《薪酬體系設(shè)計(jì)-績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

完美薪世界——薪酬體系設(shè)計(jì)

課程背景：
以薪酬為主導(dǎo)的全面薪酬成本管控，為企業(yè)建立一個(gè)公平、公正，激勵(lì)而具有市場(chǎng)競(jìng)
爭(zhēng)力的薪酬框架，從而為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，變革而進(jìn)一步開展的多元化薪酬策略設(shè)計(jì)打下
良好的基礎(chǔ)。薪酬與績(jī)效、薪酬體系與整體成本結(jié)構(gòu)、整體成本與基本薪資架構(gòu)等核心
內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵(lì)的流程，設(shè)計(jì)薪酬體系，能夠使內(nèi)部
外部、企業(yè)與個(gè)人實(shí)際利益自然而然地統(tǒng)一起來(lái)，是人力資源管理必須掌握的基本技能
。
績(jī)效管理無(wú)疑是一種最先進(jìn)的管理方法，然而，對(duì)于中國(guó)企業(yè)的HR人員來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵
的問(wèn)題是考核目標(biāo)如何設(shè)定、考核怎樣才能不流于形式、結(jié)果怎么才能真正實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功
能。針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)在績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題，借助多種形式的實(shí)踐演練與專家的現(xiàn)場(chǎng)
評(píng)點(diǎn)，全面整合績(jī)效管理的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)講授了目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)施、績(jī)效考核、獎(jiǎng)
懲管理等方面的知識(shí)與技能，幫助學(xué)員快速掌握實(shí)用技能，建立起規(guī)范績(jī)效管理與績(jī)效
考核體系。
企業(yè)如何高效推行績(jī)效管理？如何找到一個(gè)適合自己企業(yè)的成功模式？如何解決目標(biāo)
計(jì)劃與績(jī)效管理中形形色色的問(wèn)題？最終實(shí)現(xiàn)推行績(jī)效管理的目的？本課程從目標(biāo)管理
、績(jī)效、績(jī)效考評(píng)、結(jié)果運(yùn)用等多個(gè)角度對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行講解，并從結(jié)合實(shí)際案例、工
具、表格加以運(yùn)用、演練，從而使學(xué)員在績(jī)效管理方面得到更大的收獲！

課程收益：
● 明白薪酬系統(tǒng)體系并理解薪酬系統(tǒng)的核心因素
● 了解薪酬設(shè)計(jì)和維護(hù)的原則，落地實(shí)用
●
了解職務(wù)描述真正用途以及如何制作職務(wù)分析、描述、級(jí)別系統(tǒng)的制定原則和注意事項(xiàng)

● 通過(guò)案例潛移默化影響學(xué)員，使其可以充分理解到福利泛濫的惡果
● 保證員工情緒的前提下節(jié)約成本簡(jiǎn)化管理，保證人力成本投入的高回報(bào)
● 保證福利計(jì)劃的理性化同時(shí)保證公司有關(guān)政策的合法性

◆ 清晰目標(biāo)管理、績(jī)效管理的基本概念
◆
掌握并能應(yīng)用目標(biāo)管理(MBO)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、平衡計(jì)分卡(BSC)、目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果法
(OKR)等常規(guī)績(jī)效管理工具
◆ 了解績(jī)效管理的基本要素
◆ 掌握確定各指標(biāo)的方法：目標(biāo)分解、崗位職責(zé)提煉、關(guān)鍵流程提煉
◆ 能夠分解目標(biāo)（掌握常用的4種目標(biāo)分解的工具）、提煉指標(biāo)、
◆ 了解實(shí)施績(jī)效管理體系的關(guān)鍵要點(diǎn)

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經(jīng)理，薪酬管理人員等
課程方式：講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬

課程大綱
上篇：薪酬體系設(shè)計(jì)
第一講：薪酬概述
一、薪酬概述
二、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性
三、激勵(lì)理論與薪酬激勵(lì)
四、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

第二講：薪酬體系設(shè)計(jì)的原則及崗位評(píng)估
一、薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則
1．外部公平
2．內(nèi)部公平
3．個(gè)體公平
二、衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問(wèn)題？
案例：某公司薪酬的問(wèn)題
三、四種衡量崗位價(jià)值方法
四、崗位評(píng)估
1. 崗位評(píng)估的概念
2. 崗位評(píng)估的六個(gè)步驟
3. 如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確
演練：薪資均衡指標(biāo)Compa系數(shù)、公平感計(jì)量
4. 職位分級(jí)（崗位職級(jí)圖）如何做技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)
工具：常用知名咨詢公司崗位評(píng)估方法介紹
演練：公司內(nèi)部崗位評(píng)估模擬
演練：基尼基數(shù)洛倫茨曲線圖繪制
案例：某企業(yè)的生產(chǎn)崗位及技能等級(jí)

第三講：薪酬體系設(shè)計(jì)
一、工資級(jí)別數(shù)量如何確定
1．薪等的確定
2．薪級(jí)的確定
二、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義
三、企業(yè)薪酬水平
1. 企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化
2. 外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性
3. 常見(jiàn)的誤解和錯(cuò)誤
演練：薪資結(jié)構(gòu)圖
四、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定
演練：薪酬曲線繪制
五、外部公平性
1. 薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性
2. 薪酬水平?jīng)Q策的主要影響因素
3. 市場(chǎng)薪酬調(diào)查
六、薪酬重疊度
1. 兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定
2. 重疊度實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么
七、福利設(shè)計(jì)
演練：福利設(shè)計(jì)

下篇：績(jī)效管理實(shí)務(wù)

第一講：了解績(jī)效
一、績(jī)效概念
二、常用績(jī)效管理方法
三、績(jī)效的誤區(qū)
四、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
五、績(jī)效管理中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

第二講：企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)務(wù)
一、年度工作計(jì)劃的制定
1. 計(jì)劃與計(jì)劃管理
二、年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理
課堂練習(xí)：旅游目標(biāo)、裝修房屋制定目標(biāo)
三、制定工作行動(dòng)計(jì)劃/主要措施細(xì)化
四、目標(biāo)設(shè)定與業(yè)績(jī)合同
1. 業(yè)績(jī)合同的定義及目的
2. 合同具有兩個(gè)作用
3. 目標(biāo)業(yè)績(jī)合同書的填寫方法
課堂練習(xí)：請(qǐng)參照上述格式，寫出自身崗位的業(yè)績(jī)合同書
五、行動(dòng)計(jì)劃的有效執(zhí)行
六、目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果
七、推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問(wèn)題
總結(jié)：目標(biāo)管理的總結(jié)

第三講：績(jī)效管理體系實(shí)操
一、企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系綜述
1. 企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）介紹
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類
課堂練習(xí)：請(qǐng)寫出貴公司去年考核的三類指標(biāo)
3. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
引子：管理學(xué)的實(shí)質(zhì)
4. 根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)工作目標(biāo)
5. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
6. 企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
課堂練習(xí)：請(qǐng)寫出貴公司的關(guān)鍵成效領(lǐng)域
二、平衡計(jì)分卡原理綜述
1. 平衡計(jì)分卡實(shí)施背景
2. 用平衡計(jì)分法把測(cè)評(píng)與戰(zhàn)略相聯(lián)系
3. 平衡計(jì)分法四個(gè)方面的聯(lián)系圖
4. 平衡記分卡——提供一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效定位的框架
案例：A公司的戰(zhàn)略目標(biāo)A公司的平衡記分卡評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
課堂練習(xí)：請(qǐng)寫出貴公司的基于平衡記分卡的公司級(jí)KPI指標(biāo)體系
參考：B公司基于平衡記分卡的公司級(jí)KPI指標(biāo)
三、基于平衡計(jì)分法的KPI考核體系
1. 平衡計(jì)分法與KPI的結(jié)合圖示
2. KPI績(jī)效管理的系統(tǒng)框架
3. KPI體系建立流程
4. 公司級(jí)KPI體系的建立原則
5. 公司級(jí)KPI體系的設(shè)計(jì)思路
課堂練習(xí)：請(qǐng)畫出你熟知的貴公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)績(jī)效領(lǐng)域的魚骨圖
6. 公司級(jí)KPI核心牽引指標(biāo)
四、具體崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI的設(shè)計(jì)方法
舉例：工作目標(biāo)的設(shè)定
課堂練習(xí)：請(qǐng)根據(jù)以上方法設(shè)計(jì)出你熟知的某崗位的KPI指標(biāo)（工作目標(biāo)）

第四講：績(jī)效考評(píng)的具體實(shí)施
一、準(zhǔn)備階段
小組討論：請(qǐng)結(jié)合本企業(yè)的績(jī)效評(píng)估，談?wù)勀銓?duì)以上績(jī)效評(píng)估誤區(qū)的認(rèn)識(shí)？
二、實(shí)施階段
1. 以客觀的態(tài)度進(jìn)行考核
2. 要公開考核標(biāo)準(zhǔn)
3. 確定合適的考核期限
4. 正確選擇考核時(shí)間
5. 保證考核的嚴(yán)肅性
三、反饋階段
1. 績(jī)效評(píng)估反饋是不是必須
2. 績(jī)效評(píng)估反饋面談的目的
3. 績(jī)效評(píng)估承前啟后
四、反饋技巧
課堂練習(xí)：學(xué)員兩兩配合，一個(gè)扮主管，另一個(gè)扮員工，進(jìn)行績(jī)效面談
五、運(yùn)用階段
1. 評(píng)價(jià)績(jī)效
2. 確定薪酬/激勵(lì)政策
六、改善工作

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