成功談判技巧 薛勝剛老師

  培訓講師:薛勝剛

講師背景:
專注于營銷領域培訓/咨詢16年十多年B2B營銷管理實戰(zhàn)經驗曾任麥古利(Mercuri)商業(yè)顧問和培訓師數家500強企業(yè)常年營銷培訓師數家民營企業(yè)的常年戰(zhàn)略顧問差異化思想的實踐者和傳播者風格:實戰(zhàn)工商管理碩士(MBA)-上海交通大學授課經歷薛 詳細>>

薛勝剛
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成功談判技巧 薛勝剛老師詳細內容

成功談判技巧 薛勝剛老師

了解和認識談判   

談判與銷售的關系

何為雙贏

雙贏從何而來

關鍵人物分析

常見問題討論   問題征集游戲講解討論   **游戲,使學員加深對雙贏的認識。了解雙贏從何而來。  

談判中的力量分析   

采購方常用的力量有哪些

銷售方常用的力量有哪些

如何削弱對方的力量

如何造勢   講解討論錄像觀摩案例分析   **錄像分析,了解談判中常見的力量。使學員能夠發(fā)現自己應有的力量,以及學習破解對方力量的方法。  

強化您的溝通和說服能力  

  溝通的基本技術

傾聽-表達-提問

非語言技術

說服的技巧   講解練習討論   **溝通技巧的學習,提高參加人員的談判效率。  

強化論證   

常見的論證方式有哪些

有效的運用7大論證方式   講解練習   強化談判中的論證能力,做一個有說服力談判者。  

把握談判的過程   

高拋

捍衛(wèi)

回報的讓步

遞減讓步

鎖定客戶   

講解討論錄像分析   把握談判過程,認識談判中的5個黃金法則。  

戰(zhàn)術、僵局和圈套  

常見戰(zhàn)術與反戰(zhàn)術

對僵局的認識

有效的處理僵局

識別對手常用的圈套   測試講解小組討論   **對戰(zhàn)術、僵局和圈套的了解,有利于把握談判過程中的種種狀況。  

了解您的談判風格  

  影響談判風格的因素

了解您的談判風格

不同風格的談判特點

均衡發(fā)展   講解案例分析角色扮演討論   **測試了解您的談判風格,優(yōu)點和需要完善的地方。學會識別對方的風格。  

綜合演練   

演練角色分配 小組準備

談判實戰(zhàn)演練

學員分析和顧問點評   角色扮演團隊練習討論   **演練,給學員機會練習2天學習的技巧。

 

薛勝剛老師的其它課程

雙贏談判技巧(2天)?為什么要學習這門課程(Why):一位銷售人員或商務人士,如果沒有良好的談判能力,不僅難以贏得應得的利益,很有可能連對方的尊重都不能獲得。正如業(yè)余運動員和職業(yè)運動員存在差別一樣,進行談判的非專業(yè)選手與專業(yè)選手之間也有明顯的不同,這表現在談判的心理素質、談判技巧的熟練使用以及能取得的談判成果等方面,而如果要提高這些方面的水平,就需要接受專門

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銷售生產力管理(2天)前言:本課程旨在提升銷售管理人員和銷售人員完成指標的能力。讓銷售人員有思路有方法的對個人的銷售業(yè)績做短長期的規(guī)劃,通過運用簡便、有效的分析工具,將目標轉化為具體的銷售活動計劃,從而確保實現銷售目標。同時,為銷售管理人員提供良好的管理工具,以輔導和支持銷售人員的活動。本次培訓,所產生的銷售工具將成為管理人員和銷售人員溝通的紐帶。培訓目標:

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以客戶為中心的顧問式銷售技巧(1天)為什么要學習這門課程(Why):近年來,客戶的要求越來越高,但是他們選擇卻變得越來越多。在這樣的環(huán)境中,企業(yè)要想取得發(fā)展,不僅需要正確的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,還需要一線銷售人員具備足夠強的戰(zhàn)技。如果戰(zhàn)技不夠,再好的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術也難以實施。那么,銷售人員最核心的戰(zhàn)技是什么?就是掌握一套高效的客戶面談的流程,而本課程就是為此而準備的。課程

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優(yōu)質客戶服務(2天)培訓目標:課程結束后,學員將能夠:培養(yǎng)客戶服務的意識和理念,意識到客戶服務的價值和重要性;完善積極的服務態(tài)度,有目標有技巧的,在流程中提高客戶的體驗;客戶溝通效率強化,處理抱怨投訴的技巧得到明顯的提升;積極建立優(yōu)秀的客戶服務形象,提高客戶的滿意度。課程大綱:時間內容學習方法目的9:00-10:301.客戶服務概述漣漪效應服務與銷售的關系服

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戰(zhàn)略定位(2天)1.研討后學員收益:參加人員能夠了解新時期商業(yè)競爭的特點,知道把握客戶認知的重要性,培養(yǎng)參加人員的戰(zhàn)略思維,將內部視角轉移到外部視角;對市場、對競爭對手、對自身建立清晰的認識,開始意識到戰(zhàn)略優(yōu)勢所在,初步形成自己的戰(zhàn)略定位方向;結合定位,清楚各產品線,針對各競爭對手的戰(zhàn)爭打法,在戰(zhàn)斗中,明確自身的角色和職責。2.研討大綱時間內容方法目的9:0

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專業(yè)銷售技巧(2天)?為什么要學習這門課程(Why):近年來,客戶的要求越來越高,但是,他們的選擇不僅沒有減少,反而變得更多。原因是什么?就是因為競爭對手多起來了。面對這樣的環(huán)境,企業(yè)要想取得發(fā)展,不僅需要正確的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,還需要一線銷售人員具備足夠強的戰(zhàn)技。如果戰(zhàn)技不夠,再好的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術也難以實施。那么,銷售人員最核心的戰(zhàn)技是什么?就是掌握一套高效的客戶面

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大客戶銷售(2天)前言:大客戶對我們業(yè)務的發(fā)展,起到舉足輕重的作用。對大客戶的銷售和管理,對銷售人員提出了更多的要求。本課程以培養(yǎng)專業(yè)大客戶經理為目標,系統(tǒng)地分析銷售各個環(huán)節(jié)的特點、策略、技巧,旨在提高銷售人員全局性分析問題和解決問題的能力,打開通往成功之門。培訓目標:按照專業(yè)的大客戶管理要求來思考,并掌握相應銷售工具的應用;能對大客戶進行各種必要的分析,如

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解決方案銷售(2天)?為什么要學習這門課程(Why):近年來,隨著賣方市場向買方市場的轉移,銷售面臨了更大的壓力,調查顯示,遇到的主要問題有:?進入銷售機會的時間太晚了;?客戶不讓接觸決策層的人;?當客戶找上門的時候,成功概率非常低,只是拿我們當陪襯;?當我試圖主動開發(fā)潛在客戶時,又無從下手,更談不上創(chuàng)造客戶需求了。面對這樣的問題,要想提高銷售的效率、提高銷

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經銷商開發(fā)與管理(1天)學習收益:培訓結束后,學員將:←認識到通過經銷商銷售的特點和要求←制定篩選經銷商及維護經銷商關系的重要準則←有目標有方法的對經銷商進行日常管理←掌握軟性技能,通過有效的渠道合作,達成銷售目標內容大綱:1.渠道銷售概述?了解和認識渠道銷售?認識經銷商的角色和職責?渠道銷售與直接銷售的特點比較?我們對經銷商的期望?經銷商對我們的期望?經銷

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競爭分析和策略選擇——在競爭中,發(fā)現最佳策略一、課程背景:長期以來,我們營銷人員為了完成階段的業(yè)務目標,而疲于應付客戶的各種需求,所有的時間和精力僅著眼于眼前,而對未來思考不多。我們在高度競爭的環(huán)境中,如何選擇最適合自己的策略?在有利于當前業(yè)績的同時,又能著眼于未來,這是每一個營銷人員都需要思考的問題。本課程旨在幫助營銷人員分析競爭環(huán)境,為自己找到最佳營銷策

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