OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內審員審核技巧
OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內審員審核技巧詳細內容
OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內審員審核技巧
n 模塊一：職業(yè)健康安全管理體系要素的理解要點與實施
– 1范圍
– 2規(guī)范性引用文件
– 3術語和定義
Ÿ 可接受風險
Ÿ 審核
Ÿ 持續(xù)改進
Ÿ 糾正措施
Ÿ 文件
Ÿ 危險源
Ÿ 危險源辨識
Ÿ 健康損害
Ÿ 事件
Ÿ 相關方
Ÿ 不符合
Ÿ 職業(yè)健康安全
Ÿ 職業(yè)健康安全管理體系
Ÿ 職業(yè)健康安全目標
Ÿ 職業(yè)健康安全績效
Ÿ 職業(yè)健康安全方針
Ÿ 組織
Ÿ 預防措施
Ÿ 程序
Ÿ 記錄
Ÿ 風險
Ÿ 風險評價
Ÿ 工作場所
– 4職業(yè)健康安全管理體系要求
– 4.1總要求
– 4.2職業(yè)健康安全方針
– 4.3策劃
Ÿ 4.3.1危險源辯識、風險評價和控制措施的確定
Ÿ 4.3.2法律法規(guī)和其他要求
Ÿ 4.3.2目標和方案
– 4.4實施和運行
Ÿ 4.4.1資源、作用、職責、責任和權限
Ÿ 4.4.2能力、培訓和意識
Ÿ 4.4.3溝通、參與和協商
ü 4.4.3.1溝通
ü 4.4.3.2參與協商
Ÿ 4.4.4文件
Ÿ 4.4.5文件控制
Ÿ 4.4.6運行控制
Ÿ 4.4.7應急準備和響應
– 4.5檢查
Ÿ 4.5.1績效測量和監(jiān)視
Ÿ 4.5.2合規(guī)性評價
ü 4.5.2.1履行遵守法律法規(guī)要求的承諾
ü 4.5.2.2組織應評價對應遵守的其他要求的遵守情況
Ÿ 4.5.3事件調查、不符合、糾正措施和預防措施
ü 4.5.3.1事件調查
ü 4.5.3.2不符合、糾正措施和預防措施
Ÿ 4.5.4記錄控制
Ÿ 4.5.5內部審核
– 4.6管理評審
n 模塊二：職業(yè)健康安全管理體系內部審核策劃
– 為什么要審核？
– 討論：
Ÿ 您說說對內部審核目的的理解？
Ÿ 您說說在內部審核過程中遇到的困難？
– 常見內部審核存在的問題
– 內部審核與其他審核的區(qū)別
– 審核方案的策劃
Ÿ 審核策劃的目的
Ÿ 審核策劃的主要內容
Ÿ 審核組組成及素質要求
– 確定內部審核準則
Ÿ “持續(xù)改進，內部提升”準則
Ÿ “無錯推定，無罪推論”準則
Ÿ “耳聽為虛，眼見不一定為實”準則
Ÿ “追根問底，根源分析系統(tǒng)”準則
Ÿ “鼓勵員工自爆家丑”準則
Ÿ “無過錯不懲罰”準則
– 討論：您認為還有哪些準則？
– 制定審核計劃
Ÿ 確定審核的范圍與規(guī)模
Ÿ 確定審核所需的時間
Ÿ 制定審核計劃
– 分組練習：根據公司組織結構編寫內審計劃
– 內部審核實施流程（概述）
Ÿ 啟動大會
Ÿ 首次會議
Ÿ 員工訪談
Ÿ 調查問卷發(fā)放及樣本確定
Ÿ 體系程序、文件審核
Ÿ 現場審核
ü 現場可能存在問題審核
ü 現場記錄表單審核
ü 驗證訪談、程序及現場審核發(fā)現
Ÿ 每天審核小結
Ÿ 審核組內部會議溝通
Ÿ 審核發(fā)現初步整理
Ÿ 不符合項報告
Ÿ 召開末次會議
Ÿ 審核報告編制
Ÿ 后續(xù)追蹤、整改與關閉
Ÿ 審核實施過程注意事項
n 模塊三：職業(yè)健康安全管理體系內部審核技巧與要點
– 內部審核前準備技巧與要點
Ÿ 內部審核前氛圍營造
ü 宣傳造勢
ü 全員參與
ü 領導宣布與承諾審核準則
Ÿ 如何實現外來和尚好念經的效果
ü 領導授權
ü 領導參與審核及意義
ü 領導表率，做有感領導
Ÿ 全員培訓
ü 內審員技能培訓
ü 一般員工安全意識培訓
Ÿ 開發(fā)內部審核可量化審核檢查表工具及依據
ü 收集工具開發(fā)依據
ü 工具1：企業(yè)安全領導力調查審核表
ü 工具2：員工工作壓力與狀態(tài)調查審核表
ü 工具3：員工訪談問題收集與篩選
ü 工具4：管理體系審核表
ü 工具5：作業(yè)現場審核表
– 員工訪談審核技巧
Ÿ 員工訪談的重要性
Ÿ 訪談對象篩選
ü 高管理層
ü 中層管理層（含班組長）
ü 員工層
ü 承包商人員
Ÿ 訪談語言技巧
Ÿ 訪談環(huán)境選擇
Ÿ 訪談提問技巧
Ÿ 訪談沉默
Ÿ 訪談鼓勵
Ÿ 訪談傾聽
Ÿ 顯示管理承諾的方法
Ÿ 有效地現場安全指導
– 體系程序文件審核技巧
Ÿ 了解企業(yè)生產實際，實施體系要素對標
ü 生產規(guī)模
ü 生產工藝流程
ü 設備清單
ü 重要/危險場所清單
Ÿ 審核的內容與原則
ü 合規(guī)性審核
ü 符合性審核
ü 兼容性審核
ü 完整性審核
ü 持續(xù)改進審核
ü 可執(zhí)行性審核
ü 落實執(zhí)行審核
ü 執(zhí)行證據表單審核
Ÿ 審核方法
ü 過程方法
ü 5W1H
ü 系統(tǒng)根源分析
Ÿ 分組練習：選擇公司體系文件，實施程序文件審核
– 現場審核內容與技巧
Ÿ 確定現場審核內容與重點
Ÿ 講師經驗法
Ÿ 安全檢查表法（SCL）
Ÿ “360全景掃描定點觀察法法”審核技巧
Ÿ “危險能源審核法”審核技巧
Ÿ “五官”審核法審核技巧
n 課程總結
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