提升員工執(zhí)行力

提升員工執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
提升員工執(zhí)行力
引言:有執(zhí)行力的員工可以:
(1) 工作得更輕松,個(gè)人習(xí)得的技能更多,給公司創(chuàng)造的效益更大
(2) 更可能得到公司的承認(rèn),升遷和加薪的速度更快
(3)強(qiáng)化自己的生存能力,給自己創(chuàng)造更大的空間,成為職場(chǎng)的常青樹(shù)
1、 建立正確的工作思維(思維習(xí)慣)
保持積極,在有限的條件下盡量去做;給公司結(jié)果,而不是理由
l (贏家總是事前使盡渾身解數(shù),輸家總是事后討論責(zé)任歸屬;贏家總在說(shuō)surprise,輸家總在說(shuō)sorry)
l 避免啟用“心理盔甲”,表面上保護(hù)自己不受傷,實(shí)際上更多地傷害自己
l 你的眼光正確,你的世界就正確。----你的判斷參與營(yíng)造你看到的世界
l 你的遭遇不會(huì)傷害你,你的反應(yīng)才會(huì)。-人生不在于遭遇,而在于反應(yīng)。
2、建立良好的執(zhí)行習(xí)慣,在自己身上盡量杜絕以下?tīng)顩r(行為習(xí)慣)
l 對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要
l 個(gè)性上,不追求完美。
l 在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題
l 對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持
3、 培養(yǎng)良好的工作計(jì)劃能力
低效人士的7個(gè)習(xí)慣
主動(dòng)性事務(wù)和應(yīng)對(duì)性事務(wù)
公雞型、倉(cāng)鼠型、北極熊型、群狼型:不同的工作計(jì)劃和時(shí)間管理方式的演進(jìn)
工作計(jì)劃樣本:項(xiàng)目計(jì)劃,季度計(jì)劃,月度計(jì)劃,周計(jì)劃,工作日志
工作計(jì)劃中的精確表達(dá)
4、執(zhí)行力的核心,就是謀求他人“合作的情緒”的能力
l “當(dāng)我想掃地和不想掃地的時(shí)候,我掃出來(lái)的地是不一樣的。”
l 天真的人和世故的人對(duì)世界的看法都不正確,他們承受的傷害程度是一樣的:
l 天真的人認(rèn)為人都是無(wú)私的;都是愿意合作的;沖突是可以避免的,--只要有足夠的溝通。他們戴著玫瑰眼鏡看世界。
世故的人認(rèn)為人都是自私的;除非對(duì)自己有利才會(huì)合作,否則只會(huì)做到不被懲罰的程度;沖突是無(wú)法避免的,因?yàn)橘Y源是有限的。他們戴著墨鏡看世界。
l 現(xiàn)實(shí)的人知道人與人的合作取悅于4方面:個(gè)性、利益、私交、表現(xiàn)。他們會(huì)**培養(yǎng)私交和提升現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)贏取他人的合作。
測(cè)試:影響力方式測(cè)試
學(xué)習(xí)“吸引型”溝通方式,摒棄“敦促型”溝通方式
5、與上司的溝通
1)、接受任務(wù)的關(guān)鍵
l 主動(dòng)聽(tīng),聽(tīng)清楚,精確復(fù)述細(xì)節(jié)
l 及時(shí)澄清不明白之處
l 接受并不折不扣地執(zhí)行
l 情況變化,一定事先征得上司同意
2)、匯報(bào)工作的要點(diǎn)
l 1:鎖定目標(biāo)說(shuō)重點(diǎn)
l 2:客觀(guān)準(zhǔn)確
l 3:及時(shí)尋求反饋
3) 與上司的溝通好用新聞播報(bào)法:總啟分述
口頭表達(dá)中的總起分述-金字塔結(jié)構(gòu):(行為習(xí)慣中單列出來(lái)強(qiáng)調(diào)的表達(dá)習(xí)慣)
結(jié)論先行(先論點(diǎn)后論據(jù)),分類(lèi)歸組,邏輯遞進(jìn)
先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后論證。
4) 當(dāng)你跟上司意見(jiàn)不一致:充分陳述你的意見(jiàn),然后按上司的決定,快樂(lè)地執(zhí)行
6、 告知
l 告知的重要性
l 告知的內(nèi)容和要點(diǎn)(參閱行為模型單頁(yè))(行為習(xí)慣中單列出來(lái)的告知)
l 快速反饋,即時(shí)匯報(bào)。
7、 傾聽(tīng)
(1) 傾聽(tīng)有5種層次,大部分時(shí)候我們只能處于第三種
(2) 傾聽(tīng)不僅僅是聽(tīng)對(duì)方的話(huà),還要聽(tīng)他的心情、處境,聽(tīng)他沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的
(3) 傾聽(tīng)的大敵
結(jié)語(yǔ):圖難于其易,為大于其細(xì),天下大事必作于細(xì),天下難事必作于細(xì)。是以圣人終不為大,故能成其大。
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