卓越績效管理體系建設 內訓

  培訓講師：周潮

講師背景：
【周潮講師】專家簡介2IPTS國際職業(yè)協(xié)會高級培訓師2美國ICQAC國際職業(yè)培訓師2上海社科院勞動關系中心特約講師2亞洲人力資源管理協(xié)會中國認證中心特約講師2影響力EAP網絡商學院特聘講師2國家電網高培中心特聘講師2浙大繼續(xù)教育學院特聘講師 詳細>>

周潮
    課程咨詢電話：

卓越績效管理體系建設 內訓詳細內容

卓越績效管理體系建設 內訓

 

**部分：為什么要做績效管理

戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位

績效管理在人力資源體系中的地位和作用

人力資源各大模塊與績效之間的關系

公司為什么要進行企業(yè)績效管理?-對企業(yè)中各類人員的價值和意義（小組討論）

績效管理對公司老總有什么價值？

績效管理對中層經理/主管有什么好處？

績效管理對普通員工的意義又是什么？

**幾幅圖片觀察和感悟來闡述企業(yè)做績效管理的意義和作用


 

第二部分：什么叫績效管理？

績效管理的定義和內容

績效管理、目標管理、崗位責任制及績效考核之間的區(qū)別和聯(lián)系

績效管理中的角色定位(高管中層基層HR部門)

績效管理的流程和步驟（PDCA循環(huán)在績效管理中的具體內容）

績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、360度考評等

績效管理的常見誤區(qū)及避免方法


 

第三部分：如何來做績效管理？（PDCA循環(huán)）

績效管理中的**階段:目標設定、績效計劃制定

績效計劃為何是自上而下的？與公司的戰(zhàn)略計劃是什么樣的關系？

為什么說績效目標設定及計劃的制定是績效管理至關重要的**步？

如何設定企業(yè)級績效目標（如何**管理層會議確定指標值）？

目標和指標如何分解？如何**預算會議做好部門級考核指標的分解和設計？

如何有效制定部門及員工級的績效計劃內容和考核表？(案例：某公司的績效計劃及考核表)

績效計劃制定的關鍵環(huán)節(jié)有哪些？考核指標的權重及考核周期如何來確定？

如何避免績效計劃與業(yè)務計劃/經營計劃脫節(jié)或出現(xiàn)兩張皮現(xiàn)象？

為什么要進行績效計劃評審或質詢？如何做？

工作分析、工作說明書與崗位職責、考核目標之間的關系

案例：根據(jù)倉管員工作說明書來設定崗位考核指標

績效計劃中如何去界定態(tài)度、能力和業(yè)績之間的權重和比例關系？

不同職系的員工的考核內容的側重點如何劃分？


 

績效管理的第二階段:指導與反饋

績效指導與反饋的作用和意義（為什么需要指導和反饋？實質是什么？）

指導與反饋有哪些方式？目的、內容？

績效指導與反饋階段有哪些關鍵環(huán)節(jié)？

兩個常見問題研討（小組討論）

☆如何對員工績效收集信息、做好績效記錄？

☆如何讓員工意識到自己的不足？

中期述職報告如何進行？定期績效管理會議如何有效召開？

現(xiàn)場演練：如何進行有效指導和反饋

績效指導過程中的雙向溝通如何建立？

績效指標在實施過程中有變化時如何進行有效的反饋與調整？


 

績效管理的第三階段:績效評估

績效評估的目的

績效評估的本質是什么？如何評估？

績效評估流程（步驟及方法）——示例

如何設定績效評估估算規(guī)則、結果分級？

績效計劃及評估表（舉例）

如何要進行績效診斷和改進？

績效診斷及改進的步驟和方法

如何做好績效溝通/面談？面談時的BEST法則的運用(情景模擬)

現(xiàn)場績效診斷及面談模擬

素質與能力評估（案例分析）

如何進行強制分布？（如何讓部門主管能接受強制比例分布）

績效改進計劃表如何來填寫？（公司級及員工級的績效改進計劃樣表分析）


 

4、績效管理的第四階段:結果運用

績效結果運用有哪些方式？為什么結果運用如此重要？

績效結果與薪酬體系及員工激勵之間的關系（四類人才的激勵手段設計）

績效考核結果與勞動關系處理之間的關系

績效結果與員工職業(yè)生涯規(guī)劃及個人發(fā)展計劃

績效結果與培訓體系及培訓計劃（舉例）

績效考核結果等級硬性比例分布的辦法及設計

績效改進計劃的跟進與實施

下一階段績效管理的PDCA循環(huán)的實施與運用


 

第四部分、如何有效實施績效管理系統(tǒng)

企業(yè)實施績效管理推進的要點

績效管理成功要素分析

工作計劃、財務預算、績效管理三者之間的關系

績效管理系統(tǒng)實施成功案例分享


 

第五部分、案例分析及討論，學員分享


 

周潮老師的其它課程

卓越經理人的人才管理技能提升訓練-《非HR經理的HR管理培訓》（2天）【課程背景】在當今激烈的市場競爭中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場拓展、產品研發(fā)、資金運作一樣重要。新勞動合同法的實施，對企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對人員招聘、薪酬設計、績效考核等都將產生深遠影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人，這一

 講師：周潮詳情

《員工離職管理與企業(yè)留人方案設計》1天【課程背景】員工離職管理是企業(yè)用工管理中的重點和難點，員工離職有哪些情形，各自的條件是什么，如何防范員工離職的風險并控制員工離職的成本，一直是企業(yè)HR工作的重點之一。此外，“用工荒”、“留人難”已經成為時下用人單位很頭疼的一個問題，而基層員工經常擅自“自動離職”的行為也往往讓企業(yè)HR困惑異常。如何管理離職員工，如何很好地

 講師：周潮詳情

如何給自己做一份職業(yè)生涯規(guī)劃【課程背景】很多人從來沒有想過做一份個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，甚至不知道職業(yè)生涯規(guī)劃為何物。而一些有遠見的企業(yè)逐漸將職業(yè)生涯規(guī)劃的問題看成是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，他們通過對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，來推動企業(yè)再上新臺階。如何幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)如何管理員工的職業(yè)生涯?！菊n程目標】本課程建立在大量的實際案例的討論分析基礎上，偏重

 講師：周潮詳情

《卓越績效管理體系建設》（2天）【課程對象】企業(yè)負責人、各部門經理、人資經理、績效主管（專員）【課程目的】?認識績效管理的重要性，并能在企業(yè)中正確推行績效管理?熟悉績效管理模式，全面了解現(xiàn)代績效管理運作程序和設計方法?掌握常用的績效考評方法和實務操作技巧?掌握有效的工作目標的設定與分解，有效進行工作計劃管理?掌握工作分析的方法及工作說明書的編寫與運用?掌握績

 講師：周潮詳情

新形勢下人力資源招聘與面試實戰(zhàn)技能提升訓練2－3天【課程背景】眾所周知，找到人才用對人，是企業(yè)人力資源管理中的最重要工作之一。隨著同行競爭越來越激勵，工作的可選性增加以及80、90后員工的不穩(wěn)定性，各項新法的出臺，用工成本成倍增加……這些無疑都對企業(yè)的招聘和甄選加大了難度。所以招聘和面試工作作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系

 講師：周潮詳情

企業(yè)全面薪酬管理與員工激勵方案設計實務（2天版）【課程對象】企業(yè)負責人、薪酬管理人員，人力資源管理人員、財務負責人等【課程特色】體系框架搭建+管理思路梳理+操作工具介紹+典型案例分享+解決方案研討【課程背景】如果你是一個薪酬設計者、管理者，你迫切要求掌握最先進、最科學、最適用的核心工具與方法。市場在變化，公司的業(yè)務戰(zhàn)略不斷在調整，因而決策層不斷對人員素質、對

 講師：周潮詳情

《員工離職管理與企業(yè)留人方案設計》2天【課程背景】員工離職管理是企業(yè)用工管理中的重點和難點，員工離職有哪些情形，各自的條件是什么，如何防范員工離職的風險并控制員工離職的成本，一直是企業(yè)HR工作的重點之一。此外，“用工荒”、“留人難”已經成為時下用人單位很頭疼的一個問題，而基層員工經常擅自“自動離職”的行為也往往讓企業(yè)HR困惑異常。如何管理離職員工，如何很好地

 講師：周潮詳情

提高工作效率的科學工作方法(1天)【培訓對象】所有致力于提高工作效益的企業(yè)管理人員及基層人員?！菊n程背景】?我們的工作，就是通過不同的手段，達到解決問題、實現(xiàn)目標的過程。在這個過程中，選擇好的方法至關重要。許多成功人士的事例證明，采用科學的工作方法將取得事半功倍的效果，古語云“磨刀不誤砍柴功”也說明了這一點?？茖W的工作方法就如鋒利的寶劍，它能掃除工作上的障礙

 講師：周潮詳情

《無領導小組討論》（半天）【學員對象】：希望掌握無領導小組討論的各級工作者【學員收益】：ν1.了解了無領導小組討論的基本概念ν2.掌握了論題設計原則與方法ν3.掌握了無領導小組面試實施流程ν4.掌握了評估技巧【課程大綱】：1.領導小組的基本概念?定義?特點?適用范圍2.論題設計?論題設計原則?論題類型（操作性、開放式、兩難式、多項選擇論論題、資源爭奪論題）3

 講師：周潮詳情

《新法下的企業(yè)人力資源管理熱點難點實務操作》（2－3天）【課程背景】隨著《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《年休假管理條例》、《最高人民法院最新出臺關于審理勞動爭議案件適用法律意見（三）》、新《社會保險法》、新《工傷管理條例》、《勞動派遣實施條例》等一系列人事管理法律規(guī)定的頒布實施，由于不專業(yè)、不規(guī)范的人力資源操作所引發(fā)的勞動爭議案件呈井噴的趨勢。當人

 講師：周潮詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有