課程體系
一、績效管理對于企業(yè)的影響力1.績效/績效管理的本質(zhì)2.績效管理對于企業(yè)的影響力3.關注績效應該關注什么二、年終考核的準備1.企業(yè)年度經(jīng)營目標與實施規(guī)劃2.企業(yè)年度經(jīng)營與管理目標的實現(xiàn)度3.部門年度目標計劃4.部門績效信息及關鍵性事件5.崗位績效信息及關鍵表現(xiàn)6.組建年終績效考核執(zhí)行機構(gòu)7.確立考核的原則與方法8.制定管理者考核辦法9.制定部門內(nèi)部考核結(jié)果的...
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一、對崗位的認知與理解中層的角色定位(1.5h) 1.老板為什么要設中層 2.部門經(jīng)理的責任與使命 3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標志 實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析 二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)1.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整 2.工作流程（制定、改進） 3.員工素質(zhì)（知識、技能、工作方法）全面提升 4.客戶需求調(diào)查分析 ...
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中層執(zhí)行力培訓之一：贏在執(zhí)行，贏在中層 企業(yè)成功的要訣 人才成功的要訣 執(zhí)行力對中層主管的重要性 執(zhí)行：結(jié)果和任務 客戶價值——執(zhí)行的動力與方向 執(zhí)行型中層主管的三大標準 中層執(zhí)行力培訓之二：上下同欲——打造執(zhí)行力文化 小故事感悟海爾執(zhí)行力文化 企業(yè)文化的實質(zhì) 張瑞敏兩個角色?！ 埲鹈舻膬墒肿ァ！ ∑髽I(yè)文化體現(xiàn)在我們的企業(yè)氛圍之中。...
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一、管理之路 1、怎樣學習這門課程 2、什么是管理 3、古典管理理論 4、行為科學理論 5、全球化與知識經(jīng)濟時代管理 二、專業(yè)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位 1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景 2、技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì) 3、管理者的工作和角色 4、不同管理層所需要的相關管理技能 5、管理的四個基本功 6、技術(shù)經(jīng)理的作用及責任 三、...
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一、目標管理的重要作用與核心技術(shù)1.目標管理的概念、本質(zhì)及精髓2.目標管理八大要素與實施程序3.目標形成的核心技術(shù)方法-目標項目的兩大來源-目標設定的七個步驟-目標分解主要方法解析-建立下屬目標的四步法及要點-目標設定的技術(shù)標準課堂演練:本企業(yè)核心目標設定實戰(zhàn)4.目標管理適用工具設計示例5.管理者如何與部屬進行目標對話二、績效管理制度的設計1.績效管理的實施...
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【培訓提綱】講樹立正確的選才理念1.用人是長久之計2.選對人比培養(yǎng)人更重要3.招聘選才是考驗更是風險【案例分享】選錯人的代價—損人不利己4.十大常見招聘問題5.面試官的素質(zhì)要求6.需求部門與人力資源部門的分工與配合第二講明晰選才標準1.明晰崗位責任與基本要求2.審視甄選人才的六方面標準3.如何構(gòu)建能力素質(zhì)模型·勝任素質(zhì)模型原理與操作程序·建立能力素質(zhì)模型的三...
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章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——儀態(tài)篇 1、女性的柔美站、走姿 2、女性的柔美坐、蹲姿 3、女性的中西餐標準姿勢 4、女性的迷人眼神及微笑 5、保持體形的辦公室六分鐘隱形操 第二章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——職場禮儀篇 1、職場女性的著裝禮儀 2、職場女性的裝容 3、職場女性的公務接待禮儀 第三章、職業(yè)女性魅力與修養(yǎng)提升——心靈篇 1...
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創(chuàng)建學習型組織一、學習型組織的概念 1、學習型組織：一種新的組織概念 2、學習型組織的基本特征 3、什么是學習型組織 4、學習型組織的真諦 5、組織的“七大智障” 6、學習型組織中的學習層次中的學習層次 7、學習型組織與告訴型組織的學習特征差異 8、學習型組織的特征 9、學習型組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素 10、學習型組織——六大要素 11、...
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【培訓提綱】講人力資源管理的戰(zhàn)略性特質(zhì)1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略認知2.人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略而生3.人力資源管理如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地4.戰(zhàn)略性人力資源管理的概念5.戰(zhàn)略性人力資源管理的六大特性6.戰(zhàn)略性人力資源管理的四類量化目標【案例分享】：人力資源的投資收益第二講戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃認知1.戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的概念2.戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的分類·成本型戰(zhàn)略解析·投資型戰(zhàn)略解析...
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一、做人定位 1.人給誰干？人給自己干？人應該怎樣干？(知己) 2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個發(fā)展階段？(知彼) 3.在推動企業(yè)成功中實現(xiàn)自身價值。(雙贏) 二、做經(jīng)理人定位 1.經(jīng)理人是公司成敗的關鍵 2.經(jīng)理人是承上啟下的關鍵 3.定位準確是成功的基石 三、執(zhí)行能力修煉 1.學會目標分解確認部門職責 2.分解目標到人落實工作責任 3...
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【培訓提綱】講企業(yè)文化“心”思維1.企業(yè)持久發(fā)展的秘訣【案例分享】：企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力2.什么是企業(yè)文化3.企業(yè)文化的實質(zhì)與“心”思維4.企業(yè)和員工期待的企業(yè)文化是什么樣5.企業(yè)文化的功效與影響力·企業(yè)文化的組織功效·企業(yè)文化的個體功效6.企業(yè)文化與企業(yè)制度的良性互動關系7.評價企業(yè)文化優(yōu)良性的三個標準8.企業(yè)文化認知的七大誤區(qū)【案例研討】：員工的行為...
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快樂工作內(nèi)訓 課時：6H
一、尋求讓工作快樂的職業(yè) 1.職業(yè)與工作快樂 2.職業(yè)選擇與工作快樂 3.職業(yè)價值職業(yè)分層與職業(yè)選擇 4.你應該選擇哪一種職業(yè)：職業(yè)錨測試 5.把握職業(yè)發(fā)展規(guī)律，在職業(yè)發(fā)展中獲得快樂 6.在與職業(yè)發(fā)展平行的生命發(fā)展中尋求平衡，為職業(yè)快樂奠定堅實基礎 二、培養(yǎng)終身受益的職業(yè)精神 1.我們?nèi)笔Я耸裁础 ?.職業(yè)精神與人生幸福 3.我們?yōu)槭裁?..
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節(jié)高效能管理者角色認知 1. 2.管理者憲章 3.管理者錯誤 4.中層管理者 第二節(jié)高效能管理者心理訓練 1．自信心理訓練 (1)自我肯定的表達方式 (2)自我肯定的使用時機 2． (1)A-B-C情緒理論 (2)非理性想法 (3)理性思考 (4)非理性想法轉(zhuǎn)換 第三節(jié)高效能管理者溝通藝術(shù) 1.溝通原則 (1)溝通者誓言 ...
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一、KPI（關鍵業(yè)績指標）認知1.KPI概念解析2.KPI的特征3.KPI在績效管理流程中的位置4.為什么KPI方法在績效管理中廣泛應用二、KPI體系構(gòu)建·運用KPI的基本要求·如何看待KPI與平衡計分卡·KPI體系的構(gòu)成·KPI的基本框架三、KPI績效計劃的制定1.部門績效計劃的制定、參與、組織管理角色2.目標設定的原則與技術(shù)標準3.如何應對員工的低目標傾...
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【培訓提綱】講正確理解溝通1.溝通的涵義2.溝通的三要素及其啟發(fā)3.溝通的系統(tǒng)組成及其啟發(fā)4.如何正確認識人際交往中的“溝”5.高效溝通的五通則6.溝通的影響力與“雙70定律”【案例分享】：老大媽的“溝通術(shù)”第二講有效溝通的過程1.溝而不通的六障礙·角色·心態(tài)·方式2.正確的溝通態(tài)度選擇3.正確的溝通視窗選擇4.正確的溝通對象/渠道選擇5.溝通的定律6.有效...
