跨部門溝通課程體系
章:溝通從心開始體驗(yàn)練習(xí):從音樂中感悟溝通溝通四大內(nèi)容3V信息分布溝通基本模式溝通三種形式有效溝通的六特征溝通之道在于EQ有效溝通的三大前提案例分析:溝通目標(biāo)與方式的對接第二章:因人而異的溝通DISC溝通風(fēng)格介紹職業(yè)特性與DISC性格與職業(yè)適應(yīng)性案例:判斷這位先生的職業(yè)調(diào)適性資料:各種性格人士相處之道案例:DISC應(yīng)用案例研討:DISC與當(dāng)代員工管理演練:你...
講師:張懷咨詢電話:010-82593357下載需求表
1、合作是必須的:企業(yè)戰(zhàn)略分解、績效下分與部門合作;2、合作為何問題多多:跨部門溝通與協(xié)作常見問題與案例展示;3、尋找問題真相:部門溝通與協(xié)作的問題根源;4、現(xiàn)象重現(xiàn):我們經(jīng)常看到有些人是這樣的……5、開啟思維:溝通無處不在;6、溝通真的很重要:從周恩來到吳儀;7、但溝通真的有問題:真實(shí)案例分享-空難的悲劇可以不發(fā)生嗎?8、企業(yè)內(nèi)部門溝通與協(xié)作大環(huán)境分析–合...
講師:何鮮咨詢電話:010-82593357下載需求表
破冰1:為什么問題反復(fù)發(fā)生?同樣一件事不同的人為什么處理的結(jié)果不同破冰2:作為部門經(jīng)理哪一個能力重要?講深入挖掘跨部門溝通問題的根源1.不容忽視的“部門墻”2.客觀存在的個體差異3.不承擔(dān)“責(zé)任”4.將問題留在工作之中5.溝通體系不健全6.溝通的能力與技巧案例展示:某企業(yè)溝通能力素質(zhì)的啟示第二講跨部門溝通的12個技巧—上篇1、營造良好的溝通氛圍2、換個角度想...
講師:吳文輝咨詢電話:010-82593357下載需求表
企業(yè)跨部門溝通 課時:12H
課程簡介: 公司背景北京拓雅培訓(xùn)中心介紹:是一家專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立于2003年12月,中心本著誠信、認(rèn)真、細(xì)致、周到的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓(xùn)服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風(fēng)險管理、人力資源、財務(wù)、營銷等課程,我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,并匯集了一批清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高等院校的教授、學(xué)者;以及國內(nèi)知名企業(yè)管...
講師:李慶遠(yuǎn)咨詢電話:010-82593357下載需求表
模擬聯(lián)合國——跨部門溝通與協(xié)作精品沙盤課程——主講老師:夏天課程背景因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題,而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中,無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向,沉浸在各種管理細(xì)節(jié)中無法自拔。在這種情況下,他們往往會認(rèn)為自己努力追求的目標(biāo)完全代表了企業(yè)的最大利益,他們對別的部門的工...
講師:夏天咨詢電話:010-82593357下載需求表
模擬-1147445-909955聯(lián)合國——跨部門溝通與協(xié)作精品沙盤課程——主講老師:夏天課程背景因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題,而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中,無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向,沉浸在各種管理細(xì)節(jié)中無法自拔。在這種情況下,他們往往會認(rèn)為自己努力追求的目標(biāo)完全代表了企業(yè)...
講師:夏天咨詢電話:010-82593357下載需求表
《跨部門溝通高手:培養(yǎng)高效能的矩陣式協(xié)同關(guān)系》課程背景-------------------------------------------------團(tuán)隊(duì)壁壘在企業(yè)內(nèi)處處可見,互相疊加,使得企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的內(nèi)耗越來越大,企業(yè)規(guī)模越大,壁壘現(xiàn)象越嚴(yán)重。這個過程與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程剛好相反,團(tuán)隊(duì)凝聚力越強(qiáng),跨團(tuán)隊(duì)壁壘就容易越大。破解跨部門壁壘的關(guān)鍵是更上一...
講師:王克民咨詢電話:010-82593357下載需求表
沙盤課程:全腦表達(dá)與跨部門溝通 課時:12H
全腦表達(dá)與跨部門溝通-讓你的溝通效果不但具有感染力也更具有影響力講師:譚雪課程時長:1-2天授課對象:管理者、業(yè)務(wù)骨干、演講者、項(xiàng)目經(jīng)理、銷售及營銷崗位、服務(wù)接待課程特色:沙盤操作+案例分析+角色扮演+情境練習(xí)+知識講解培訓(xùn)目標(biāo):通過語言讓你牢牢抓住客戶的心,建立個人魅力,樹立個人形象掌握左右腦互動模式,辨別左右腦不同表達(dá)方式運(yùn)用左腦六個邏輯框架表達(dá)公式精準(zhǔn)...
講師:譚雪咨詢電話:010-82593357下載需求表
《高效溝通——跨部門溝通技巧》 課時:12H
高效溝通——跨部門溝通技巧課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,跨部門溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運(yùn)作不可或缺的一環(huán)。然而,盡管企業(yè)設(shè)定了明確的目標(biāo)和完善的部門職責(zé),跨部門溝通問題卻依然屢見不鮮,成為制約企業(yè)發(fā)展的隱形障礙??绮块T溝通問的根源何在?為何在共同的目標(biāo)下,部門間仍頻繁出現(xiàn)推諉、指責(zé)的現(xiàn)象?面對交叉重疊的工作領(lǐng)域,為何責(zé)任界定成為難題?隨著溝通工具的日...
講師:王志剛咨詢電話:010-82593357下載需求表
《打破壁壘—跨部門溝通與協(xié)作》 課時:12H
《打破壁壘—跨部門溝通與協(xié)作》課程背景:溝通是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?!溝通從心開始!如何推倒部門墻,首先是打破部門墻后面的“心墻”。本課從兩個維度著手。...
講師:陳舜咨詢電話:010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作-模擬聯(lián)合國沙盤主講:路寶英【課程背景】對于跨部門協(xié)作來說,因協(xié)作事件的非常規(guī)性以及事件本身占部門工作權(quán)重的比例較少,也由于權(quán)責(zé)利不明確等因素的影響,導(dǎo)致跨部門協(xié)作難以進(jìn)行。如何高效地進(jìn)行跨部門溝通協(xié)作,創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,幫助各個部門彼此認(rèn)同并接受不同的建議和想法,推動各部門進(jìn)行有效協(xié)作,共同努力完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),是許...
講師:路寶英咨詢電話:010-82593357下載需求表
模擬聯(lián)合國跨部門溝通沙盤【課程簡介】每個國家通過民主投票方式選舉出本國的總統(tǒng),當(dāng)選的總統(tǒng)必須完成他們對該國選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國的需求,同時艱難地與其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過程中會形成、終止和重組,但在每位國家領(lǐng)導(dǎo)人五年任期結(jié)束之前,...
講師:蘇積蟬咨詢電話:010-82593357下載需求表
2018跨部門溝通工作坊謝建祥課程目標(biāo)學(xué)員意識到溝通協(xié)作的重要性及必要性的基礎(chǔ)上,為自己設(shè)定目標(biāo),并掌握溝通協(xié)作的基礎(chǔ)技能,學(xué)習(xí)沖突處理的提升技能,進(jìn)而采取行動。內(nèi)容大綱課程采用“行動學(xué)習(xí)+教練技術(shù)”的方式進(jìn)行。洞察環(huán)境:協(xié)作環(huán)境1.1協(xié)作環(huán)境認(rèn)知:發(fā)現(xiàn)自身在協(xié)作中的問題1.2協(xié)作原因分析:找到問題產(chǎn)生的關(guān)鍵原因1.3協(xié)作行動策略:著手采取行動改善協(xié)作自我探...
講師:謝建祥咨詢電話:010-82593357下載需求表
《征服跨部門溝通與協(xié)作》(2天版) 課時:12H
征服跨部門溝通與協(xié)作導(dǎo)師:蘇老師【課程前言】高效團(tuán)隊(duì)是組織競爭中的獨(dú)特優(yōu)勢。一個高效的團(tuán)隊(duì)將有助于團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自的優(yōu)勢。從而增強(qiáng)組織的工作效率。同時,在高效團(tuán)隊(duì)中工作,成員的工作壓力也會降低。但是,在真實(shí)的企業(yè)中,隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大,各部門分工越來越細(xì),也隨之帶來了越來越嚴(yán)重的跨部門協(xié)作問題。不少企業(yè)出現(xiàn)各種的“大企業(yè)病”,部門之間相互推諉,沖突謠言四起,...
講師:蘇偉杰咨詢電話:010-82593357下載需求表
《跨部門溝通》 課時:6H
跨部門溝通藝術(shù)主講:曹耀良課程背景:日本經(jīng)營之神松下幸之助曾說:“溝通一向是、現(xiàn)在是、將來也依然是企業(yè)中最重要的問題!”確實(shí),很多企業(yè)的工作差錯都源于溝通不足和溝通不良。本課程將為你解構(gòu)以下問題:對上溝通如何邏輯有序,化繁為簡,提高效率與效度?對下溝通如何精準(zhǔn)同頻,減少表達(dá)和理解之間的偏差?對外溝通如何拉近距離,提升共識,獲取支持與合作?跨部門溝通如何跨越部...