擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程體系
數(shù)字化轉(zhuǎn)型與運(yùn)營(yíng)管理提升 課時(shí):12H
課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,行業(yè)遭受了跨界性的沖擊越來(lái)越多,有時(shí)甚至很難發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到底是誰(shuí)?在這樣一個(gè)大形勢(shì)下,我們唯有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,不斷探索業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值。而在這個(gè)過(guò)程中,容易出現(xiàn)認(rèn)知不統(tǒng)一、思維局限等問(wèn)題。放眼同行業(yè),在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理上創(chuàng)新的案例很多,在服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略的制定、服務(wù)體系的設(shè)計(jì),服務(wù)方式的改進(jìn)上不斷進(jìn)行嘗試和突破,基...
講師:楊茂林 咨詢電話:010-82593357下載需求表
商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程背景:中央提出要建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)和走中國(guó)特色金融發(fā)展道路,并且要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融這五篇大文章。其中,數(shù)字金融成為影響金融要素、功能、效率、模式的“主要文章”,對(duì)于其他四篇大文章也起到重要促進(jìn)作用。商業(yè)銀行作為我國(guó)金融改革與發(fā)展的“主力軍”,也需要在數(shù)字金融戰(zhàn)略背景下,重新梳理自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與重點(diǎn)。銀...