提升員工執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:馮頌陽(yáng)

講師背景:
馮頌陽(yáng)老師——領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)化、溝通與性格分析、TTT訓(xùn)練師;24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)《哈佛商業(yè)評(píng)論》精英博主復(fù)旦大學(xué)法律系經(jīng)濟(jì)法專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(1988年)著有:管理書(shū)籍《新經(jīng)理過(guò)九關(guān)》,北京大學(xué)出版社2009年出版2013年再版,更名為《站直了 詳細(xì)>>

馮頌陽(yáng)
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提升員工執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

提升員工執(zhí)行力

引言:有執(zhí)行力的員工可以:

(1) 工作得更輕松,個(gè)人習(xí)得的技能更多,給公司創(chuàng)造的效益更大

(2) 更可能得到公司的承認(rèn),升遷和加薪的速度更快

(3)強(qiáng)化自己的生存能力,給自己創(chuàng)造更大的空間,成為職場(chǎng)的常青樹(shù)


1、 建立正確的工作思維(思維習(xí)慣)

保持積極,在有限的條件下盡量去做;給公司結(jié)果,而不是理由

l (贏家總是事前使盡渾身解數(shù),輸家總是事后討論責(zé)任歸屬;贏家總在說(shuō)surprise,輸家總在說(shuō)sorry)

l 避免啟用“心理盔甲”,表面上保護(hù)自己不受傷,實(shí)際上更多地傷害自己

l 你的眼光正確,你的世界就正確。----你的判斷參與營(yíng)造你看到的世界

l 你的遭遇不會(huì)傷害你,你的反應(yīng)才會(huì)。-人生不在于遭遇,而在于反應(yīng)。


2、建立良好的執(zhí)行習(xí)慣,在自己身上盡量杜絕以下?tīng)顩r(行為習(xí)慣)

l 對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要

l 個(gè)性上,不追求完美。

l 在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題

l 對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持


3、 培養(yǎng)良好的工作計(jì)劃能力

低效人士的7個(gè)習(xí)慣

主動(dòng)性事務(wù)和應(yīng)對(duì)性事務(wù)

公雞型、倉(cāng)鼠型、北極熊型、群狼型:不同的工作計(jì)劃和時(shí)間管理方式的演進(jìn)

工作計(jì)劃樣本:項(xiàng)目計(jì)劃,季度計(jì)劃,月度計(jì)劃,周計(jì)劃,工作日志

工作計(jì)劃中的精確表達(dá)


4、執(zhí)行力的核心,就是謀求他人“合作的情緒”的能力

l “當(dāng)我想掃地和不想掃地的時(shí)候,我掃出來(lái)的地是不一樣的。”

l 天真的人和世故的人對(duì)世界的看法都不正確,他們承受的傷害程度是一樣的:

l 天真的人認(rèn)為人都是無(wú)私的;都是愿意合作的;沖突是可以避免的,--只要有足夠的溝通。他們戴著玫瑰眼鏡看世界。

世故的人認(rèn)為人都是自私的;除非對(duì)自己有利才會(huì)合作,否則只會(huì)做到不被懲罰的程度;沖突是無(wú)法避免的,因?yàn)橘Y源是有限的。他們戴著墨鏡看世界。

l 現(xiàn)實(shí)的人知道人與人的合作取悅于4方面:個(gè)性、利益、私交、表現(xiàn)。他們會(huì)**培養(yǎng)私交和提升現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)贏取他人的合作。


測(cè)試:影響力方式測(cè)試

學(xué)習(xí)“吸引型”溝通方式,摒棄“敦促型”溝通方式


5、與上司的溝通

1)、接受任務(wù)的關(guān)鍵

l 主動(dòng)聽(tīng),聽(tīng)清楚,精確復(fù)述細(xì)節(jié) 

l 及時(shí)澄清不明白之處

l 接受并不折不扣地執(zhí)行 

l 情況變化,一定事先征得上司同意

2)、匯報(bào)工作的要點(diǎn)

l 1:鎖定目標(biāo)說(shuō)重點(diǎn)

l 2:客觀(guān)準(zhǔn)確 

l 3:及時(shí)尋求反饋

3) 與上司的溝通好用新聞播報(bào)法:總啟分述

口頭表達(dá)中的總起分述-金字塔結(jié)構(gòu):(行為習(xí)慣中單列出來(lái)強(qiáng)調(diào)的表達(dá)習(xí)慣)

結(jié)論先行(先論點(diǎn)后論據(jù)),分類(lèi)歸組,邏輯遞進(jìn)

先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后論證。

4) 當(dāng)你跟上司意見(jiàn)不一致:充分陳述你的意見(jiàn),然后按上司的決定,快樂(lè)地執(zhí)行


6、 告知

l 告知的重要性

l 告知的內(nèi)容和要點(diǎn)(參閱行為模型單頁(yè))(行為習(xí)慣中單列出來(lái)的告知)

l 快速反饋,即時(shí)匯報(bào)。


7、 傾聽(tīng)

(1) 傾聽(tīng)有5種層次,大部分時(shí)候我們只能處于第三種

(2) 傾聽(tīng)不僅僅是聽(tīng)對(duì)方的話(huà),還要聽(tīng)他的心情、處境,聽(tīng)他沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的

(3) 傾聽(tīng)的大敵


結(jié)語(yǔ):圖難于其易,為大于其細(xì),天下大事必作于細(xì),天下難事必作于細(xì)。是以圣人終不為大,故能成其大。

 

馮頌陽(yáng)老師的其它課程

管理者特訓(xùn)營(yíng)三階項(xiàng)目式培訓(xùn)課程大綱課程主旨:讓未經(jīng)訓(xùn)練的管理者經(jīng)歷三個(gè)階段的磨礪,成為儲(chǔ)備足夠經(jīng)驗(yàn)和技巧的高效管理者。第一階段:基準(zhǔn)能力與素質(zhì)(最少兩天)課程主題內(nèi)容板塊時(shí)長(zhǎng)管理者職業(yè)素養(yǎng)角色定位和管理認(rèn)知,管理者素質(zhì),管理常見(jiàn)誤區(qū)1-2天心理學(xué)中的管理方法各種困難的管理場(chǎng)景,如何應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)應(yīng)對(duì)1-2天管理者的情緒壓力管理情緒機(jī)制和壓力分析,實(shí)用壓力處理

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《TTT》培訓(xùn)課程大綱(3天版)培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專(zhuān)著四本職業(yè)經(jīng)歷:農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng):3天(6小時(shí)/天,共18小時(shí))人數(shù):不超過(guò)60人效果最佳,6-8人/組為宜形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)互

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《TTT》培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專(zhuān)著四本職業(yè)經(jīng)歷:農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí)/天)人數(shù):不超過(guò)60人效果最佳,6-8人/組為宜形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)互動(dòng)/角色扮演/教練引導(dǎo)/分組討論/

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《商務(wù)演講與呈現(xiàn)》1206533020讓你的感受決定演講效果,而不是演講效果決定你的感受00讓你的感受決定演講效果,而不是演講效果決定你的感受培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)23年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專(zhuān)著四本職業(yè)經(jīng)歷:農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)

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《有效溝通》190524765怎么說(shuō)比說(shuō)什么重要;有效果比有道理重要00怎么說(shuō)比說(shuō)什么重要;有效果比有道理重要培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)23年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專(zhuān)著四本職業(yè)經(jīng)歷:農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí)/天)人數(shù):不超

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《如何做一個(gè)成功的下屬》培訓(xùn)課程大綱(6小時(shí))培訓(xùn)師:馮頌陽(yáng)24年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)/復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)法學(xué)士/《哈佛商業(yè)評(píng)論》博主/專(zhuān)著四本職業(yè)經(jīng)歷:農(nóng)夫山泉(快消)養(yǎng)生堂(保健)法國(guó)達(dá)能(食品)法國(guó)嬌蘭(美妝)德國(guó)黛安芬(服裝)擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)力/管理技能/職業(yè)化/溝通與性格分析時(shí)長(zhǎng):1天(6小時(shí)/天)人數(shù):不超過(guò)60人效果最佳,6-8人/組為宜形式:理論講解/實(shí)例解析/提問(wèn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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