跨部門溝通課程體系
跨部門溝通與招商加盟影響力 課時：6H
《跨部門溝通與招商加盟影響力》課程教學大綱課程名稱：跨部門溝通與招商加盟影響力教學時數：一天培訓學員：營銷人員教學要求：采用課堂講授、課堂小組討論、視頻內容、體驗式活動相結合的方式進行，課堂講授要求理論結合實際，運用大量案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習和課后作業(yè)以鞏固所學的知識。第一部分：跨部門的溝通與協作第一講深入挖掘跨部門溝通問題的根...
講師：喻國慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協作》課程教學大綱 課時：12H
《跨部門溝通與協作》課程教學大綱課程名稱：跨部門溝通與協作課程性質：企業(yè)組織效能提升與內部高效溝通的必修課程教學時數：兩天培訓學員：班組長、儲備干部、部門主管、經理、公司高管課程簡介：為什么跨部門溝通的問題反復發(fā)生？為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？如...
講師：喻國慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與沖突管理 課時：12H
跨部門溝通與沖突管理【課程背景】各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級主管花在內部溝通的時間大約占其工作時間的40—50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？《跨部...
講師：馮南石咨詢電話：010-82593357下載需求表
《攜手同行：跨部門溝通協同提升之道》培訓形式：互動學習、場景實戰(zhàn)、工具賦能、落地反思、課程綱要：第一單元：“部門墻”的出現：跨部門溝通常見障礙及案例分析←現狀：部門協同常見現狀與困擾←分析：企業(yè)中最直接、最根本的“部門墻”是什么←分析：產生內部問題和矛盾的根源是什么←分析：在跨部門溝通中，是自己的能力重要還是對其他部門的了解重要：←“部門墻”出現的三個層次原...
講師：何欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與團隊建設》（2天版） 課時：6H
《高效溝通》課程大綱1、課程緣起溝通是管理的靈魂與核心！良好的溝通是企業(yè)正常運作的基礎，不良的溝通直接導致企業(yè)效率低下！管理干部作為企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，從輔助上司到安排下屬工作、激勵下屬等，無一不靠溝通，因此掌握有效溝通技巧，能迅速提高個人工作效率及部門管理效率！在溝通過程中您是否遇到以下問題無從下手：對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦上級...
講師：陳寶光咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于行動學習的跨部門溝通與協作》大綱 課時：12H
《基于行動學習的跨部門溝通與協作》大綱課程背景：組織目標的達成有賴于各個部門、成員的高效溝通與協作，然而現實當中跨部門的溝通與協作卻猶如有一堵無形的墻橫亙在溝通的雙方。耗費很大的精力卻溝而不通，沒有達到預期的結果，導致雙方都不滿意，互相指責、推諉、扯皮?？绮块T溝通協作的老大難問題該如何破解？《基于行動學習的跨部門溝通與協作》采用行動學習、促動技術等教學手法，...
講師：代志杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協作 課時：12H
跨部門溝通與協作【課程背景】1、正確認識跨部門溝通與協作的重大意義，了解其難點所在2、認識到雙贏思維是人際關系的基礎，溝通的思維觀念比溝通的技術更為重要3、讓前后端各部門的管理者能夠認清其部門的“商業(yè)價值”4、同時讓部門經理們認識到，前后端各部門管理者的協同作業(yè)意識和能力是滿足客戶多元化復雜需求的決定性因素。5、掌握相關解決部門間矛盾與沖突的解決模型與談判步...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協作-2天課綱 課時：12H
跨部門溝通與協作適合對象：企、事業(yè)單位中追尋卓越的干部、職工課程背景：無論企、事業(yè)單位，部門之間地位平等，不存在上下級關系，溝通起來應該比較容易。但現實的情況是，部門之間協調溝通就是溝而不通，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司來協調，繞好大的圈子，走好長的彎路，耽誤了你我他好多的時間。而對企業(yè)來說，時間就是金錢就是效率，是高昂的成本！在如今經濟發(fā)展新常態(tài)、競...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協作》 課時：6H
《跨部門溝通與協作》【授課時長】6小時【課程收益】挖掘跨部門溝通中常見問題的根源掌握跨部門溝通的關鍵技巧與方法分享跨部門溝通的要點減少沖突，提高企業(yè)效率的溝通與協調樹立共同的團隊目標提升跨部門人員的溝通技能?！臼谡n對象】各部門需要跨部門溝通的人員【課程特色】拿企業(yè)實戰(zhàn)案例、問題演練現場點評，給出改進方法指導溝通模板制作【課程大綱】第一講跨部門溝通的技巧分享：...
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通---運用人格學、心理學》 課時：12H
《跨部門溝通---運用人格學、心理學》課程對象：適合企業(yè)全員課時：本大綱是很全面的2天通用版，與企業(yè)調研后會專門為企業(yè)定制課程目標：1、挖掘溝通中常見問題的根源、提升溝通技能2、掌握溝通的關鍵技巧與方法3、分享高效溝通的要點4、減少沖突，提高企業(yè)效率溝通與協調5、掌握各種人格類型人的特征6、掌握對應不同人格員工的溝通方法提高對外部客戶、內部員工的合作效率課程...
講師：唐惠玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通-----提升組織綜合績效》 課時：12H
《跨部門溝通-----提升組織綜合績效》-----基于行動學習法設計課程背景：在公司里，跨部門溝通是很重要的，員工和中級主管花在內部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務的拓展，部門設置越來越多，職責分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協調，常常影響公司整體運作效率，令很多...
講師：任建偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
真實案例：案例背景：賴經理在巡檢時發(fā)現90后員工上班時玩手機上QQ……思考：如果你是賴經理，你會怎么與90后員工談話？案例給我們什么啟示？案例研究：妻子把餃子包大了，你該如何與妻子溝通？講：跨部門溝通為什么難一、跨部門溝通障礙的負面作用二、跨部門溝通為什么難1、來自溝通者個人方面的障礙⑴溝通漏斗⑵人際溝通中的七大障礙2、來自企業(yè)組織方面的障礙溝通能力測試三、...
講師：鐘海濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧內訓 課時：12H
課程大綱： 一、跨部門溝通的影響因素（天上午） 1、流程與組織因素 部門之間溝通的常見現象：責任扯皮、責任推諉、對問題捂蓋子、怕犯錯、部門利益沖突、回避溝通、牛皮糖、攻擊性語言 職能部門與作業(yè)流程兩者的優(yōu)勢與不足 IPD流程簡單介紹（IBM、華為的集成產品開發(fā)流程） 從需求、設計、開發(fā)、中試、工藝、生產、銷售、維護的全流程運作的觀念 如何在流程...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、跨部門溝通認知1、部門內溝通與跨部門溝通的區(qū)別與難點2、影響溝通的三個因素3、溝通中常見的四大誤區(qū)4、工作溝通中的六種渠道及選擇渠道的原則討論：受人歡迎的溝通與令人討厭的溝通二、跨部門溝通應具備的四大心態(tài)案例：相由心生口是心靈的門戶1、心態(tài)一：尊重、理解、關愛、信任2、心態(tài)二、做發(fā)光體而不做黑洞3、心態(tài)三、焦點在內還是在外4、心態(tài)四、謙卑的心態(tài)...
講師：任建偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
前言：1、溝通對于企業(yè)、社會、家庭、個人職業(yè)生涯的重要性2、高效溝通中的常見問題討論組織分工不明確存在部門職能的模糊地帶不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異部分如何訓練溝通的基本功1、如何消除綴語朗讀記錄面對鏡子2、如何增加語言魅力讀詩的意義應該多聽些什么如何調整、美化自己的聲音演練3、如何訓練溝通中的思維清晰度劃數訓練思維的和轉移、廣度、擴大瑞文測驗第二...
