商務(wù)禮儀課程體系
風(fēng)華國(guó)際:國(guó)際商務(wù)禮儀——征服全球職場(chǎng)的絕密策略課程背景:我國(guó)素有”禮儀之邦“的美稱(chēng),崇尚禮儀是我國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō),就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng),有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。禮儀的另一個(gè)重要性就是用于維護(hù)形象。商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)很重要,因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象,代表的是企業(yè)形象和國(guó)家的形象。...
講師:陳泓播 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
《典雅華章:職業(yè)商務(wù)禮儀——打造職場(chǎng)軟實(shí)力的鏈接密碼》 課時(shí):12H
典雅華章:職業(yè)商務(wù)禮儀——打造職場(chǎng)軟實(shí)力的鏈接密碼課程背景:現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到種種問(wèn)題:因員工禮儀上的差錯(cuò)而被輿論和媒體曝光詬??;因禮儀失當(dāng)而使與客戶(hù)的溝通產(chǎn)生障礙;因禮儀的錯(cuò)誤使交易落空……現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、硬件的競(jìng)爭(zhēng),更是形象的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)人員的服務(wù)形象、職業(yè)風(fēng)范及綜合素質(zhì)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。在當(dāng)今...
講師:陳泓播 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》課程背景:一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明:企業(yè)形象的上升或下降,對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售額的變化有著重要的影響,客戶(hù)明顯喜歡購(gòu)買(mǎi)那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象,作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分,它不是個(gè)性的,它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象;它是與客戶(hù)溝通的工具。個(gè)人(職員)的形象就是集體(公司)的形象,許多公司把形象作為一個(gè)職...
講師:王巧紅 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀——職業(yè)形象塑造》課程內(nèi)容簡(jiǎn)介講師:廉東斌課程價(jià)值:1.商務(wù)禮儀是個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)、人際交往的潤(rùn)滑劑、企業(yè)形象的名片,大方得體的商務(wù)禮儀是獲得成功的關(guān)鍵因素之一,為成功奠定良好的基礎(chǔ);2.學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí),打造職業(yè)形象。特別提示:1.為提高培訓(xùn)效果和學(xué)員感受,培訓(xùn)室設(shè)在標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)室或三星以上酒店為宜;2.如有特別需求提前做好溝通。培訓(xùn)方式:講授、案...
講師:廉東斌 咨詢(xún)電話(huà):010-82593357下載需求表
一、禮儀概論 1、商務(wù)禮儀的作用 2、商務(wù)禮儀的基本理念 3、商務(wù)禮儀的適用范圍 二、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計(jì)形象 1、外在形象及服飾的重要性 2、商務(wù)人員形象四原則 3、商務(wù)人員著裝六不準(zhǔn) 4、商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素 5、女商務(wù)人員的形象要求 6、男商務(wù)人員的形象要求 7、商務(wù)休閑形象要求 8、社交場(chǎng)所的形象要求...