《企業(yè)家二代人力資源》

  培訓(xùn)講師:鄭中夏

講師背景:
鄭中夏老師簡(jiǎn)介人力資源專家管理問題解決專家管理咨詢專家25多年制造業(yè)、食品業(yè)、服務(wù)業(yè)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷:1.實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富與內(nèi)訓(xùn)效果良好轉(zhuǎn)為多家常年顧問與專業(yè)管理咨詢2.美國(guó)坡士頓DiamondWindowsdoorsCompany廠長(zhǎng)3.臺(tái) 詳細(xì)>>

鄭中夏
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《企業(yè)家二代人力資源》詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)家二代人力資源》

一、招聘《征才與面談》甄選技術(shù)

1.如何擴(kuò)展與運(yùn)用招聘渠道

2.招聘的行政技術(shù)

3.招聘程序設(shè)計(jì)與管理

4.面談官面談技術(shù)

5.面談評(píng)鑒與結(jié)束處理

6.本碩生院校招聘技術(shù)

二、《教育訓(xùn)練》體系規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)技術(shù)

1.訓(xùn)練體系的規(guī)劃

2.<新生訓(xùn)練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術(shù)

3.人資協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵培訓(xùn):<崗前操作訓(xùn)練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術(shù)

4.<專案訓(xùn)練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術(shù)

5.<專案訓(xùn)練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術(shù)

6.<職層別訓(xùn)練>系統(tǒng)規(guī)劃與執(zhí)行技術(shù)

7.<潛能開發(fā)訓(xùn)練>規(guī)劃與執(zhí)行技術(shù)

8.訓(xùn)練運(yùn)營(yíng)管理與成果評(píng)鑒

三、組織、薪資系統(tǒng)建立與《變革技術(shù)》

1.組織設(shè)計(jì)原則與規(guī)劃技術(shù)

2.組織結(jié)構(gòu)圖、指揮系統(tǒng)圖的繪制

3.職位職級(jí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)概念與規(guī)劃

4.如何在現(xiàn)狀中進(jìn)行組織變革、人員變革與職位職技系統(tǒng)變革

5.薪資系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則與規(guī)劃技術(shù)

6.公司薪酬福利如何保持<外部相當(dāng)、與內(nèi)部平衡>

7.不同結(jié)構(gòu)下如何進(jìn)行薪資調(diào)查與平準(zhǔn)化對(duì)比

四、《員工關(guān)系》體系規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)技術(shù)

1.員工關(guān)系范疇與EAP的應(yīng)用

2.做好員工關(guān)系需從人資部?jī)?nèi)部改造開始

3.為何<信任的橋梁:不合理意見箱>有98%都失敗?如何經(jīng)營(yíng)成功?

4.勞資問題大多源自缺乏善用<勞資溝通的橋梁:告知系統(tǒng)>,如何經(jīng)營(yíng)成功? 5.如何將<員工快樂>平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成功?

6.如何將<關(guān)懷員工>平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成功?

7.如何將<重視員工>平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成功?

8.如何將<尊重員工>平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成功?

9員工關(guān)系的成就評(píng)鑒

五、全員《績(jī)效評(píng)鑒系統(tǒng)》應(yīng)用與管理

1.洞悉人性需求與績(jī)效管理關(guān)系

2.績(jī)效管理的評(píng)建立面與各立面設(shè)計(jì)概念

3.結(jié)果績(jī)效的評(píng)鑒技術(shù)(KPI評(píng)鑒體系規(guī)劃與運(yùn)作)

4.過程績(jī)效的二大范圍操作技術(shù)

5.為何需要進(jìn)行<個(gè)人職能評(píng)鑒>, 如何評(píng)鑒?

6.如何將<九宮五行法>運(yùn)用評(píng)鑒對(duì)比以及留才方案

7.如何<合成個(gè)人總體價(jià)值>

8.評(píng)鑒結(jié)果的處理與運(yùn)用

9.如何績(jī)效評(píng)鑒進(jìn)行電腦化作業(yè)

六、《本碩》招聘導(dǎo)入留才與輔導(dǎo)原計(jì)劃

1.本碩生招聘的關(guān)鍵技術(shù)

2.在同一市場(chǎng)條件,如何提高本碩生報(bào)到率達(dá)95%、安定率75%以上?

3.如何協(xié)助本碩生<心態(tài)與工作>正確導(dǎo)入職場(chǎng)

4.如何規(guī)劃與執(zhí)行本碩生輔導(dǎo)員計(jì)劃

5.本碩生輔導(dǎo)的運(yùn)作期間必須掌握的操作關(guān)鍵手法

6.本碩生留才機(jī)制的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

7.如何與本碩生一起經(jīng)營(yíng)他個(gè)人的<職涯發(fā)展路徑>

七、《TTT》企業(yè)內(nèi)講師培育與講師管理

1.TTT運(yùn)作結(jié)構(gòu)

2.TTT個(gè)主要結(jié)構(gòu)的操作技術(shù)

3.講師短講能力訓(xùn)練

4.講師的課堂行為語(yǔ)言訓(xùn)練

5.課堂管理(嗑睡、遲未到、手機(jī)、專心) 的處理技術(shù)

6.講師候選評(píng)選技術(shù)

7.如何活化講師資源

八、高效團(tuán)隊(duì)的《管理領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御》

1.人性與管理領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

2.必須先懂二大人性理論的原理與運(yùn)用方式

3.如何做好《管理人先管理人性》

4.團(tuán)隊(duì)的力源與向量值

5.管理領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的差異與運(yùn)用時(shí)機(jī)

6.團(tuán)隊(duì)成功的路徑

7.成功路徑的步奏與運(yùn)作技術(shù)

8.激勵(lì)的管理應(yīng)用與操作技術(shù)

9.孕育團(tuán)隊(duì)能量的8個(gè)步驟

10.孕育團(tuán)隊(duì)過程常見問題的處理11.如何將<管理效應(yīng)>應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)

九、成功主管的《12手管理》

1.主管日常五大管理面與對(duì)應(yīng)的管理工具

2.解析工作管理面重要的12手管理工具

3.學(xué)習(xí)與研討管理1-4手

4.學(xué)習(xí)與研討管理5-8手

5.學(xué)習(xí)與研討管理9-12手

6.讓管理12手的落地管理

7.如何在公司內(nèi)推動(dòng)管理12手

十、《主管工作面談》技術(shù)

1.洞悉部屬在職場(chǎng)中的階段情境與需求

2.對(duì)新進(jìn)部屬的面談技術(shù)

3.入崗蜜月期后的面談技術(shù)(簡(jiǎn)稱蜜后面談)

4.日常中隨機(jī)的面談技術(shù)

5.部屬衰退時(shí)的面談技術(shù)

6.部屬貢獻(xiàn)時(shí)的面談技術(shù)

7.部屬晉升時(shí)面談技術(shù)

8.部屬離職時(shí)的面談技術(shù)

9.辭退部屬時(shí)的面談技術(shù)

十一、六大工具協(xié)助主管《分析與解決問題》

1.如何先防止問題于問題發(fā)生之前

2.如何確認(rèn)并掌握問題

3.解決問題工具一:SWOTDAI的應(yīng)用

4.解決問題工具二:8D的應(yīng)用

5.解決問題工具三:QC7手法與八步驟的結(jié)合

6.解決問題工具四:IE改善手法的應(yīng)用

7.解決問題工具五:解決方案的收集

8.解決問題工具六:問題情勢(shì)操作技巧

9.問題解決后的處理與價(jià)值化操作

十二、導(dǎo)入《程序外查檢》系統(tǒng),確保部屬工作及時(shí)完整有效

1.主管日常管理的五大工作與不同的管理工具

2.確保部屬工作質(zhì)量與過程管理的重要指針<程序外查檢系統(tǒng)

3.程序外查檢的管理框架

4.如何設(shè)計(jì)程序外查檢機(jī)制

5.程序外查檢的執(zhí)行關(guān)鍵

6.如何在部門內(nèi)、企業(yè)內(nèi)推動(dòng)程序外查檢機(jī)制

7.程序外查檢結(jié)果與績(jī)效掛勾

十三、如何《讓自己與部屬暢行職場(chǎng)》

1.需要率先建立的職場(chǎng)觀念

2.認(rèn)識(shí)清楚職場(chǎng)中成功的關(guān)鍵元素

3.在職場(chǎng)中自己與部屬必學(xué)的是什么

4.如何認(rèn)識(shí)老板是關(guān)鍵

5.如何與主管日常相處

6.如何與主管工作相處

7.如何成為全天下老板要找的人

8.盤點(diǎn)自己在職場(chǎng)中是第幾等人


十四、職場(chǎng)《溝通技巧》與溝通管理

1.從了解<溝通函義與要素>開始

2.如何善用溝通工具

3.如何做才能有效的溝通

4.溝**程處理技巧

5.掌握職場(chǎng)中的溝通情境

6.職場(chǎng)中的溝通實(shí)務(wù)

7.由心的溝通

8.團(tuán)隊(duì)的溝通管理

十五、<巧用激勵(lì)>引領(lǐng)部屬動(dòng)力

1.激勵(lì)原理與管理的關(guān)系

2.激勵(lì)基礎(chǔ)概念如何用于管理

3.你有多少激勵(lì)資源?如何妥善運(yùn)用?

4.激勵(lì)操作與關(guān)鍵技術(shù)

5.激勵(lì)不是只有贊賞或獎(jiǎng)勵(lì)

6.職場(chǎng)中常見的激勵(lì)迷失

7.為何主管使用資源卻沒有激勵(lì)效果

8.使用激勵(lì)資源與性價(jià)比評(píng)鑒

十六、20種《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與融合技術(shù)》工具

1.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在組織中的應(yīng)用

2.融合工具在組織中的應(yīng)用

3.學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制1-5

4.學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制6-10

5.學(xué)習(xí)融合團(tuán)隊(duì)工具1-5

6.學(xué)習(xí)融合團(tuán)隊(duì)工具6-10

7.讓競(jìng)爭(zhēng)/融合競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制獲得有效執(zhí)行的輔助工具

十七、如何有效經(jīng)營(yíng)《部屬潛能開發(fā)》

1.了解部屬與人性的關(guān)系

2.如何再造部屬職場(chǎng)意愿

3.如何重塑部門管理環(huán)境

4.開發(fā)部屬潛能工具一: 從成就感激發(fā)潛能

5.開發(fā)部屬潛能工具二: 從尊重需求中激發(fā)潛能

6.開發(fā)部屬潛能工具三: 從追求成長(zhǎng)中激發(fā)潛能

7.開發(fā)部屬潛能工具四: 從環(huán)境壓力中激發(fā)潛能

8.開發(fā)部屬潛能工具五: 從激勵(lì)中激發(fā)潛能

十八、如何規(guī)劃操作與推展《企業(yè)文化》

1.文化隊(duì)企業(yè)的生存影響

2.95%的文化推展沒有成功的主因

3.文化啟動(dòng)技術(shù)

4.文化推展技術(shù)

5.推動(dòng)文化的成功關(guān)鍵

6.推動(dòng)文化的工具

7.文化必須與企業(yè)管理機(jī)制掛勾

8.如何讓文化延展在部門與個(gè)人

十九、《制度的規(guī)劃與制作》如何簡(jiǎn)單完整有效

1.起造企業(yè)的三大支柱

2..制度的起造方法與要點(diǎn)

3. 關(guān)鍵的制度工具:表.單規(guī)劃技術(shù)

4. 完整的行政工具:表.單事務(wù)流程規(guī)劃

5.文本制度的制作技術(shù)

6.如何設(shè)計(jì)授權(quán)制度

7.企業(yè)的制度管理

二十、《工作計(jì)劃》推展與管理技術(shù)

1.過程管理的**工具:工作計(jì)劃

2.工作計(jì)劃在管理中的應(yīng)用

3.工作計(jì)劃表格格式設(shè)計(jì)是關(guān)鍵

4.工作計(jì)劃會(huì)議的操作技術(shù)

5.工作計(jì)劃的過程管理

6.工作計(jì)劃個(gè)人成果的應(yīng)用

7.工作計(jì)劃與績(jī)效掛勾方式

8.過程管理的第二工具:程序外查檢

二十一、企業(yè)七類《會(huì)議的操作與管理》技術(shù)

1.了解會(huì)議種類與不同的目標(biāo)

2.會(huì)議通用管理一:會(huì)議的前置處理技術(shù)

3.會(huì)議通用管理二:會(huì)議中的操作技術(shù)

4.會(huì)議通用管理三:會(huì)議后處結(jié)論管理技術(shù)

5.讓員工快樂進(jìn)入工作的日會(huì)操作技術(shù)

6.高難度會(huì)議:員工座談會(huì)的操作

7.簡(jiǎn)單但常見失敗的會(huì)議:腦力激蕩法操作技術(shù)

8.過程管理的利器:工作計(jì)劃會(huì)議

9.風(fēng)險(xiǎn)管理的利器:月報(bào)會(huì)議

二十二、《談判技巧》與談判管理

1.了解談判、管理、溝通的差異與特性

2.站穩(wěn)談判的基礎(chǔ)法則

3.談判前運(yùn)用8項(xiàng)技巧

4.操作談判的12段技術(shù)

5.談判者應(yīng)具備的條件

6.學(xué)習(xí)SWOTDAI制作與應(yīng)用

7.如何在談判中創(chuàng)造不對(duì)等

8.采購(gòu)談判的運(yùn)用

二十三、如何推展《企業(yè)與部門執(zhí)行力》

1.企業(yè)期望具備執(zhí)行力的基本要件

2.執(zhí)行力與人性的關(guān)系

3.執(zhí)行力從組織管理開始

4.推展執(zhí)行力手法一:權(quán)責(zé)篇

5.推展執(zhí)行力手法二:過程篇

6.推展執(zhí)行力手法三:成果篇

7.推展執(zhí)行力手法四:激勵(lì)篇

8.執(zhí)行力的持續(xù)發(fā)展

二十四、優(yōu)化時(shí)間的管理方法

1.認(rèn)識(shí)時(shí)間的資源特性與管理時(shí)間

2.如何讓<對(duì)時(shí)間抱怨>成為<對(duì)時(shí)間掌握>

3.錯(cuò)誤的時(shí)間觀念正引導(dǎo)你錯(cuò)過時(shí)間

4.主管常陷入的10大<時(shí)間陷阱>

5.時(shí)間管理的工具

6.如何經(jīng)營(yíng)自己與部屬的時(shí)間

二十五、高階主管《管理案例研究》會(huì)

1.由講師提供30個(gè)職場(chǎng)中常見的問題與情境

2.由各小組進(jìn)行問題討論、解析與研究解決工具或資源

3.由各小組進(jìn)行研究成果發(fā)表,在競(jìng)爭(zhēng)中激發(fā)思維廣度與深度,找出自己的

解決方案, 并與他隊(duì)的發(fā)表內(nèi)容對(duì)比差異,從中發(fā)現(xiàn)更多的思考角度經(jīng)驗(yàn)

4..由講師進(jìn)行思維或手法修正,并提供佳解決方案。

5.會(huì)后并發(fā)給按理與解決對(duì)策手法給學(xué)員日后的延伸參考。


二十六、高階主管《管理咨詢與解決方案》

1.由顧問每月提供每位主管一小時(shí)的管理問題咨詢時(shí)間

2.咨詢的問題來自主管上月的員工問題、管理困難、或所施展的管理手段,

收集其中困擾的三個(gè)問題, 但問題主題需要有實(shí)際情境與<明確目標(biāo)>,

不適合使用 <籠統(tǒng)性或博大性>的問題內(nèi)容。

3.由顧問當(dāng)場(chǎng)協(xié)助進(jìn)行問題解析、以及給予佳解決方案。

 

鄭中夏老師的其它課程

招聘《征才與面談》甄選技術(shù)課程背景:招聘單位在企業(yè)的定位,如同足球場(chǎng)相對(duì)于前衛(wèi)與守門員,所從事的是滿足進(jìn)人與替企業(yè)守禁不正確的人選,但不同的是招聘任用官扮演的是百年樹人的默默工作者,其工作成果不容易被立即發(fā)現(xiàn)但卻影響深遠(yuǎn),因此如何具備能力與掌握正確手法,對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。一般招聘主管大都守成于招聘渠道之執(zhí)行,與面談?wù)缭囎鳂I(yè),但不理解如何經(jīng)營(yíng)才能,并且忽略針對(duì)不

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職場(chǎng)《溝通技巧》與溝通管理課程背景:1.溝通在職場(chǎng)中的重要性與密度,如同神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)人體的關(guān)鍵性與影響性,企業(yè)內(nèi)如果缺乏良好的溝通技巧或環(huán)境,就無法支撐起達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的效能。2.溝通由人而起,溝通不良對(duì)企業(yè)不會(huì)立即產(chǎn)生影響,但企業(yè)或主管如果沒有時(shí)常關(guān)注與修護(hù)內(nèi)部溝通癥狀,通常等發(fā)生明顯問題時(shí),往往居于人性隱藏心態(tài)的習(xí)慣,往往只能挽救表面,但溝通不良卻已經(jīng)產(chǎn)生根

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組織與薪資系統(tǒng)建立與《變革技術(shù)》課程背景:1.從一個(gè)角度而言,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)隨著時(shí)機(jī)、環(huán)境與組織的狀態(tài),組織與組織運(yùn)營(yíng)機(jī)制將隨時(shí)依據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整或重組,因此組織變革是一種需要也是一種常態(tài)。從另一個(gè)角度而言,企業(yè)往往因?yàn)橄到y(tǒng)的設(shè)計(jì)不完整或不合理,當(dāng)在運(yùn)營(yíng)時(shí)發(fā)生困擾,解決問題的模式卻又偏向個(gè)案處理而非整體考慮模式,造成機(jī)制的使用偏向或矛盾,因此最后只能借助大面積的系

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如何規(guī)劃操作與推展《企業(yè)文化》課程背景:1.從全球企業(yè)經(jīng)的營(yíng)歷史可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)能夠發(fā)展出更長(zhǎng)的歷史,一定有它的某些良好要素,這些要素通常分為高層決策、中層系統(tǒng)、基層執(zhí)行、而貫穿其中的是溝通與文化,因此文化的植入可以協(xié)助企業(yè)的發(fā)展根基,但文化的內(nèi)涵必須是有助于企業(yè)的需求,同時(shí)也必須被有效地貫穿于職場(chǎng)。2.文化是一群人的共同思維與行為,假如只有少數(shù)人知道或具備,

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如何推展《企業(yè)與部門執(zhí)行力》課程背景:1.企業(yè)或部門的成敗來自戰(zhàn)略方針、計(jì)劃引導(dǎo)、與貫徹執(zhí)行,三者缺一不可,在追求成功的過程中,大家都知道高層戰(zhàn)略方針會(huì)有決策風(fēng)險(xiǎn)、中層的計(jì)劃能力會(huì)有欠能完整有效的風(fēng)險(xiǎn)、但如果高、中層有良好的的方針與計(jì)劃,又擔(dān)心受到基層執(zhí)行力度的不足而影響,因此很多企業(yè)熱切期望能成為企業(yè)所有同仁的必備能力。2.一般主管把執(zhí)行力誤解為,將個(gè)人特

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如何有效經(jīng)營(yíng)《部屬潛能開發(fā)》課程背景:1.企業(yè)期望所有員工不但具備滿足職務(wù)功能所需要的能力,同時(shí)也希望每一位員工都能夠發(fā)揮個(gè)人的潛在能力,然而結(jié)果往往很難如企業(yè)之所愿,為何員工不能有效發(fā)揮個(gè)人潛能是個(gè)人的因素呢還是企業(yè)因素還是人力資源部門的因素所致2.從人性以及管理的角度而言,每一個(gè)人都具備可以被更擴(kuò)大發(fā)揮的潛在能力,問題是潛在能力的發(fā)展基礎(chǔ)來自于意愿+環(huán)境

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如何有效經(jīng)營(yíng)《部屬潛能開發(fā)》課程背景:1.企業(yè)期望所有員工不但具備滿足職務(wù)功能所需要的能力,同時(shí)也希望每一位員工都能夠發(fā)揮個(gè)人的潛在能力,然而結(jié)果往往很難如企業(yè)之所愿,為何員工不能有效發(fā)揮個(gè)人潛能是個(gè)人的因素呢還是企業(yè)因素還是人力資源部門的因素所致2.從人性以及管理的角度而言,每一個(gè)人都具備可以被更擴(kuò)大發(fā)揮的潛在能力,問題是潛在能力的發(fā)展基礎(chǔ)來自于意愿+環(huán)境

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企業(yè)七類《會(huì)議的操作與管理》技術(shù)(簡(jiǎn)稱會(huì)議管理技術(shù))課程背景:1.會(huì)議管理是主管完成組織使命的最重要工具之一,但一般課、部主管往往缺乏讓會(huì)議操作具備效能的手法,容易變成會(huì)而無議、議而不決、決而無行、行而沒果,以至于會(huì)議形式大于需求目標(biāo)。2.很多主管往往將早會(huì)周會(huì)月會(huì)年會(huì)的主要目的辨識(shí)不清,以至于應(yīng)用時(shí)交雜不清,最后日會(huì)像周會(huì)、周會(huì)像月會(huì)、月會(huì)像年會(huì),無法有效

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巧用《激勵(lì)引領(lǐng)部屬》動(dòng)力課程背景:1.團(tuán)隊(duì)的成就來自部屬,部屬的成就來自主管的引領(lǐng),這是自古以來眾所皆知的路徑,但是如何才能引燃部屬的動(dòng)力為何部屬的動(dòng)力起伏不定運(yùn)用資源調(diào)動(dòng)員工的積極性但保質(zhì)期卻很短如何運(yùn)用資源才能有效地引領(lǐng)部屬更是大家迷茫不解的議題。2.主管常常抱怨缺乏資源主要是不理解資源的定義與操作,以至于認(rèn)知中的資源只有,而忽略了更是重要的、也是可以延

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全員《績(jī)效評(píng)鑒系統(tǒng)》應(yīng)用與管理課程背景:1.企業(yè)的成敗來自所屬各成員的成就結(jié)果,所有企業(yè)都希望所屬員工具備完成企業(yè)使命的能力與結(jié)果,但往往在個(gè)人成果的評(píng)鑒上發(fā)現(xiàn)操作盲點(diǎn),以至于大部分企業(yè)的績(jī)效管理成為一種負(fù)擔(dān)或者成為表面工具。這主要原因大部分為績(jī)效評(píng)鑒系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用出現(xiàn)問題。2.績(jī)效評(píng)鑒并無法代表一個(gè)在職場(chǎng)中的全部?jī)r(jià)值績(jī)效評(píng)鑒的結(jié)果通常也與評(píng)鑒項(xiàng)目的設(shè)定方

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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