TTT（初級）-內(nèi)部講師授課及表達技巧
TTT（初級）-內(nèi)部講師授課及表達技巧詳細內(nèi)容
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一 | 企業(yè)培訓(xùn)的基本認知 | 一、 企業(yè)為什么需要對員工進行培訓(xùn)？ 二、 企業(yè)員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么？ 三、 對員工實施培訓(xùn)有哪些主要渠道？ 四、 企業(yè)員工培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里？ 五、 企業(yè)員工的學習輪輻模型分析 六、 企業(yè)員工的學習動機有哪些？ 七、 企業(yè)員工學習的心理特點有哪些？ |
二 | 內(nèi)部講師特質(zhì) | 一、 內(nèi)部講師心理公約 à 內(nèi)部講師的角色 à 內(nèi)部講師的職責 à 內(nèi)部講師的特質(zhì) à 內(nèi)部講師的自我修煉 à 企業(yè)內(nèi)部講師團介紹 二、 成人學習心理分析 à 成人學習的動機 à 成人學習的心態(tài) à 成人學習的期待 à 成人學習的有效方法 三、 內(nèi)部講師的職業(yè)形象 à 為什么需要塑造培訓(xùn)師的專業(yè)形象與職業(yè)風范？ à 培訓(xùn)師專業(yè)形象的基本要求 à 培訓(xùn)師職業(yè)風范的總體要求 |
三 | 訓(xùn)練課程設(shè)計 | 一、 訓(xùn)練的目的 à 如何維持計劃的一致性 à 如何與有關(guān)者溝通 à 選取評估標準 二、 訓(xùn)練的分類 三、 訓(xùn)練的內(nèi)容 à 確認目標達成程度 à 配合所需使用時間 à 制定目標行為標準 à 訓(xùn)練方法的選擇 à 訓(xùn)練計劃的展開與學員分析 |
四 | 有效開場與課程導(dǎo)入技巧 | 一、 登臺亮相的基本要求 二、 應(yīng)該避免的幾種負面開場方式 三、 有效開場的四大要素 四、 六種常見的課程內(nèi)容導(dǎo)入技巧 五、 模擬演練與即時點評 |
五 | 講師表達 技巧 | 一、 講師的儀表 二、 講師專業(yè)表達技巧 à 黃金十五秒—出場技巧 à 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場 三、 非口語表達的技巧 à 肢體語言的運用 à 手勢的運用 à 眼神運用訓(xùn)練—視域擴闊 à 眼神運用訓(xùn)練—增加力量 à 眼神運用訓(xùn)練—場面控制 à 手勢運用訓(xùn)練—配合內(nèi)容 à 身體語言訓(xùn)練—能力擴張 à 身體語言訓(xùn)練—情緒表達 à 一心多用能力訓(xùn)練 實戰(zhàn)演練：每組安排一位學員，演練每個技巧 四、 超語言表達的技巧 à 聲調(diào)的運用 à 聲調(diào)能力 à 聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴張 à 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容 à 聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達 à 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾 à 速度的掌握 à 聲音表情 五、 克服緊張的技巧 à 自我情緒調(diào)控 à 克服怯場的自我調(diào)控技巧 à 建立自信心的方法 à 加強能量的技巧 六、 問與答的技巧 à 處理提問時的注意點 à 何時回答問題 à 希望營造的氣氛 à 回答問題的三個步驟 à 處理問題的選擇方案 實戰(zhàn)演練：每組安排一位學員，演練問與答技巧 七、 突發(fā)狀況與異議的處理技巧 八、 班級紀律管理設(shè)計 |
六 | 課程有效回顧與總結(jié)技巧 | 一、 有效收結(jié)與學員反饋 二、 什么是有效的收結(jié)？ 三、 階段性收結(jié)與學員反饋 四、 應(yīng)該擯棄的幾種課程結(jié)束方式 五、 幾種常見收結(jié)方式的運用技巧 |
七 | 訓(xùn)練績效 評估 | 一、 培訓(xùn)績效評鑒及考核項目 1.決定培訓(xùn)目標,策略及模式 à 依公司經(jīng)營的愿景及理念,制定并公布培訓(xùn)目標,策略及模式 à 制定并公布培訓(xùn)目標之評鑒及考核項目 à 規(guī)劃如何執(zhí)行及完成評鑒及考核項目之流程 à 確定培訓(xùn)成效指標或情況描述。 2.學員參訓(xùn)績效 3.課程規(guī)劃績效 4.結(jié)訓(xùn)學員職涯及工作表現(xiàn) à 制定學員培訓(xùn)動態(tài)數(shù)據(jù)庫 à 訪談結(jié)訓(xùn)學員相關(guān)主管或問卷調(diào)查追蹤結(jié)訓(xùn)學員的工作 à 表現(xiàn) à 制定結(jié)訓(xùn)學員職涯及工作表現(xiàn)回饋機制 à 協(xié)助落實“選才,育才,用才,留才”政策 二、 Kirkpatrick Model (培訓(xùn)評量模式) 1.**階層:反應(yīng) 2.第二階層:學習 3.第三階層:應(yīng)用 4.第四階層:影響 三、 訓(xùn)練績效的維持與知識管理 |
劉成熙老師的其它課程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天）主講：劉成熙老師前言：本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探
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劉成熙老師-核心品牌課程-高管經(jīng)營與變革思維提升主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營思維與變革思維是未來在不確定性市場環(huán)境下，企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營思維的目的是什么？實現(xiàn)業(yè)績增長，即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化。經(jīng)營思維本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平，經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問題（創(chuàng)新問題），營的分析是運營，要
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A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管，總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希
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劉成熙老師-核心品牌課程-高質(zhì)量發(fā)展-系統(tǒng)思維應(yīng)用與組織協(xié)同技巧（6天方案修訂）主講：劉成熙老師課程項目建議書課程前言：規(guī)劃執(zhí)行文件來源（國家級，部委，地方省市等）：1.國家級文件：黨的二十大報告中指出：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。2.中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要3.黨中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量
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劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見未來-企業(yè)經(jīng)營管理增長實戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營之道)主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營管理的目的是什么？實現(xiàn)業(yè)績增長，即“多打糧食”。經(jīng)營管理本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平，經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問題，營的分析是運營，要考慮投入產(chǎn)出，這就涉及運作的效率和效能，包括管理的各個方面，另外一個就是風險
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劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略管理與經(jīng)營決策主講：劉成熙老師課程前言企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業(yè)務(wù)、設(shè)計組織、落實執(zhí)行，科學決策”，建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標，進行科學的決策。本課程將結(jié)合講師臺灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略解碼，戰(zhàn)略執(zhí)行，經(jīng)營決策綜合戰(zhàn)略管理經(jīng)驗，針對中國企業(yè)的實際
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劉成熙老師-核心品牌課程-咨詢項目體系化營銷寶典打造-戰(zhàn)略、組織、人才-（市場營銷-組織人才-團隊管理）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國際市場的巨大戰(zhàn)略機會，急需進入市場化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難，解決痛點的過程中發(fā)現(xiàn)營銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對現(xiàn)代化經(jīng)營管理、整體隊伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營銷知識庫不完整，
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劉成熙老師-核心品牌課程-銷售團隊管理-劉成熙老師（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本建議書為銷售管理層（銷售經(jīng)理，總監(jiān)，首席市場營銷官），學習銷售團隊管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進
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劉成熙老師-核心品牌課程-市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理（從市場洞察到戰(zhàn)略規(guī)劃落地）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國際市場的巨大戰(zhàn)略機會，急需進入市場化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難，解決痛點的過程中發(fā)現(xiàn)營銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對現(xiàn)代化經(jīng)營管理、整體隊伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營銷知識庫不完整，導(dǎo)致新的營銷人員無法快速
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