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服務式銷售（顧問式銷售升級版）“產(chǎn)品應該這樣賣！”

培訓講師：吳文巍

講師背景：
互聯(lián)網(wǎng)+、管理營銷服務創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)特點/背景：上海交通大學工商管理碩士（MBA）國家高級經(jīng)濟師國家高級業(yè)務師國家注冊培訓師國家QC（質(zhì)量管理）診斷師中華人民共和國人力和社會保障部職業(yè)技能鑒定高級考評資格中國2010世博會現(xiàn)場服務指導世詳細>>

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服務式銷售（顧問式銷售升級版）“產(chǎn)品應該這樣賣！”詳細內(nèi)容

服務式銷售（顧問式銷售升級版）“產(chǎn)品應該這樣賣！”

“產(chǎn)品應該這樣賣！”

——服務式銷售（顧問式銷售升級版）

課程大綱

　　　（1）銷售概念重構(gòu)（什么是銷售、客戶想什么、如何取得信任）

（2）顧問式銷售定義

　　　（3）顧問式銷售特點

　　　（4）顧問式銷售優(yōu)點

　　　（5）顧問式銷售適用范圍

小組討論：

案例分析：

二、客戶心理分析

　　　（1）客戶五大黃金需求法則

　　　（2）客戶購買決策

　　?。?）打動客戶的七種武器

小組討論：

案例分析：

三、顧問式銷售技巧：9項修煉

　　（1）迎客接待

　　（2）客戶判斷方法

　　（3）了解激發(fā)需求

　　（4）產(chǎn)品推薦

（5）客戶體驗

（6）談判和說服技巧6大絕招

（7）售后服務5要素

（8）商機挖掘5法

（9）客戶關(guān)系維系十大關(guān)鍵點

四、顧問式銷售法則

（1）顧問式銷售12條軍規(guī)

（2）顧問式銷售十忌

結(jié)合學員所在企業(yè)，現(xiàn)場診斷

案例分析

五、顧問式銷售人員能力模型

　　　（1）顧問式銷售人員“6位一體”能力模型

（2）應用移動互聯(lián)網(wǎng)為銷售助力（微營銷）

　　（3）“人脈銷售雪球效應”如何積累、引爆

（4）如何讓客戶成為你的銷售員

六、顧問式銷售實戰(zhàn)應用

　　小組討論：結(jié)合本崗位，如何進行顧問式銷售（適合同一企業(yè)學員）

鄰近學員共同完成（適應公開課、同一企業(yè)學員）

培訓師指導點評、效果跟蹤

[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴業(yè)務合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露]

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