經理人的角色認知與定位

  培訓講師：李建華

講師背景：
李建華老師管理實戰(zhàn)派職業(yè)培訓師李建華老師在1994年成功的建設了中國互聯網，實現了中國互聯網與國際互聯網的連通。從1995年開始研究電子商務實踐。作為惠普公司資深電子商務專家，為中國的金融行業(yè)，電信行業(yè)等等多個行業(yè)做互聯網商業(yè)的咨詢與服務。 詳細>>

李建華
    課程咨詢電話：

經理人的角色認知與定位詳細內容

經理人的角色認知與定位

課程目標

課堂守則－大家共同遵守的事項

課程綱要

1.管理者角色轉變

•講師-管理 個人溝通-團隊溝通 個人績效-團隊績效

•優(yōu)秀管理者的三項職責

2.設定目標

•目標管理介紹

•設定目標

•目標管理需要注意的問題

3.激活團隊

•領導力測試

•團隊組建需要注意的問題

•員工職業(yè)發(fā)展通道

4.績效管理

•績效監(jiān)督

•績效考核結果與獎金的關系

**章節(jié)：管理者角色轉變


視頻： 鷹的重生

1.三個轉變

①　從講師到管理者

②　從個人溝通到團隊溝通

③　從個人績效到團隊績效

討論管理者的主要工作

計劃

組織

領導

控制     

時間:15分鐘

2.從個人溝通到團隊溝通

     接機任務

①　與同級的溝通

②　跨部門溝通

③　與上級溝通

④　練習

⑤　提問式練習

3.從個人績效到團隊績效

①　優(yōu)秀管理者三項關鍵職責

設定目標

激活團隊

績效管理

驅動業(yè)務結果

第二章節(jié)：設定目標

1. 目標管理

2. 目標管理-視頻展示

3. 目標管理中的關鍵問題

4. 目標設定工具

5. 目標案例分析

6. 工具模板

7. 目標分解

8. 定期檢查

第三章節(jié)：激活團隊

1. 領導力測試

2. 團隊組建需要注意的問題

3. 員工職業(yè)發(fā)展通道

4. 團隊組建需要注意的問題

5. 員工職業(yè)發(fā)展通道

6. 用心去管理

7. 攻心為上

8. 管理手段

①　制定目標 

②　組織 

③　激勵與溝通 

④　績效評估 

⑤　培養(yǎng)人（包括自己）

9. 對信任你的人，別撒謊。對你撒謊的人，別太相信。

10. 團隊發(fā)展階段----塔克曼的團隊建立模式

 

①　組建隊伍

②　招聘

重點

我是否很清晰我需要什么？

合格的標準是什么？

合適的標準是什么?

合適的人選

視頻-合適

11. 接手隊伍

了解  環(huán)境 潛規(guī)則 上級的支持 人員的素質

設計

測試

實施

12. 團隊成功才是成功

13. 關注員工和個人發(fā)展

14. 從團隊角度考慮問題

15. 見困難就上，見榮譽就讓

第四章節(jié)：績效管理

1.跨國公司的績效監(jiān)督

2.績效考核結果與獎金的關系

3.績效考核

4.績效考核表

5.輔導與管（人事）區(qū)別

6.輔導的意義

7.讓員工獲得新的技能,更有效的工作

8.建立了解/信任關系

9.糾正過去, 側重發(fā)展

10.輔導的前提

11.了解/信任關系

12.觀察事實

13.仔細聆聽

14.多問問題

15.創(chuàng)造環(huán)境

16. 引導員工制定計劃

17. 了解員工的反饋

18. 達成共識

19. 如何做輔導

20. 及時

21. 私下,當面

22. 換位思考,就錯誤達成一致

23. 詢問傾聽

24. 落實到責任人

25. 對事不對人

26. 說明重要性/就補救方案達成一致

27. 以褒獎的言辭結速批評

28. 員工六種反饋

①　拒絕接受

②　陽奉陰違

③　被動接受

④　主動配合

⑤　完成承諾

⑥　追求卓越

29. 評估

①　員工自我總結

②　你的評估標準

③　客戶同事反饋

④　KPI 定義

30. 績效考核與獎懲的關系

①　銷售

②　非銷售

③　績效與獎金的關系

31. 獎勵制度執(zhí)行

32. 激勵與培養(yǎng)

33. 如何激勵：

換崗，壓擔子，練膽子，爭面子，獎狀，郵件/口頭/開會表揚，參加行業(yè)會議，請高層分享，找導師，貼心小禮物，集體過生日/節(jié)日，一起運動，短信關懷，家庭聚餐，帶薪休假，內部培訓，以名人命名

34. 贊美

德魯克的忠告

管理的本質不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于結果。其唯一的知名就是成就。

可口可樂前總裁奇奧夫說：“德魯克清理了我的腦袋?！看魏退_完會，他都會提醒我… … 下周一你會采取哪些和以往不同的行動?！?/p>

 

李建華老師的其它課程

目標管理與計劃管理培訓1.目標管理的基本概念①　新時代企業(yè)所面臨的現實問題②　當代人力資源的特點1)你能關注我的成長；2)跟你可以學習到新的東西；3)你能關心員工；4)你能做到獎罰公平；5)你不會高高在上令人生畏；6)你能激勵團隊；7)你能感恩團隊；8)你能為員工爭取利益。9)你會以身作則。③　現代企業(yè)的管理系統(tǒng)2.目標管理的流程①　制定目標②　制定計劃③　

 講師：李建華詳情

績效考核   11.06

關鍵績效指引成功講師：李建華【課程背景】在我們的身邊，存在這樣一類企業(yè)，它們的成功不是依靠雄厚的資金、壯麗的廠房、天賦的資源優(yōu)勢，而是依靠一個獨特的東西，這個東西叫做“專業(yè)能力”。以專業(yè)能力服務有專業(yè)需求的客戶.正是因為有了專業(yè)精神，才有了可口可樂的豪言，即使把廠房燒盡，也可以很快地東山再起。專業(yè)精神體現專業(yè)特點的商業(yè)模式專業(yè)化的品牌傳播專業(yè)化的營銷方式專業(yè)

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《向惠普學習——目標管理與績效考核》課程背景?作為一個企業(yè)干部，您是否會常常感到迷惑：　　為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？　　為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？　　為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？　　為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？　　為什么…　　今天的企業(yè)領導，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，

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戰(zhàn)略思維及管理講師：李建華【課程背景】惠普動態(tài)領導力框架由四個方面組成。首先是企業(yè)的戰(zhàn)略。這一部分描述了企業(yè)的戰(zhàn)略目標，企業(yè)定位以及實現目標的戰(zhàn)略。第二部分結構運營所描述的是企業(yè)組織運作的方式，包含組織設計和運營。第三部分人才評測包含了對員工評價標準，獎勵政策。第四部分有關企業(yè)文化行為部分描述了企業(yè)的價值觀和行為準則。通常論及企業(yè)的戰(zhàn)略目標時，將其定位為四個

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《向惠普學習——績效管理》課程背景績效管理體系是人力資源管理體系的重要一環(huán)，建立一套完善的而又簡單易用的績效體系至關重要。課程內容由兩部分組成，前一部分重點講設計績效體系應考慮的因素。課程的另一部分內容重點講述惠普公司的績效管理體系，以及四個步驟中的具體操作實務。課程中涉及一套具體而有效的流程和工具，有較強的實用性和可操作性。?績效管理在人力資源管理體系中的

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《實戰(zhàn)年度計劃》課程簡介為了達成團隊的總體目標，如何分解和規(guī)劃本部門的目標資源永遠是有限的，為了實現部門或個人目標，必須做哪些“大事”？如何制定可行的實施計劃，以確保完成這些“大事”？“沒有任何管理原則比‘目標管理（ManagementbyObjective）’對惠普的成功有更大的貢獻。……將總體目標敘述得清清楚楚，并且征得大家的同意支持，在達成目標的過程中

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《員工心態(tài)與職業(yè)精神》講師：李建華課程收益1.幫助管理者提升員工職業(yè)理念,幫助員工樹立良好的職業(yè)心態(tài),培養(yǎng)成功地職業(yè)心態(tài)2.培養(yǎng)員工正確的人生信念，樹立積極向上的工作觀和價值觀；3.掌握減輕壓力、調整心態(tài)的有效技巧，端正工作態(tài)度；4.樹立正確的職業(yè)觀，解決職場誤區(qū)；學會解決報怨、提升工作品質等相關觀念意識與應對技能。5.幫助員工建立長期正確的職業(yè)規(guī)劃6.幫助

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《創(chuàng)新思維與管理》李建華老師課程背景創(chuàng)新我們別無選擇。創(chuàng)新思維已成為國際社會的主流思維方式，思維是智力的核心，任何戰(zhàn)略的競爭實質上都是思維的競爭；所有成功者都是自覺的思想修煉者，思路決定出路，創(chuàng)新無止境，知識經濟時代，思維的質量將決定企業(yè)的未來。在新經濟時代，不論國家、企業(yè)還是個人的生存環(huán)境或成功規(guī)則已經發(fā)生了急劇的變革。唯有那些具備較多創(chuàng)新基因的組織和個人

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《基層干部經理管理技能培訓》講師：李建華課程背景?作為一個企業(yè)基層干部，您是否會常常感到迷惑：　　為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？　　為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？　　為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？　　為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？　　為什么…　　今天的干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到

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《企業(yè)文化落地》惠普文化鎖住了惠普12萬員工的絕大多數。與惠普打過交道的人，都會感到惠普的做派與別家公司不一樣，它更加和藹可親、更加有大家風范。很多公司一旦發(fā)展壯大后，總裁就開始有很多的特殊待遇，比如說有自己的私人飛機，但惠普歷任總裁都沒有。惠普總裁普萊特從北京去青島時，與記者們搭乘的是同一架普通飛機。這種現象在其他的大公司你絕對看不到。惠普對卓越企業(yè)的理解

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