國學禮儀與個人修養(yǎng)培訓

  培訓講師：溫爽

講師背景：
溫爽(溫柯然)講師個人簡介【資歷背景】★北京大學《和諧之道》國學講堂創(chuàng)始人★中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理應用課題組組長★王陽明心學智慧傳播者★北大EMBA班、清華總裁班、人大MBA班特邀講師★中華營銷培訓網(wǎng)總裁★歐洲大學工商管理博士學位DBA班特 詳細>>

溫爽
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國學禮儀與個人修養(yǎng)培訓詳細內(nèi)容

國學禮儀與個人修養(yǎng)培訓

**講：解讀“禮儀之邦”的禮樂文化

1. 禮樂文化是中華民族的獨特創(chuàng)造

2. 禮的核心——敬

3. 樂的核心——和

4. 傳統(tǒng)禮儀與人文奧運——禮樂背后蘊藏的文化精神（賞析08北京奧運主題曲《我和你》）

5. 對孔子學院走俏海外的思考

第二講：國學思想對禮儀的影響

1. 先有此“孝”才有彼“笑”——孝悌是中國文化的基礎(chǔ)

2. 人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？——國學中的仁愛思想是一切禮儀行為的基礎(chǔ)

3. 己所不欲，勿施于人——國學中的忠恕之道與心態(tài)調(diào)整

4. 從《三字經(jīng)》中讀懂現(xiàn)代古今禮儀文化

第三講：中國式以貌取人與古老的語言

1. **印象，永久的印象——以貌取人是本能

2. 《水知道答案》的啟示——相由心生

3. 著裝的品味取決于個人的文化品位

4. 云想衣裳花想容——著裝的原則與規(guī)范

5. 成也蕭何敗也蕭何——飾物的佩戴

6. 從中醫(yī)的視角看體態(tài)對內(nèi)臟的影響

7. “站如松，坐如鐘，行如風”古今談

8. 中外手勢大比拼

9. 距離產(chǎn)生美——空間禮儀

10. 什么才是真正的眉開眼笑？——眼神與微笑

第四講：談吐文雅，言之有“禮”

1. 音由心起——用聲音傳遞感情，語氣、語調(diào)、語速的訓練

2. 言為心聲——語言的作用和態(tài)度

3. 談出來的情誼——選擇能走進他人內(nèi)心的話題

4. 看孔子與學生們的語言對答魅力

5. 學會贊美別人

6. 幽默的力量

第五講：透過細節(jié)看社交

1. 孔子是“社交明星”

2. 人際關(guān)系的彩虹橋——介紹與稱謂

3. 五花八門的見面禮——握手等禮節(jié)

4. 社交場上的身份證——名片禮

5. 古人座次的尊卑和堂室制度——從鴻門宴的座次談起

6. 中國人的酒桌文化

7. 千里送鵝毛，禮輕人意重——禮尚往來

 

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　　溫先生曾任某大型公司市場經(jīng)理，有著10年豐富的企業(yè)銷售工作和6年培訓經(jīng)驗，熟知現(xiàn)代企業(yè)營銷中存在的問題。他擅長營銷管理、銷售技巧、個人發(fā)展等培訓課程，溫先生授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合，具有極強的實用性。　　溫先生開發(fā)的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外各類企業(yè)的真實案例，專為企業(yè)拓

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一、收集信息，找到客戶誰是我們的準客戶準客戶的行為軌跡收集信息的方法如何追蹤、鎖定準客戶了解并強化顧客購買愿望的技巧SPIN模式二、銷售拜訪開場的重要意義如何應對拒絕客戶如何規(guī)劃一個好的開場做好開場的關(guān)鍵行為與步驟如果應對拜訪中遇到的異議小練習三、電話銷售技巧接聽、撥打電話的基本技巧和程序接聽、撥打電話的基本技巧接聽和撥打電話的程序轉(zhuǎn)達電話的技巧應對特殊事件

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模塊：國學與素養(yǎng)▲物格而后知致，知致而后意誠，▲意誠而后心正，心正而后身修；▲修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。▲“父母呼應勿緩父母命行勿懶”與聽領(lǐng)導的話。▲“父母教須敬聽父母責須順承”與孝順父母和尊敬領(lǐng)導。視頻學習：《驢子孝》▲“冬則溫夏則凊親所好力為具”與心細如絲照顧下屬與員工。故事講解分享：《天下無雙，江夏黃香》▲“晨則省昏則定出必告反必面事雖

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部分：《弟子規(guī)》——孝敬篇解讀1.“父母呼應勿緩父母命行勿懶”原意解讀與員工執(zhí)行力2.“父母教須敬聽父母責須順承”原意解讀與員工服從視頻學習：驢子孝3.“冬則溫夏則凊親所好力為具”原意解讀與心細如絲以客戶為中心的服務故事講解分享：天下無雙，江夏黃香4.“晨則省昏則定出必告反必面事雖小勿擅為茍擅為子道虧”原意解讀與崗位責任制5.“居有常業(yè)無變”原意解讀與員工敬

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綜述：五千年傳統(tǒng)文化思想生態(tài)圖篇：大學之道：謂人生之道，謂企業(yè)管理之道1、中國企業(yè)管理中存在的問題與根本解決之道2、探尋企業(yè)管理中的根本規(guī)律3、道思想與企業(yè)文化管理4、大學之道的三鋼八目第二篇：大學修心之道：格物、致知、誠意、正心1、格物-窮盡事物的根本管理智慧2、致知-得到事物真象的路徑3、誠意-正念與慎獨謂企業(yè)家修身的核心4、正心-毛澤東的本管理心法-心

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