店鋪的人員管理

  培訓(xùn)講師:柳葉雄

講師背景:
柳葉雄老師專注于“經(jīng)銷商管理、人才管理”、店鋪業(yè)績提升”培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)專家連鎖“789盈利管理模式”創(chuàng)始人國內(nèi)首創(chuàng)培訓(xùn)實(shí)操倍增業(yè)績推廣者(好不好,看看實(shí)際銷售多少)歷任過鞋服、建材企業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理職務(wù)中國第一位研究并成功推廣“店鋪實(shí)操 詳細(xì)>>

柳葉雄
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店鋪的人員管理詳細(xì)內(nèi)容

店鋪的人員管理

**部分:終端人才困惱的現(xiàn)狀

一、人才難找

1、外相能說會道,實(shí)操不盡人意

2、要求太高,承受壓力太大,風(fēng)險(xiǎn)過大

二、人才難管

1、班子不好帶,員工不好管,聽話的不能干,能干的不聽話 

2、自我膨脹嚴(yán)重,思想不能統(tǒng)一

3、思想難以溝通

三、人才難留

1、辛辛苦 苦培養(yǎng)一個(gè)人才,到成熟可以使用時(shí),被競爭對手給挖走!

2、年齡到了,結(jié)婚了,自然離職了,后備無人

四、終端人才管理的苦惱與現(xiàn)狀小結(jié)


第二部分:了解管理九大的精髓

要做好店鋪的人員管理,必須先透徹了解“管理”

一、何謂管理

二、透視案例看管理

三、操作者與管理者

四、管理者常見類型

五、由管理者變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者 

六、店長必須具備的四能

七、什么樣的店長受歡迎

八、員工在什么時(shí)候干勁大

九、讓員工跟隨你的三大理由 



第三部分:招人技術(shù)

一、高薪人才并不一定適合自己公司發(fā)展的需求 

二、清晰招聘的渠道

三、應(yīng)聘人員的篩選技巧

                案例演練

四、常見面試中的誤區(qū) 


第四部分:育人技術(shù) 

           人才是內(nèi)部培養(yǎng)好還是空降好呢?

一、培育人才的觀念

二、訓(xùn)練:看看自己是不是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)師

三、店長、導(dǎo)購培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置


第五部分:留人技術(shù) 

一、清晰人員流失的原因 

二、針對不同類型員工應(yīng)對的策略

1)對待遇不滿

2)缺乏工作興趣

3)對管理方式不滿

4)缺乏個(gè)人成就感

5)對公司的目標(biāo)缺乏認(rèn)同

三、留人的方法

               1、了解員工的意愿力與能力

2、薪酬留人

3、情感留人

4、發(fā)展留人

5、魅力留人

6、不同導(dǎo)購需求不同,留人的方式應(yīng)該不同

 

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本課綱以“銷售型高手向管理型高手轉(zhuǎn)變的必備要求,掌握選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)、培育人才的方法、用人和激勵(lì)員工的方法”,從而通過管理提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、能力和業(yè)績的提高。時(shí)間:1天一、課程目的1、思維轉(zhuǎn)變:引導(dǎo)學(xué)員的思維和角色的改變,從銷售高手到管理高手的轉(zhuǎn)變,具備全局觀的人才2、人才選拔:指導(dǎo)學(xué)員清晰自己的門店需要什么樣的人才?如何符合公司標(biāo)準(zhǔn)和自己喜歡的標(biāo)準(zhǔn)?3、人才培

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