商務(wù)禮儀課程體系
高級商務(wù)禮儀與有效溝通 課時：6H
高級商務(wù)禮儀與有效溝通課程介紹隨著企業(yè)的發(fā)展與商務(wù)活動的增加，在交往活動中，領(lǐng)導(dǎo)干部的言談舉止、著裝打扮、待人接物以及與人溝通的方式，是否合乎禮儀和溝通的要求，在很大程度上影響著交往活動的成敗，也影響著企業(yè)的形象；企業(yè)的形象是企業(yè)最有價值的無形資產(chǎn)，在交往活動中，企業(yè)的形象往往是通過領(lǐng)導(dǎo)干部直接地反映出來的，領(lǐng)導(dǎo)干部的言行代表了企業(yè)的文化。因此，學(xué)習(xí)掌握禮儀
講師：范禮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇禮儀概述禮儀概述禮儀的起源禮儀的特點禮儀的原則禮儀的作用第二篇塑造靚麗的職業(yè)形象1、服飾禮儀服飾禮儀的基本要求服裝搭配的總原則服飾禮儀原則男士西裝、襯衣、領(lǐng)帶、鞋搭配技巧女士職業(yè)裝的選擇及化妝、服飾搭配技巧著裝六忌佩帶飾品的學(xué)問特殊場合的著裝技巧2、儀容儀態(tài)禮儀面部/局部/發(fā)部修飾規(guī)范養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣個人舉止行為的禁忌各種姿勢3、表情與神態(tài)禮儀眼神笑
講師：劉曉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程內(nèi)容◎建立正確的職業(yè)意識§確定職業(yè)角色定位§建立良好的印象§良好的人際溝通能力§SKAP成功方程式◎職業(yè)化的個人形象管理§職業(yè)形象的傳遞方式§正式商務(wù)場合的著裝§高品位的職業(yè)經(jīng)理人的服飾搭配◎商務(wù)溝通中行為禮儀§商務(wù)拜訪與接待禮儀§商務(wù)電話禮儀§商務(wù)談判禮儀§商務(wù)宴會與公關(guān)禮儀§商務(wù)呈現(xiàn)與演講禮儀§商務(wù)禮儀與面對媒體禮儀
講師：龍濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程集30多個案例、短片和圖片，采用案例分析、情景模擬、塔羅牌、互動游戲、小組討論、示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)、提問搶答角色扮演、頭腦風(fēng)暴、小組辯論、形象展示等多種方式，就職業(yè)形象和商務(wù)禮儀方面的內(nèi)容，另融入學(xué)員現(xiàn)場提出的問題，進(jìn)行分析、討論、演練和點評。
講師：楊文利 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《商務(wù)禮儀》（1天） 課時：6H
《商務(wù)禮儀》（1天版）俞亮一、課程收益1、知識上，了解商務(wù)禮儀中的規(guī)范和內(nèi)涵。2、技能上，掌握商務(wù)禮儀著裝、接待、溝通的具體行為。3、態(tài)度上，培養(yǎng)“尊重”的態(tài)度，提高商務(wù)場合待人接物的“悟性”。4、輕松實用的提醒，商務(wù)場合中行為到思維的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步內(nèi)外兼修。5、商務(wù)禮儀的避雷，尤其是細(xì)微之處，隨時維護(hù)個人與企業(yè)的對外形象。二、課程特色?PPT講授+現(xiàn)場演練+
講師：俞亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
跨文化溝通管理與國際商務(wù)禮儀 課時：6H
跨文化溝通管理與國際商務(wù)禮儀跨文化溝通管理與國際商務(wù)禮儀課程概述：了解并掌握跨文化情境下溝通與管理的基本技巧和方法；了解國際商務(wù)過程中常見的儀態(tài)儀表、商務(wù)社交與商務(wù)餐桌禮儀；通過認(rèn)知與研討，尋找到應(yīng)對好跨文化的方法。課程時間：1天（6小時）學(xué)習(xí)對象：走出去企業(yè)的管理層、市場人員、商務(wù)人員、與其他管理人員教學(xué)形式：講師講授、案例分析、討論分享、實戰(zhàn)演練等已服務(wù)
講師：程帥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀 課時：6H
“商務(wù)禮儀”大綱相關(guān)課程：《服務(wù)禮儀》《女性商務(wù)魅力提升》《男性商務(wù)魅力提升》培訓(xùn)對象：需要提升素質(zhì)、謀取更好發(fā)展的職場人士培訓(xùn)時間：一天（6小時）培訓(xùn)方式：面授，互動，練習(xí)培訓(xùn)目的：外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)感悟成功的職業(yè)形象所帶來的魅力，塑造適合你自己的職業(yè)形象；掌握商務(wù)場合的舉止規(guī)范，讓你的一舉一動都為你的成功加碼；細(xì)品公務(wù)禮儀種種，規(guī)范自己的各項行為；餐飲文
講師：韓曉潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀 課時：6H
商務(wù)禮儀——社交場合新形象【課程背景】禮儀素養(yǎng)是一個現(xiàn)代人必備的職業(yè)素質(zhì)，企業(yè)競爭更多靠的是企業(yè)人才的競爭，一個知禮、懂禮、用禮的人必定能夠建立和諧的人際交往關(guān)系，營造一個積極和諧的團隊良好氛圍，從而讓企業(yè)形成良好的核心競爭力。所以現(xiàn)代職業(yè)人有責(zé)任必須加強自身素養(yǎng)的修煉。但是，說禮沒做禮，嘴上有禮行動上沒有做到，無法知禮行禮，更無法做到彬彬有禮，所以只有通過
講師：韓瑜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高端商務(wù)禮儀 課時：12H
禮行天下--職業(yè)人士高端商務(wù)魅力塑造【課程目標(biāo)】：1.課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；2.幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；3.掌握32個特定場合的商務(wù)行為禮儀的知識及實務(wù)；4.學(xué)習(xí)影響溝通效果因素，并學(xué)會對客戶性格分析與分類、針對不同性格的顧客采用不同的溝通方法，掌握面談的禮儀及電話溝通禮
講師：郭弈翎 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀（2天） 課時：12H
《商務(wù)禮儀》【長度】2天（12小時）【課程收益】交往中留下美好的第一印象，了解禮儀的重要性，禮儀是商務(wù)人員交往藝術(shù)的體現(xiàn)是商務(wù)人員的通行證，是打開人際交往大門的鑰匙；也是交往的先決條件。要做到做到知禮、懂禮、用禮?！菊n程對象】公關(guān)人員商務(wù)人員行政人員等【形式】講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點【內(nèi)容大綱】一．（案例：孟子休妻）1．26攝氏度，
講師：郭弈翎 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
禮行天下--銀行高端商務(wù)禮儀魅力塑造【課程背景】：銀行中高層穿著有哪些規(guī)范或講究銀行中高層如何選擇適合自己的形象風(fēng)格如何在行走坐立蹲中體現(xiàn)自己的職業(yè)與素養(yǎng)待人接物有哪些細(xì)節(jié)需要注意銀行中高層如何修煉自己的言談高端商務(wù)宴請有哪些禮儀和禁忌……《周禮·春官·肆師》云：“凡國之大事，治其禮儀，以佐宗伯?！薄抖Y記·曲禮》云：“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是
講師：郭弈翎 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
高級商務(wù)禮儀 課時：6H
《高級商務(wù)禮儀》【長度】1天（6小時）【課程收益】交往中留下美好的第一印象，了解禮儀的重要性，禮儀是商務(wù)人員交往藝術(shù)的體現(xiàn)是商務(wù)人員的通行證，是打開人際交往大門的鑰匙；也是交往的先決條件。要做到做到知禮、懂禮、用禮。【課程對象】公關(guān)人員商務(wù)人員行政人員【形式】講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場評點【內(nèi)容大綱】一、商務(wù)“形象”禮儀1、商務(wù)著裝的四大
講師：郭弈翎 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程7：商務(wù)禮儀 課時：12H
商務(wù)禮儀現(xiàn)代企業(yè)的任何人員都是企業(yè)的形象代言人。其良好的職業(yè)形象、專業(yè)的職場禮儀是個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象的載體；提高服務(wù)意識、掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，在提高工作效率的同時將為企業(yè)贏得更多的機會，讓企業(yè)更有競爭力。無論你是拜訪內(nèi)外部客戶、還是隨意交談；無論你走進(jìn)會議室還是走進(jìn)宴會廳，你的言談舉止行為語言就已經(jīng)在和別人交流，通過你走路的姿勢、站姿、坐姿
講師：敦平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
商務(wù)禮儀藍(lán)天第一章著裝禮儀一、男士著裝的禮儀（一）西裝的選擇（二）西裝的選擇與搭配（襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪、公文包的選擇）（三）休閑服飾的選擇與搭配二、女士著裝的禮儀（一）套裙的選擇要注意的問題（二）套裙的搭配（襯衫、內(nèi)衣、襯裙、鞋襪的選擇及要求）（三）精確平衡點－如何兼顧裝束個性化與新穎入時三、佩戴飾品的禮儀（一）首飾的選擇及佩帶的要求（二）手表和筆的選擇注意事
講師：藍(lán)天 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
形象管理與商務(wù)禮儀培訓(xùn)目的：通過對中國傳統(tǒng)文化的修習(xí)提升內(nèi)心的修為；強化職業(yè)經(jīng)理人自我印象管理的技能，進(jìn)而提升企業(yè)整體對外形象；掌握現(xiàn)代社會交往和商務(wù)交往的禮儀規(guī)范和領(lǐng)袖行為藝術(shù)；塑造優(yōu)雅從容的商務(wù)形象增加對外交往中的競爭優(yōu)勢。培訓(xùn)時間：2天1.身心修煉篇導(dǎo)入案例：林肯選人的標(biāo)準(zhǔn)為什么是——“他長得不行”？1.“義則不可須臾舍也”——為人處事的立身之本2.“
