沙盤課程：全腦表達與跨部門溝通

全腦表達與跨部門溝通
-讓你的溝通效果不但具有感染力也更具有影響力
講師：譚雪
課程時長：1-2天
授課對象：管理者、業(yè)務(wù)骨干、演講者、項目經(jīng)理、銷售及營銷崗位、服務(wù)接待
課程特色：沙盤操作+案例分析+角色扮演+情境練習(xí)+知識講解
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過語言讓你牢牢抓住客戶的心，建立個人魅力，樹立個人形象
掌握左右腦互動模式，辨別左右腦不同表達方式
運用左腦六個邏輯框架表達公式精準(zhǔn)表達內(nèi)容
學(xué)習(xí)理性思考解決跨部門溝通與協(xié)作的問題
建立在理解、協(xié)作和解決問題方面的跨部門溝通效能
覺察自己的情緒，應(yīng)對不同類型的溝通對象采取不同的溝通策略
135255052070通過《全腦表達與跨部門溝通》沙盤模擬課程，不斷的變化場景的模擬演練能永遠(yuǎn)告別自卑、不善言詞、邏輯混亂、演講恐懼等問題，結(jié)合邏輯的六種結(jié)構(gòu)化表達框架，無需演講稿，隨時即興組織出一篇走心的演講。在職場溝通中，我們通常會因為職場壁壘，層級障礙各部門溝通障礙，形成惡性、不愿真誠協(xié)商和良好溝通的結(jié)果，形成部門溝通與配合不暢、相互推諉等弊端…等組織內(nèi)的部門墻阻礙我們跨部門協(xié)作的效能。我們通過剖析跨部門溝通中常見的問題，通過自我角度的切換和跨部門協(xié)作的系列技巧獲得信任與支持，拆掉部門墻的隔閡讓跨部門協(xié)作產(chǎn)生最大組織效能！找到跨部門溝通中常見問題的根源，從理性思考與建立工作關(guān)系角度，探討跨部門溝通的策略、方法、技巧，從而提升溝通影響力！我們一起挖掘您的語言潛力，讓溝通表達能力像火山一樣迸發(fā)，溶解跨部門隔閡，拆掉部門墻，體會說話的藝術(shù)，感受語言的力量！
第一模塊：溝通全景圖
3727450130810什么是全景式溝通？溝通地圖的五要素拆解
溝通在職場中的重要性：管理者的兩個70理論
溝通高效能的關(guān)鍵要素-講對方想聽的，聽對方想講的
常見的溝通障礙及誤區(qū)
傾聽是打開心扉的鑰匙：3F聆聽法
親和力技術(shù)：語言軟化劑+語言回放技術(shù)
練習(xí)：三人一組傾聽練習(xí)-附傾聽觀察表
3886200339090第二模塊：人際風(fēng)格與溝通技巧
自我測試個人溝通風(fēng)格
辨識不同性格的團隊協(xié)作特點：優(yōu)點，缺點，盲點
個人性格風(fēng)格測試：老虎，孔雀，考拉，貓頭鷹，變色龍
沒有完美的個人，只有完美的團隊：團隊協(xié)作的重要性
針對不同人際風(fēng)格的溝通技巧
不同性格的職場溝通技巧
性格測試：測試自己的性格傾向性并分析優(yōu)劣勢和溝通特點
4387850281940第三模塊：左腦結(jié)構(gòu)——用邏輯的左腦幫助組織你的思想
1、時間框架：一種使人放松的架構(gòu)，讓時間幫你推進表達；
2、空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達形象生動；
3、支點框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定，客觀，審慎的結(jié)構(gòu)；
4、鐘擺框架：一種能夠照顧多方觀點，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)；
5、變焦框架：一種讓表達呈現(xiàn)多元化，并使焦點突出的結(jié)構(gòu)；
6、遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進，讓語言呈現(xiàn)出無可辯駁的結(jié)構(gòu)。
沙盤演練：左腦6框架卡牌提問+即興邏輯性回應(yīng)
第四模塊：?拆掉部門墻-跨部門溝通技巧
跨部門溝通常見類型：笑面虎、踢皮球、上交式
部門墻的類別及拆部門墻的策略
策略分析：專業(yè)說服、利益點呈現(xiàn)、問題聚焦、事實數(shù)據(jù)、借力使力、雙贏結(jié)果
357505091440獲取信任的心匙：讀心術(shù)在溝通中的應(yīng)用
溝通中化解跨部門溝通沖突的六步法
跨部門溝通中應(yīng)用提問促進思考的語言模式
職場中的高效率溝通：向上溝通，工作匯報
情景模擬：跨部門項目協(xié)作中的焦頭爛額
39287450講師介紹：譚 雪
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
歷任好又多和沃爾瑪連鎖百貨集團人力資源經(jīng)理，實操多個集團人才培養(yǎng)項目：儲備干部飛鷹培育項目經(jīng)理，店長繼任培育項目經(jīng)理，精英店長業(yè)績提升項目經(jīng)理，連鎖門店銷售 +服務(wù)雙績效提升項目總監(jiān)。
曾任職歐格斯醫(yī)療器械集團人力資源總監(jiān)，搭建集團管理人才梯隊培養(yǎng)系統(tǒng)，培養(yǎng)數(shù)百位管理精英及店長管理。梳理管理梯隊各級人才發(fā)展能力素質(zhì)模型及課程體系，培養(yǎng)上百位內(nèi)部講師。
曾任職Global Education Center(GEC)美國繼續(xù)教育集團資深學(xué)習(xí)咨詢顧問、項目總監(jiān)，內(nèi)訓(xùn)師課件開發(fā)及培養(yǎng)顧問，行動學(xué)習(xí)項目顧問等。為各個大中型企業(yè)進行培訓(xùn)+咨詢的人才培養(yǎng)項目：中移動企業(yè)文化項目，廣東移動政企戰(zhàn)略營銷項目，農(nóng)業(yè)銀行績效倍增項目，唯品會內(nèi)部講師選拔及精品課程開發(fā)，百度網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)節(jié)，湖南中煙三圈三會項目等。
獲得多門版權(quán)課程認(rèn)證講師：AACTP行動學(xué)習(xí)促動師，AACTP職業(yè)培訓(xùn)師，領(lǐng)悟工坊版權(quán)沙盤：領(lǐng)導(dǎo)力沙盤講師，全腦表達講師，賦能教練講師，問題分析與解決講師；德博諾思維類版權(quán)講師；NS身心語義Meta-NLP認(rèn)證教練等專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)。
從事人力管理咨詢近20年，擔(dān)任項目顧問及項目負(fù)責(zé)人，項目內(nèi)容涉及團隊績效提升的行動學(xué)習(xí)項目、服務(wù)綜合提升、領(lǐng)導(dǎo)力系列、思維訓(xùn)練、通用素質(zhì)類等多個領(lǐng)域。
【授課風(fēng)格】
語言簡練、風(fēng)趣、幽默，親和力強，注重心理學(xué)與腦科學(xué)的結(jié)合開展教學(xué)活動，在傳授學(xué)員知識和技能的同時幫助學(xué)員培育自己的思考問題、解決問題的能力。能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛倡導(dǎo)輕松愉快的氛圍促進知識轉(zhuǎn)化效果。能夠通過實戰(zhàn)案例、工作場景實例、以深入淺出的方式，引導(dǎo)學(xué)員進行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
授課領(lǐng)域：全腦表達沙盤，商務(wù)呈現(xiàn)演講，行動學(xué)習(xí)工作坊，團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤，全景式溝通，問題分析與解決沙盤，戰(zhàn)國四君子-人才管理沙盤
【部分服務(wù)客戶】
廣東省農(nóng)業(yè)銀行、廣州農(nóng)商銀行、騰邦國際集團、唯品會、百度科技集團、廣東移動、廣西移動、廣東電信設(shè)計研究院、華潤燃?xì)?、一汽大眾、立邦集團、廣東煙草、湖南中煙集團、深圳煙草、碧桂園地產(chǎn)、美的集團、格力電器、中交集團、中國鐵建集團、許繼集團、徐州重工、維格娜絲女裝、廣百集團

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