如何快速提升發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力

  培訓(xùn)講師：張賜豪

講師背景：
工程項(xiàng)目管理專家——張賜豪先生主要資歷：l澳大利亞LATROBE大學(xué)MBA（管理工程）l美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)會(huì)員（ASME）高級(jí)工程師l清華大學(xué)CIMS中心總裁班特聘講師l中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派工程項(xiàng)目管理專家l《1978——2008中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)二十 詳細(xì)>>

張賜豪
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如何快速提升發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力詳細(xì)內(nèi)容

如何快速提升發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力

**章：  責(zé)任心態(tài)與問題概述

1.前言

2.優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)——心、技、體

3.現(xiàn)場(chǎng)問題的界定方法          

4.個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、問題三者之間的關(guān)系

5.如何創(chuàng)造解決問題的氛圍


 

案例1. 建立案例庫(kù)，每個(gè)學(xué)員入學(xué)時(shí)做到“兩帶來”——本人工作中的一個(gè)問題和一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。（要求書面的，班主任匯總），納入本次培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，進(jìn)行跟蹤檢查，責(zé)任到人，達(dá)到真正解決企業(yè)問題之目的。

第二章：  發(fā)現(xiàn)問題的方法與工具

1.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見問題

2.探尋問題的源頭

3.分析問題的本質(zhì)

4.發(fā)現(xiàn)問題的幾種方法，如5W1H，QC七法，8D，IE法等


 

案例分析2. 結(jié)合工作實(shí)際提出問題進(jìn)行分析


 

第三章：  分析問題的方法與技能

1.主管分析問題的基本素養(yǎng)與能力

2.價(jià)值流分析問題方法

3.約束理論TOC解決生產(chǎn)瓶頸問題分析方法

4.交期延誤問題分析方法

5．品質(zhì)問題分析方法

6.成本偏高問題分析

7.工時(shí)定額不合理問題分析

8.生產(chǎn)計(jì)劃不合理問題分析

9.員工績(jī)效不彰問題分析

10.八大浪費(fèi)問題分析


 

案例分析3：綜合貴公司案例分析


 

第四章：  解決問題的方法與步驟

1.從職責(zé)出發(fā)快速解決問題

2.解決問題麥肯錫六步驟

3.流程問題的改善方法

4. 供應(yīng)鏈——物流問題的改善方法

5.工序問題的改善方法

5.動(dòng)作分析改善方法

6.裝配線改善的方法

7.品質(zhì)問題的改善方法

8.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題的改善方法


 

案例討論4.問題與對(duì)策——結(jié)合公司實(shí)際提出問題進(jìn)行改善。


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 

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