平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖

  培訓(xùn)講師:高歌

講師背景:
高歌EricGao☆人力資源管理碩士☆上海交通大學(xué)MBA☆實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師☆企業(yè)管理資深專家背景經(jīng)歷☆中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家☆中國(guó)人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問☆中國(guó)管理研究院研究員☆人力資源及社會(huì)保障部教材編寫組成員☆上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼 詳細(xì)>>

高歌
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平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖詳細(xì)內(nèi)容

平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖

**部分:平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)介


 

1、平衡計(jì)分卡是一種有效的企業(yè)業(yè)績(jī)衡量工具

2、平衡計(jì)分卡結(jié)合了滯后指標(biāo)和領(lǐng)先指標(biāo),與及長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)因素和短期驅(qū)動(dòng)因素

3、平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面相互關(guān)聯(lián),相互影響

4、有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具

5、業(yè)績(jī)管理

6、HR與CEO所關(guān)注的焦點(diǎn)的分歧


 

第二部分:平衡計(jì)分卡用于戰(zhàn)略管理


 

1、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)依托于數(shù)個(gè)管理框架

2、財(cái)務(wù)角度

3、客戶角度

4、戰(zhàn)略的層次

5、邁克爾.波特:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

6、客戶價(jià)值訴求

7、運(yùn)營(yíng)效果優(yōu)戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價(jià)值

8、產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價(jià)值

9、客戶關(guān)系密切戰(zhàn)略下企業(yè)為客戶提供的價(jià)值

10、企業(yè)戰(zhàn)略影響功能戰(zhàn)略和內(nèi)部流程

11、客戶價(jià)值訴求對(duì)于內(nèi)部流程側(cè)重點(diǎn)的影響

12、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度提供了實(shí)施戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

13、四個(gè)角度的目標(biāo)


 

第三部分:TS業(yè)績(jī)管理模型


 

**步:明確戰(zhàn)略,進(jìn)行戰(zhàn)略溝通

第二步:確定指標(biāo),設(shè)定目標(biāo)

a.資質(zhì)的定義

b.業(yè)績(jī)目標(biāo)的分類

第三步:制定行動(dòng)計(jì)劃

a.工作分類以及輕重緩急

b.制定優(yōu)先順序

c.預(yù)計(jì)可能遇到的障礙

第四步:進(jìn)行結(jié)果目標(biāo)考核和過程指標(biāo)評(píng)估

第五步:確定報(bào)酬和發(fā)展計(jì)劃

a.業(yè)績(jī)管理的核心:溝通與教練

b.業(yè)績(jī)管理的環(huán)境:企業(yè)文化


 

第四部分:戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)管理體系的設(shè)計(jì)


 

1、戰(zhàn)略地圖的核心是什么?

2、基于平衡計(jì)分卡業(yè)績(jī)管理體系的設(shè)計(jì)

**步:成立項(xiàng)目小組

第二步:分析現(xiàn)狀制定項(xiàng)目目標(biāo)

第三步:明確公司愿景與戰(zhàn)略

第四步:定義部門職能與崗位職責(zé)

案例:

第五步:進(jìn)行公司戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分

a.人力資源部關(guān)鍵責(zé)任領(lǐng)域

b.人力資源部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核評(píng)分表

第六步建立業(yè)績(jī)與薪酬發(fā)展的聯(lián)系

第七步進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容的宣傳與培訓(xùn)

a.實(shí)施平衡計(jì)分卡的10個(gè)要點(diǎn)


 

第五部分:平衡計(jì)分卡理念用于人生規(guī)劃


 

1、個(gè)人平衡計(jì)分卡

2、人生目標(biāo)和價(jià)值觀

3、生活的幸福

4、獲得財(cái)務(wù)自由

5、事業(yè)的成功

6、學(xué)習(xí)與發(fā)展

7、思考時(shí)刻


 

第六部分:課程回顧與總結(jié)


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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