問題分析與解決訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:聶振亞

講師背景:
聶振亞(聞方)企業(yè)管理專家/黨建專家高級企業(yè)培訓(xùn)師高級人力資源管理師《培訓(xùn)》雜志特約研究員中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)理事中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家中國法律顧問協(xié)會(huì)發(fā)起人、法律顧問北大、武大等多所院??偛冒嗵仄钢v師【從 詳細(xì)>>

聶振亞
    課程咨詢電話:

問題分析與解決訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

問題分析與解決訓(xùn)練

**部分:關(guān)于問題的討論 

1、從一個(gè)典故說起

2、兩則案例分析

3、分析過程中常見的錯(cuò)誤

4、問題(Problem)定義

5、問題的分類

第二部分:問題解決應(yīng)具有的觀念

1、如果你相信

2、心態(tài)決定成敗

3、認(rèn)識這個(gè)世界

4、處理危機(jī)及試驗(yàn)的本領(lǐng)

第三部分:問題解決技巧(PST)

1. 關(guān)于方法與技巧

2. 解決問題的基礎(chǔ)條件

3. 5WHY尋找根本原因

4. 老QC七大手法

5. 新QC七大手法

6. 8D方法

7. 其它解決問題方法

第四部分:問題解決過程(PSP)

1、何謂問題解決過程

2、基本目標(biāo)

3、PSP五個(gè)階段:

**階段 問題確認(rèn)與定義

第二階段 原因分析

第三階段 設(shè)定目標(biāo)

第四階段 解決方案與實(shí)施

第五階段 衡量、跟蹤與控制

第四部分:系統(tǒng)的問題解決方法

1、基本概念和原則

--定義和背景

--對精益生產(chǎn)的意義

--應(yīng)用:6步式方法和工具

2、應(yīng)用舉例

--例A:標(biāo)簽貼不到上油部件上

--例B:機(jī)器故障問題

3、實(shí)施方法和材料

--系統(tǒng)解決問題的時(shí)間安排和前提條件

經(jīng)典案例分析

 


 


 

聶振亞老師的其它課程

《長征與長征精神》課綱----不忘初心牢記使命爭做優(yōu)秀黨員干部聞方【課程目標(biāo)】深刻了解中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工農(nóng)紅軍二萬五千里長征的歷史背景、歷史事件,歷史意義。學(xué)習(xí)感悟長征精神:樂于吃苦,不懼艱難的革命樂觀主義;勇于戰(zhàn)斗,無堅(jiān)不摧的革命英雄主義;重于求實(shí),獨(dú)立自主的創(chuàng)新膽略;善于團(tuán)結(jié),顧全大局的集體主義。其主旨是“一不怕苦,二不怕死”;其最顯著的特點(diǎn)就是革命英雄

 講師:聶振亞詳情


《十九屆四中全會(huì)精神解讀》聞方【課程背景】2019年10月31日中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議審議通過了《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》。用一次中央全會(huì)專門研究國家制度和國家治理問題并作出決定,這在我們黨的歷史上還是第一次。對這次全會(huì)的歷史地位及其深遠(yuǎn)影響,應(yīng)當(dāng)放在黨和國家事業(yè)發(fā)展

 講師:聶振亞詳情


《一線班組長實(shí)務(wù)》課綱聞方【課程收益】作為一線班組長,通過培訓(xùn)可以認(rèn)清自己的職責(zé)。作為一線干部清楚基本的工作教導(dǎo)方法,同時(shí)加以提升自身管理水平。通過培訓(xùn)可以提升一線干部對員工的培訓(xùn)工作技能。通過培訓(xùn)可以提升一線干部改善自己的工作方式,改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場的能力。培訓(xùn)結(jié)束后一線干部可以自行進(jìn)行簡單SOP(作業(yè)指導(dǎo)書)的書寫,會(huì)對SOP進(jìn)行管理和正確的標(biāo)

 講師:聶振亞詳情


《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的招聘實(shí)戰(zhàn)》聞方【課程收益】“招聘是面試者與應(yīng)聘者的互動(dòng)營銷”。聯(lián)想董事局主席柳傳志說:“辦企業(yè)就是辦人。”日本經(jīng)營之神松下幸之助說:“企業(yè)即人?!逼髽I(yè)的興衰,關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān),對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此,系統(tǒng)掌握人力資源管理的招聘與面

 講師:聶振亞詳情


《有效溝通與協(xié)作》聞方【課程背景】為什么我自認(rèn)為表達(dá)的很清晰,你卻仍然會(huì)誤解我的意思為什么我會(huì)覺得和有些人溝通真累,甚至是無法溝通、相互難理解難達(dá)成共識為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是解決問題,卻引出諸多不良情緒反產(chǎn)生了隔閡和成見?為什么有時(shí)郵件溝通不如當(dāng)面溝通效果好?有時(shí)當(dāng)面溝通卻又不如書面溝通效果好?為什么我們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果身在職場,對不

 講師:聶振亞詳情


《企業(yè)管理診斷》聞方【課程背景】作為一個(gè)企業(yè)管理者,您會(huì)為企業(yè)把脈診斷嗎?“君子性非異也,善假于物也?!苯鉀Q問題水平的高低,在于高手擁有不同的世界觀和方法論。學(xué)習(xí)此門課程,您將能夠定期如醫(yī)生一樣為公司“把脈”“開方”,,快速找到管理創(chuàng)新的有效路徑。惟有精于診斷,才會(huì)勇于變革;惟有勤于診斷,才會(huì)善于創(chuàng)新。運(yùn)籌帷幄、審時(shí)度勢,開闊思路、擁有方法!明智之人聞道以益

 講師:聶振亞詳情


《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控》課程大綱講師:聞方【課程大綱】前言:構(gòu)建適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式風(fēng)險(xiǎn)管理概論與分類企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)案例評析企業(yè)市場風(fēng)險(xiǎn)案例評析企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)案例評析企業(yè)公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)案例評析企業(yè)的五大用人風(fēng)險(xiǎn)六大人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)13個(gè)用人不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)案例知人之道與識人之法企業(yè)用人誤區(qū):用人的“輕“和“重”招聘用人風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避面試用人風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避員工關(guān)系管

 講師:聶振亞詳情


《企業(yè)文化致勝之道》聞方【課程背景】一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠制度,三流的企業(yè)靠老板。了解名企的企業(yè)文化,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),建設(shè)自身獨(dú)特的企業(yè)文化,打造企業(yè)的競爭力是當(dāng)務(wù)之急!【課程目標(biāo)】通過課程學(xué)習(xí)幫助學(xué)員了解何謂企業(yè)文化,如何快速融入企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化;幫助學(xué)員快速融入團(tuán)隊(duì),成為一個(gè)卓越的員工,建立起積極向上的人生價(jià)值觀,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)心力!

 講師:聶振亞詳情


《結(jié)構(gòu)性思維》(助力個(gè)體與團(tuán)隊(duì)清晰思考、高效表達(dá))聞方【課程背景】作為職場人士,你在工作中是否會(huì)遇到以下情況??部門管理者在決策時(shí)往往陷入兩難境地,無法取舍?不知道如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵?如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清楚理解你的意圖?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),匯報(bào)半小時(shí)了上級卻不知道你想說的重點(diǎn)?寫報(bào)告時(shí),面對大量信息卻沒有思路無從下筆,煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)批評

 講師:聶振亞詳情


《經(jīng)理人八項(xiàng)基本管理技能》聞方【課程目標(biāo)】本課程通過情景互動(dòng)和案例,幫助管理者分析管理中的人際關(guān)系、激勵(lì)及協(xié)調(diào)等共同問題的原因,掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能,實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉(zhuǎn)換,以提高其本人及部門整體績效?!菊n程背景】不少企業(yè)的各級管理者都是從專業(yè)人士選拔而來,由“乘客”到“司機(jī)”的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升“計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)

 講師:聶振亞詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有