非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（苑國(guó)輝）

**部分   培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)

開(kāi)場(chǎng)：講解非人資部門(mén)掌握人資知識(shí)的重要性

1、學(xué)員思考——設(shè)問(wèn)置疑，找出大家在人力資源管理方面遇到的問(wèn)題

2、賽車法則——**引用賽車法則解釋人力資源管理的重要性

   討論：分析非人資和人資部門(mén)之間的責(zé)權(quán)關(guān)系

           ——人資部：“技術(shù)支持與行動(dòng)指引”

           ——非人資部：“監(jiān)督執(zhí)行與效果維護(hù)”

 第二部分   六大模塊知識(shí)講解

   1、“選”——招聘與配置

  1）指導(dǎo)原則

     用“專才”不用“全才”

     用“一心”不用“二意”

  2）方法介紹

      ① 招聘方法及對(duì)應(yīng)需求介紹

       A. 媒體招聘

       B. 校園招聘

       C. 內(nèi)部舉薦

       D. 人才獵頭

      ② 面試方法及適用人才介紹

       A. 小組討論法

       B. 結(jié)構(gòu)化面試

       C. 行為觀察法

       D. 主題檢驗(yàn)法

   2、“育”——培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

  1）指導(dǎo)原則

     寧“教”不“招”

     擇“?！睏墶叭?/p>

     先“品”后“能”

     以“友”代“師”

  2）方法介紹

     ① 培訓(xùn)方法及對(duì)應(yīng)需求介紹

       A. 案例分析法

           a. 案例分析培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析

　　　　　　　ⅰ教學(xué)簡(jiǎn)單

　　　　　　?、⑷の缎詮?qiáng)

　　　　　　?、⑴c度高

　　　　　　?、け阌趹?yīng)用

           b. 案例分析法培訓(xùn)實(shí)操方法

　　　　　　　ⅰ案例收集

　　　　　　?、咐Y選

　　　　　　　ⅲ案例修正

　　　　　　?、ぐ咐v演

　　　　　　?、グ咐懻?/p>

　　　　　　　ⅵ應(yīng)用舉例

       B. 情景模擬法

           a. 情景模擬培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)分析

　　　　　　?、【哂休^“全”的知識(shí)點(diǎn)

　　　　　　　ⅱ具有較“深”的認(rèn)知感

　　　　　　?、＞哂休^“高”的參與度

　　　　　　?、ぞ哂休^“強(qiáng)”的趣味性

           b. 情景模擬培訓(xùn)實(shí)操方法

　　　　　　?、”揪帉?xiě)

　　　　　　　ⅱ角色認(rèn)定

　　　　　　?、∏檠菥?/p>

　　　　　　　ⅳ情景模擬

　　　　　　?、ビ^眾點(diǎn)評(píng)

　　　　　　　ⅵ應(yīng)用舉例

      ② 開(kāi)發(fā)方法及適用人才介紹

       A. 構(gòu)建自循環(huán)式學(xué)習(xí)型組織

           a. 原理分析

　　　　　　?、∮讓W(xué)教育

　　　　　　　ⅱ動(dòng)力哲學(xué)

           b. 實(shí)操方法

　　　　　　?、∠取白杂山M合”

　　　　　　　ⅱ再“適當(dāng)調(diào)整”

　　　　　　　ⅲ后“持續(xù)監(jiān)督”

   3、“用”——人力規(guī)劃與績(jī)效管理

  1）基于“對(duì)崗”管理的人力“規(guī)劃”

     ① 引言釋義

         A. “對(duì)崗”管理概念介紹

         B. “對(duì)崗”管理應(yīng)用舉例

     ② 工具介紹

         A. “因崗”分析法

            a. 知識(shí)結(jié)構(gòu)分析

            b. 素質(zhì)基礎(chǔ)分析

         B. “因人”分析法

            a. 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)分析

            b.行為意愿分析

      ③ 需求分析

      ④ 資源分析

      ⑤ 應(yīng)用對(duì)接

         A. 對(duì)接思考

         B. 對(duì)接討論

         C. 對(duì)接舉例

         D. 對(duì)接演練

  2）基于“對(duì)崗”管理的人力“任用”

     ① 績(jī)效管理體系構(gòu)建

        A. 背景分析

        B. 體系規(guī)劃

        C. 流程梳理

        D. 資源配置

     ② 績(jī)效管理體系運(yùn)行

　　　　A. 分析績(jī)效現(xiàn)狀

        B. 設(shè)置績(jī)效目標(biāo)

        C. 制定績(jī)效計(jì)劃

        D. 執(zhí)行績(jī)效輔導(dǎo)

        E. 實(shí)施績(jī)效考核

        F. 應(yīng)用績(jī)效成果

    4、“留”——薪酬福利與勞動(dòng)關(guān)系

   1）案例引用——**引用C公司案例，介紹目前企業(yè)內(nèi)薪酬設(shè)計(jì)的幾種不合理情況

   2）學(xué)員互動(dòng)——分組討論，針對(duì)上述尋找所有可能的解決辦法

   3）方法推介

      ① 薪酬設(shè)計(jì)方法介紹

         A. 寬帶薪酬的由來(lái)意義

         B. 寬帶薪酬的設(shè)計(jì)流程

         C. 寬帶薪酬的注意事項(xiàng)

         D. 寬帶薪酬的應(yīng)用舉例

      ② 薪資發(fā)放形式介紹

　　　 　A. 月薪制

         B. 年薪制

         C. 股權(quán)制

         D. 紅利制

   4）個(gè)性設(shè)計(jì)——“樣板效應(yīng)”激勵(lì)訓(xùn)練

      ① 名詞解釋：“樣板效應(yīng)”的由來(lái)

          A. 名詞釋義

          B. 樣板淵源

      ② 互動(dòng)訓(xùn)練：“樣板效應(yīng)”的設(shè)計(jì)

          A. 提問(wèn)

          B. 釋疑

          C. 點(diǎn)評(píng)

      ③ 案例引用：“樣板效應(yīng)”的應(yīng)用

          A. 病患介紹

          B. 病癥分析

          C. 病理研究

          D.對(duì)癥下藥

      ④ 推理分析：“樣板效應(yīng)”的特點(diǎn)

          A. 要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“穩(wěn)”

          B. 要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“準(zhǔn)”

　　　　　C. 要獎(jiǎng)就獎(jiǎng)“狠”

   5）員工關(guān)系 

      ① 組織氣氛調(diào)查

          A. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

          B. 試卷調(diào)查

          C. 結(jié)果分析

          D. 成果應(yīng)用

      ② 改善員工溝通

          A. 績(jī)效溝通

          B. 員工座談

          C. 離職面談

          D. “圓桌”會(huì)議

      ③ 完善勞動(dòng)制度

          A. 人性化考勤制度

          B. 處理好員工離職

          C. 完善新員工入職引導(dǎo)

      ④ 關(guān)注員工生活

          A. 旅游度假

          B. 茶話會(huì)

          C. 問(wèn)題員工心理引導(dǎo)

          D. 員工抱怨收集箱

 第三部分  培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)

   1）體會(huì)：我學(xué)到什么

   2）行動(dòng)：自我改善目標(biāo)及措施

   3）總結(jié)：講師歸納與提示

   4）獎(jiǎng)勵(lì)：培訓(xùn)優(yōu)勝獎(jiǎng)勵(lì)

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