產(chǎn)品質量問題的分析與解決

  培訓講師：安岷

講師背景：
安岷老師著名生產(chǎn)管理專家40多年制造業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗中國企業(yè)聯(lián)合會認證高級管理顧問美國AITA認證PTT國際職業(yè)培訓師國家人事部認證高級經(jīng)濟師深圳大學管理咨詢研究中心研究員曾任：湖南叉車丨總廠廠長兼黨委書記曾任：湖南衡陽造紙廠丨廠長曾任：深圳 詳細>>

安岷
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產(chǎn)品質量問題的分析與解決詳細內(nèi)容

產(chǎn)品質量問題的分析與解決

產(chǎn)品質量問題的分析與解決

【課程背景】
品管七大手法是品質管理工作中最基本也是必不可缺的，在品質?-題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用，其廣泛應用在制造、服務、商業(yè)流程的管理中。
通過對七種方法的理解，我,f可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質的?-題並加以對癥下藥。
新舊品管七大手法O⑼ü罅康氖道萘泛托〗M討論，讓學員能熟練掌握最常用的品管工具，充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質情>r，並能實際用于持續(xù)改進和產(chǎn)品、服務質量的提高。

【課程特色】
互動教學模式，聽、學、練結合一體，通過大量實例再加以圖片說明，增廠課程的生動性，讓學員充分理解和掌握所學f熱蕁?

【授課對象】
品管部和生產(chǎn)部主管、品管員、車間主管、班組長、QC小組成員

【授課時間】二天

【課程提綱】
第一部分：概述
 什么是質量？
 什么是管理？
 TQM與現(xiàn)場品質管理
 PDCA、CYCLE
質量管理的時代變遷
質量管理的觀念變化
 應用QC技法的目的
 活用QC技法時的心里狀態(tài)

第二部分：QC7大手法1——層別法
 層別法定義
 分層方法
 分層注意事項
 案例展示：分層法#　

第三部分：QC7大手法2——檢查表
 檢查表定義和特點
 檢查表分類
 檢查表制作方法
 案例展示：檢查表#
 練習：檢查表制作與分析#

第四部分：QC7大手法3——柏拉圖
 柏拉圖定義和特點
 柏拉圖制作方法
 柏拉圖制作注意事項
 柏拉圖使用時機
 柏拉圖適應對象
 實戰(zhàn)練習：根據(jù)已知數(shù)據(jù)制作柏拉圖#

第五部分:QC7大手法4——因果圖
 因果圖定義和特點
 因果圖制作方法
 探討原因的頭腦風暴
 因果圖制作注意事項
 因果圖用在何處？
 因果圖如何使用？
 實戰(zhàn)練習：復印機復印不清楚進行因果分析#
 實戰(zhàn)練習：生產(chǎn)線不良率高的原因分析#
 簡易圖表的特點和種類
 柱形圖制作方法
 曲線圖制作方法
 面積圖制作方法
 點圖制作方法
 三角圖制作方法
 圖坐標制作方法
 簡易圖表制作注意事項
 實戰(zhàn)練習：制作生產(chǎn)線工位不良率圖表#

第七部分：QC7大手法5——散點圖
 散點圖定義和目的
 散點圖制作方法
 散點圖相關性判斷
 制作散點圖注意事項

第八部分：QC7大手法6——直方圖
 直方圖定義及術語
 直方圖制作方法
 實戰(zhàn)練習：根據(jù)某罐頭廠數(shù)據(jù)制作直方圖#
 實戰(zhàn)練習：根據(jù)某公司電線抽檢數(shù)據(jù)制作直方圖#
 直方圖使用方法
 直方圖的作用和用途

第九部分：QC7大手法7——控制圖
 控制圖的定義和作用
 控制圖分類
 控制圖應用步驟
 案例分析：某設備裝機量控制#
 控制圖的應用
 實戰(zhàn)練習：根據(jù)數(shù)據(jù)繪制控制圖#
 控制圖制作注意事項

第十部分：新QC7大手法簡介
 關聯(lián)圖
 系統(tǒng)圖
 親和圖
 矩陣圖
 PDPC法
 箭條圖
 頭腦風暴法

 生產(chǎn)管理

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