場(chǎng)管理的五要素：4M1E；現(xiàn)場(chǎng)管理的定義；員工管理和客戶管理；設(shè)備管理和工具管理；宣傳品管理和票卡品管理；事件管理和衛(wèi)生管理；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)流程化管理；營業(yè)廳店長的角色定位；第二單元、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本方法1.把現(xiàn)場(chǎng)管理五要素貫穿在營業(yè)前、營業(yè)中和營業(yè)后；2.營業(yè)前全檢的方法：...
講師：李明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的6S現(xiàn)場(chǎng)管理操作務(wù)實(shí) 課時(shí)：1H
部分：現(xiàn)場(chǎng)管理的基本原則和任務(wù)一、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本原則1.以顧客為中心，以質(zhì)量為基準(zhǔn)2.消除一切杜絕浪費(fèi)2.1杜絕喪失機(jī)會(huì)浪費(fèi)2.2杜絕資源的浪費(fèi)2.3杜絕工作進(jìn)度的浪費(fèi)3.僅在必要的時(shí)候制造后工序必需的零件4.用少的資源（人、物品、設(shè)備）制造5.以人為本二、現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)1.生產(chǎn)的完成2.改善收益3.人材的培養(yǎng)第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法一、管理的基礎(chǔ)1.工...
講師：何小勇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：現(xiàn)場(chǎng)管理的基本原則和任務(wù)一、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本原則1.以顧客為中心，以質(zhì)量為基準(zhǔn)2.消除一切杜絕浪費(fèi)2.1杜絕喪失機(jī)會(huì)浪費(fèi)2.2杜絕資源的浪費(fèi)2.3杜絕工作進(jìn)度的浪費(fèi)3.僅在必要的時(shí)候制造后工序必需的零件4.用少的資源（人、物品、設(shè)備）制造5.以人為本二、現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)1.生產(chǎn)的完成2.改善收益3.人材的培養(yǎng)第二部分：現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法一、管理的基礎(chǔ)1.工...
講師：何小勇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：大堂經(jīng)理角色認(rèn)知與定位第二篇：大堂經(jīng)理工作指引◆營業(yè)前準(zhǔn)備工作◆營業(yè)中工作◆營業(yè)后工作視頻學(xué)習(xí)與分析第三篇：大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七步曲◆迎：當(dāng)迎接客戶時(shí)◆分：當(dāng)分流客戶時(shí)客戶識(shí)別六大關(guān)鍵信息物品信息業(yè)務(wù)信息家庭信息單位信息行為信息語言信息◆陪：當(dāng)陪同客戶時(shí)◆跟：當(dāng)跟進(jìn)客戶時(shí)◆緩：當(dāng)緩解客戶時(shí)案例：深圳某餐廳排隊(duì)吃飯卻樂于等候，原因大揭秘！◆輔：當(dāng)輔導(dǎo)客戶時(shí)◆...
講師：蔣湘林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)能力提升特訓(xùn) 課時(shí)：1H
部分：認(rèn)清自我，思想變革1、何為管理者2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能4、領(lǐng)導(dǎo)者的滿足5、領(lǐng)導(dǎo)者的不滿與挫折6、領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的8種兩難情境7、領(lǐng)導(dǎo)力的架構(gòu)8、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)（一般領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)）9、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)（與任務(wù)相關(guān)）10、如何成為魅力型領(lǐng)導(dǎo)，塑造80、90后喜歡的管理方式①魅力的含義②魅力的效果③魅力領(lǐng)導(dǎo)者的類型④魅力領(lǐng)導(dǎo)的特征⑤魅力型領(lǐng)...
講師：丁展鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二模塊：大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)接待禮儀第三模塊：大堂經(jīng)理的客戶接待流程第四模塊：銀行產(chǎn)品的呈現(xiàn)技巧第五模塊：網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理與視覺營銷【展開如下】模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大堂經(jīng)理定位、價(jià)值、使命、職責(zé)、站位、動(dòng)線n營業(yè)前n營業(yè)中n營業(yè)后大堂經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶滿意度n客戶服務(wù)的基本原則與要求：共性服務(wù)原則、個(gè)性服...
講師：李原 咨詢電話：010-82593357下載需求表
5S和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn) 課時(shí)：2H
一、生產(chǎn)制造型企業(yè)管理三大支柱1.5S管理2.QC團(tuán)隊(duì)建立3.工作技能培訓(xùn)4.案例展示：5S執(zhí)行落實(shí)樣板企業(yè)的圖片展示。正面引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)員5S讓企業(yè)“顏值高”。二、5S的五大效用1.5S是佳推銷員2.5S是節(jié)約講師3.5S對(duì)安全有保障4.5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者5.5S可形成滿意的工作環(huán)境6.案例分析：五大效用對(duì)客戶、企業(yè)、職員工、供應(yīng)商等相關(guān)方的積極正面作用和...
講師：周家兵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理干部技能提升培訓(xùn) 課時(shí)：6H
部分：如何成為杰出現(xiàn)場(chǎng)管理者章、現(xiàn)場(chǎng)管理者職責(zé)角色與自我認(rèn)知、能力要求、素養(yǎng)提升一、現(xiàn)場(chǎng)管理1、現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)造價(jià)值2、一流現(xiàn)場(chǎng)管理十大工作、三大內(nèi)容3、現(xiàn)場(chǎng)管理者必須明確自身職責(zé)(經(jīng)理、主任、班組長、員工職責(zé)案例)4、現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)：完成生產(chǎn)任務(wù)，改善收益。5、現(xiàn)場(chǎng)管理的十個(gè)內(nèi)容：要項(xiàng)一:領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御（1）管理功能要項(xiàng)二:日常管理（2）人員管理（3）設(shè)備管理（4）物料...
講師：謝榮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
做**優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者 課時(shí)：1H
序言、現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)的提升 1、何為現(xiàn)場(chǎng)主管 2、何為現(xiàn)場(chǎng)管理 3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要地位 4、管理者的定義和必備條件 1)管理者必備的2種知識(shí)，3個(gè)技能 2)工作的知識(shí)、職責(zé)的知識(shí)、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導(dǎo)的技能I 5、現(xiàn)場(chǎng)管理者的處境與順境 6、現(xiàn)場(chǎng)線管理者的角色 7、現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要業(yè)務(wù) 8、一線管理者的管理內(nèi)容及權(quán)利 ...
講師：丁展鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
楊老師主講：一天的課程--現(xiàn)場(chǎng)解決問題（行動(dòng)學(xué)習(xí)法）解決的問題：----領(lǐng)導(dǎo)力：公司老板永遠(yuǎn)向往的話題----如何打造影響力：解決“領(lǐng)導(dǎo)--讓我來”？----如何打造決策力：解決“領(lǐng)導(dǎo)--看我的”？----如何打造前瞻力：解決“領(lǐng)導(dǎo)—跟著我”？----如何打造推動(dòng)力：解決“員工--我要干”？----如何打造控制力：解決“員工—做得對(duì)”？----執(zhí)行力：公司老...
