營銷人員的市場理念與銷售技巧培訓

  培訓講師:鮑英凱

講師背景:
鮑英凱老師?北京大學經(jīng)濟系研究生;?美國南加州大學(USC)工商管理碩士;?營銷學、客戶分析學、談判技巧專家,資深營銷管理培訓師。?曾任美國AQA集團大中華區(qū)首席代表,荷蘭飛利浦、德國西門子、澳洲奇勝等國際知名公司的經(jīng)銷商管理、大客戶經(jīng)理、 詳細>>

鮑英凱
    課程咨詢電話:

營銷人員的市場理念與銷售技巧培訓詳細內(nèi)容

營銷人員的市場理念與銷售技巧培訓
 **單元:新產(chǎn)品市場營銷策略 (1天)


新產(chǎn)品營銷策劃與實施過程

環(huán)境分析:發(fā)現(xiàn)和評價市場機會

市場及競爭對手情報的收集與分析

細分市場——目標市場——市場定位

開發(fā)市場營銷組合策略

執(zhí)行和控制市場營銷組合策略



營銷**步:了解企業(yè)所處的環(huán)境

宏觀營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境分析

競爭分析及競爭策略

不同競爭者的競爭戰(zhàn)略

不同競爭者的競爭戰(zhàn)略

客戶分析


營銷第二步:確定新產(chǎn)品的目標市場

市場細分的標準和原則

目標市場的選擇

評估細分市場

目標市場范圍策略

市場細分化策略


營銷第三步:制訂營銷推廣組合策略

產(chǎn)品策略:整體產(chǎn)品與生命周期

價格策略:影響價格的主要因素及定價策略

渠道策略:渠道的選擇與整合

促銷策略:營銷溝通的五個方面


營銷第四步:大客戶營銷推廣技巧

前言:大客戶管理的概述和發(fā)展

什么是重要客戶

為什么進行大客戶管理

什么是大客戶管理

大客戶管理發(fā)展模型及階段


一.使客戶購買特性和產(chǎn)品特性相一致

二.處理好內(nèi)部銷售問題

三. FAB方法的運用

四.推薦商品時的注意事項

1.不應把推銷變成爭論或戰(zhàn)斗

2.保持洽談的友好氣氛

3.講求誠信,說到做到

4.控制洽談方向

5.選擇合適時機

6.要善于聽買主說話

7.注重選擇推薦商品的地點和環(huán)境

五.**助銷裝備來推薦產(chǎn)品

六.巧用戲劇效果推薦產(chǎn)品

七.使用適于客戶的語言交談

1.多用簡短的詞語

2.使用買主易懂的語言

3.與買主語言同步調(diào)

4.少用產(chǎn)品代號

5.用帶有感情色彩的語言激發(fā)客戶


案例分析與討論:案例1 案例2 案例3

小 結:




培訓方法 課堂授課,并結合案例研究,模擬演練來加深對主題的掌握。



培訓對象

本課程適合于初、中級主要以終客戶為銷售目標的客戶銷售代表(Account Sales);銷售經(jīng)理;以及與客戶銷售有關的人員。

培訓時間 1天




 

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