TTT-企業(yè)內部講師培育
TTT-企業(yè)內部講師培育詳細內容
TTT-企業(yè)內部講師培育
**天 主題:TTT | |||
課程章節(jié) | 內容提要 | 教學方式 | 課程時間 |
開場、破冰 | 互致問候 學員分組 課程框架介紹 | 講解、演練 | 20分鐘 |
模塊一:認識培訓 1.培訓的作用 | 培訓的功能 培訓和教育的異同 培訓效果七分圖 成人學習的特點 意識、下意識、潛意識 培訓的廣度和深度 培訓的三個關鍵詞之一:感性 | 講解、演練 | 130分鐘 |
模塊一:認識培訓 1.培訓的作用 | 培訓的價值 結合公司實際討論如何增加培訓的價值 成人喜歡什么樣的培訓手段 | 討論、點評 | 30分鐘 |
(午飯、休息) | |||
模塊一:認識培訓 1.培訓的作用 | 培訓的三個關鍵詞之二:理性 A字型結構 E字型結構 培訓的三個關鍵詞之三:互動 單獨互動 集體互動 | 講解、演練 | 120分鐘 |
模塊一:認識培訓 1.培訓的作用 | 感性語言訓練 一分鐘演講訓練 | 示范、訓練、點評 | 60分鐘 |
模塊一:認識培訓 2.講師的定位 | 培訓業(yè)務的核心 講師的定位 講師能力模型 內訓師的定位 | 講解、演練 | 45分鐘 |
模塊一:認識培訓 2.講師的定位 | 結合公司實際討論內訓師的價值體現 我們需要什么樣的培訓 | 討論、點評 | 15分鐘 |
第二天 主題:TTT | |||
課程章節(jié) | 內容提要 | 教學方式 | 課程時間 |
模塊一:認識培訓 3.培訓的風格 | 基于講師的風格類型 玄 煩 鬧 實 基于學員的風格類型 知識型 技能型 理念型 | 講解、演練、 | 60分鐘 |
模塊一:認識培訓 3.培訓的風格 | 講課風格訓練 | 示范、訓練、點評 | 30分鐘 |
模塊二:培訓流程 1.培訓生命周期 | 培訓生命周期 ISO10015 | 講解、演練 | 30分鐘 |
模塊二:培訓流程 2.培訓前 | 培訓需求來源 需求調查的作用 需求調查維度 需求調查方法 問卷調查 人員訪談 現場觀察 記錄分析 | 講解、演練 | 60分鐘 |
(午飯、休息) | |||
模塊二:培訓流程 3.培訓中 | 培訓禮儀 首因效應 身體語言 克服緊張 增加效果的段論語言 面向學員的課程結構 | 講解、演練 | 60分鐘 |
模塊二:培訓流程 3.培訓中 | 身體語言訓練 段論語言訓練 | 示范、訓練、點評 | 30分鐘 |
模塊二:培訓流程 3.培訓中 | 開場標準動作 各種演繹方式 講授法 研討法 指導法 個案法 角色扮演法 視聽法 作業(yè)練習法 問答技巧 點評技巧 意外處理技巧 課程回顧技巧 課程收尾 | 講解、演練 | 60分鐘 |
模塊二:培訓流程 3.培訓中 | 三分鐘講課訓練 | 示范、訓練、點評 | 80分鐘 |
模塊二:培訓流程 4.培訓后 | 課程評估 課程完善 | 講解、演練 | 10分鐘 |
第三天 課程設計和PowerPoint核心技巧 | |||
課程章節(jié) | 內容提要 | 教學方式 | 課程時間 |
模塊三:課件制作 1.課件的意義 | 企業(yè)培訓體系的核心 結合理論和公司實際 與講師建設良性循環(huán) 拓寬員工的職業(yè)通道 | 講解、演練 | 10分鐘 |
模塊三:課件制作 2.課件的制作 | 完整課件的組成 課件開發(fā)流程 確定培訓目標 收集相關資料 分類整理資料 內容融會展開 課堂時間分配 教學方法選擇 生成培訓教材 試講修訂改進 常見表單和模板 | 講解、演練 | 110分鐘 |
模塊三:課件制作 3.常用相關軟件 | PowerPoint Word Visio MindMager PhotoShop | 講解、演練 | 60分鐘 |
(午飯、休息) | |||
模塊三:課件制作 4.PowerPoint技巧 | 框架設計 文字 配色 布局 多媒體 宣講輔助 | 講解、演練 | 120分鐘 |
模塊三:課件制作 | 課件制作訓練 | 講解、演練 | 60分鐘 |
課程回顧、答疑 | 課程回顧 答疑 | 講解、演練 | 40分鐘 |
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