平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖詳細(xì)內(nèi)容
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
**部分:平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介
1、平衡計(jì)分卡是一種有效的企業(yè)業(yè)績(jī)衡量工具
2、平衡計(jì)分卡結(jié)合了滯后指標(biāo)和領(lǐng)先指標(biāo),與及長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)因素和短期驅(qū)動(dòng)因素
3、平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面相互關(guān)聯(lián),相互影響
4、有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具
5、業(yè)績(jī)管理
6、HR與CEO所關(guān)注的焦點(diǎn)的分歧
第二部分:平衡計(jì)分卡用于戰(zhàn)略管理
1、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)依托于數(shù)個(gè)管理框架
2、財(cái)務(wù)角度
3、客戶角度
4、戰(zhàn)略的層次
5、邁克爾.波特:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
6、客戶價(jià)值訴求
7、運(yùn)營(yíng)效果優(yōu)戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價(jià)值
8、產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價(jià)值
9、客戶關(guān)系密切戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價(jià)值
10、企業(yè)戰(zhàn)略影響功能戰(zhàn)略和內(nèi)部流程
11、客戶價(jià)值訴求對(duì)于內(nèi)部流程側(cè)重點(diǎn)的影響
12、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度提供了實(shí)施戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
13、四個(gè)角度的目標(biāo)
第三部分:TS業(yè)績(jī)管理模型
**步:明確戰(zhàn)略,進(jìn)行戰(zhàn)略溝通
第二步:確定指標(biāo),設(shè)定目標(biāo)
a.資質(zhì)的定義
b.業(yè)績(jī)目標(biāo)的分類
第三步:制定行動(dòng)計(jì)劃
a.工作分類以及輕重緩急
b.制定優(yōu)先順序
c.預(yù)計(jì)可能遇到的障礙
第四步:進(jìn)行結(jié)果目標(biāo)考核和過程指標(biāo)評(píng)估
第五步:確定報(bào)酬和發(fā)展計(jì)劃
a.業(yè)績(jī)管理的核心:溝通與教練
b.業(yè)績(jī)管理的環(huán)境:企業(yè)文化
第四部分:戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)管理體系的設(shè)計(jì)
1、戰(zhàn)略地圖的核心是什么?
2、基于平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)管理體系的設(shè)計(jì)
**步:成立項(xiàng)目小組
第二步:分析現(xiàn)狀制定項(xiàng)目目標(biāo)
第三步:明確公司愿景與戰(zhàn)略
第四步:定義部門職能與崗位職責(zé)
案例:
第五步:進(jìn)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分
a.人力資源部關(guān)鍵責(zé)任領(lǐng)域
b.人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表
第六步建立業(yè)績(jī)與薪酬發(fā)展的聯(lián)系
第七步進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容的宣傳與培訓(xùn)
a.實(shí)施平衡計(jì)分卡的10個(gè)要點(diǎn)
第五部分:平衡計(jì)分卡理念用于人生規(guī)劃
1、個(gè)人平衡計(jì)分卡
2、人生目標(biāo)和價(jià)值觀
3、生活的幸福
4、獲得財(cái)務(wù)自由
5、事業(yè)的成功
6、學(xué)習(xí)與發(fā)展
7、思考時(shí)刻
第六部分:課程回顧與總結(jié)
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《勝任力建模與應(yīng)用》 06.20
勝任力建模與應(yīng)用課程背景:企業(yè)的成功靠自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而打造核心優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展,需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功,尤其是對(duì)中高層管理者及核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑:◆如何建立以勝任力為核心,以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)?◆如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì),支撐組織
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心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用課程背景:管理已由人事管理向人本管理轉(zhuǎn)變,管人先管心,高效的管理既要管控績(jī)效與成本,又要理順人心,增強(qiáng)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的力量。然而,對(duì)于如何匯集人心實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,許多管理者仍感困難重重。如何解決工作中人為的各種疑難雜癥?如何在管理中有效知人、識(shí)人與用人?如何將員工心理動(dòng)機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合?該課程結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)、人力資源管理技術(shù)
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組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人力資源規(guī)劃課程大綱課程背景組織架構(gòu)建設(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過程,是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。組織設(shè)計(jì)必須對(duì)組織戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機(jī)制作出選擇。組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作過程,包含了眾多的工作內(nèi)容??茖W(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計(jì),要根據(jù)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進(jìn)行,才能取得良
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《平衡計(jì)分卡》 06.20
平衡計(jì)分卡課程背景:平衡計(jì)分卡(BSC,BalancedScoreCard),源自哈佛大學(xué)教授RobertKaplan與諾朗頓研究院(NolanNortonInstitute)的執(zhí)行長(zhǎng)DavidNorton于90年所從事的“未來(lái)組織績(jī)效衡量方法”一種績(jī)效評(píng)價(jià)體系,當(dāng)時(shí)該計(jì)劃的目的,在于找出超越傳統(tǒng)以財(cái)務(wù)量度為主的績(jī)效評(píng)價(jià)模式,以使組織的戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)化為具體的行
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《人力成本分析與管控》 06.20
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人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴(HRBP)課程背景:我們認(rèn)為HR工作的有效性最終必須通過業(yè)務(wù)的優(yōu)秀表現(xiàn)得到反應(yīng),必須實(shí)現(xiàn)HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的支持和貢獻(xiàn),必須實(shí)現(xiàn)HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的直接貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)。本課程重點(diǎn)圍繞HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴開展,分析HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn),分析HR工作如何在戰(zhàn)略落地、流程接口、組織管理、干部管理、員工學(xué)習(xí)和發(fā)展、業(yè)務(wù)KPI支持6個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)的支持
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