高效客戶拜訪

  培訓講師:崔建中

講師背景:
講師介紹崔建中老師1、簡介:n資深銷售培訓師n顧問式銷售的實戰(zhàn)派專家,顧問式銷售的倡導者。n客戶溝通專家n《銷售與市場》專欄作家n《商界評論》特約撰稿人2、著作:暢銷書《縱橫》的作者,本書是中國第一部顧問式銷售小說,根據(jù)作者多年的銷售經(jīng)歷和 詳細>>

崔建中
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高效客戶拜訪詳細內容

高效客戶拜訪

**篇:銷售拜訪基礎

w 客戶購買行為分析 :從不想買到想買

w 客戶怎樣買:客戶決策要素分析

w 客戶的概念 :你要按照他的想法裁減你的產(chǎn)品

w 銷售的兩個基本任務

w 銷售拜訪流程分析:客戶怎么買,你就怎么賣


第二篇:客戶拜訪方法論

**章:約見客戶

w 為什么客戶不見你

w 常見的錯誤約見理由

w 正確的商業(yè)理由才能見到客戶

w 設計客戶約見腳本

第二章:承諾目標

w 銷售拜訪目的終是什么

w 什么是承諾目標

w 如何設計承諾目標

w 為什么要不到承諾目標

w 利用承諾目標控制客戶采購流程

第三章:建立信任

w 客戶關系的內涵

w 如何判斷客戶是否信任你

w 利用專業(yè)形象建立信任

w 利用專業(yè)能力建立信任

w 利用共通點建立信任

w 利用利益關心建立信任

第四章:獲取信息

w 需要獲取什么信息:動態(tài)與靜態(tài)信息

w 如何自我介紹

w 如何進行暖場

w 如何聽到有效的信息

w 利用三種類型的提問,了解客戶所想

第五章:給予信息

w 什么是真正的優(yōu)勢

w 從哪些方面體現(xiàn)公司的優(yōu)勢

w 體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢的三步法

w 四方格法鏈接需求與產(chǎn)品

第六章:獲得承諾

w 承諾類提問與顧慮類提問

w 購買信號

w 異議處理技巧

w 商務談判技巧

w 防止客戶反悔技巧


第三篇:拜訪預演與評估

w 訪前檢查:七要素評估

w 訪前預演

w 訪后評估:回顧、挑選、前饋

 

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指揮所:一線經(jīng)理的銷售管理【培訓時間】授課時間:兩天(14小時)【培訓對象】面向行業(yè):連鎖、電信、銀行、電力、保險、圖書出版、房地產(chǎn)與裝飾、大宗消費品、大型設備、咨詢、IT、廣告?zhèn)髅?、醫(yī)療醫(yī)藥、工程銷售等面向人員:銷售副總、銷售總監(jiān)、銷售部門經(jīng)理、售前部門經(jīng)理、、后備銷售干部、其他與銷售相關的管理人員【培訓形式】講師面授+課堂練習【針對問題】n作為一個銷售團

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作戰(zhàn)圖:客戶導向的解決方案銷售【培訓時間】授課時間:三天(21小時)情景模擬:一天(7小時)【培訓對象】面向行業(yè):電信、銀行、電力、保險、圖書出版、房地產(chǎn)與裝飾、大宗消費品、大型設備、咨詢、IT、廣告?zhèn)髅健⑨t(yī)療器械、工程銷售等銷售特點:產(chǎn)品比較復雜、客戶有多種選擇、競爭激烈、銷售周期較長、客戶參與采購的角色和層級較多、客戶決策流程復雜。一般金額也比較大面向人

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參謀部:面向采購決策者的攻心之道【培訓時間】授課時間:兩天(14小時)【培訓對象】面向行業(yè):電信、銀行、電力、保險、圖書出版、房地產(chǎn)與裝飾、大宗消費品、大型設備、咨詢、IT、廣告?zhèn)髅?、醫(yī)療器械、工程銷售等項目型銷售。銷售特點:銷售金額大、客戶有多種選擇、競爭激烈、銷售周期較長、客戶參與采購的角色和層級較多、客戶決策流程復雜。面向人員:營銷副總、銷售總監(jiān)、客戶

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尖兵連:超級客戶拜訪的天龍八步【培訓時間】授課時間:兩天(14小時)【培訓對象】面向行業(yè):電信、銀行、電力、保險、圖書出版、房地產(chǎn)與裝飾、大宗消費品、大型設備、咨詢、IT、廣告?zhèn)髅?、醫(yī)療醫(yī)藥、工程銷售等銷售特點:需要與客戶進行面對面溝通的銷售模式面向人員:銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、售前技術支持【培訓形式】講師面授+課堂練習【針對問題】n太多的單子有開頭,

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軍訓部:專業(yè)銷售技巧全面訓練【培訓時間】授課時間:兩天(14小時)【培訓對象】面向行業(yè):電信、銀行、電力、保險、培訓與教育、圖書出版、房地產(chǎn)與裝飾、大型設備、咨詢、IT、廣告?zhèn)髅?、醫(yī)療醫(yī)藥、快消渠道、汽車、工程銷售等銷售特點:面對面銷售、需要對產(chǎn)品或方案做專業(yè)介紹、客戶往往會重復購買面向人員:客戶經(jīng)理、銷售人員、大客戶經(jīng)理、售前技術人員、新員工【培訓形式】講

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策略銷售   01.01

篇:課程導入:大項目銷售的特點剖析:w為什么要策略銷售制定銷售策略w復雜銷售的特點分析:你不能僅憑經(jīng)驗決策w策略銷售的制定步驟w策略分析工具-藍表:繪制策略的總體地圖第二篇:位置定位w單一銷售目標:找到項目前進的羅盤w用SSO判斷項目當前的各種問題w確定你的SSOw什么是項目位置判斷w項目位置判斷的標尺w項目判斷的依據(jù)w用位置判斷找到項目中的問題第三篇:銷售

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