《企業(yè)文化落地》

《企業(yè)文化落地》
惠普文化鎖住了惠普12萬員工的絕大多數(shù)。與惠普打過交道的人，都會感到惠普的做
派與別家公司不一樣，它更加和藹可親、更加有大家風范。很多公司一旦發(fā)展壯大后，
總裁就開始有很多的特殊待遇，比如說有自己的私人飛機，但惠普歷任總裁都沒有。惠
普總裁普萊特從北京去青島時，與記者們搭乘的是同一架普通飛機。這種現(xiàn)象在其他的
大公司你絕對看不到。


惠普對卓越企業(yè)的理解主要包括兩方面：首先是追求不斷成長和健康的財務績效，其次
是要以創(chuàng)新的想法
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惠普之道
做產(chǎn)業(yè)的領導者?；萜盏膬晌粍?chuàng)辦人之一，比爾·休立特以通俗的語言，提出自己的
管理哲學，也是后人眼中“惠普之道”的精髓：“只要企業(yè)提供合適的環(huán)境，相信員工必然
全力以赴”。他指出了企業(yè)文化中變與不變的雙重要素：不變的是追求卓越的精神及目標
;變化的是企業(yè)創(chuàng)造合適環(huán)境的作法?！把永m(xù)—發(fā)揚—再延續(xù)—再發(fā)揚”企業(yè)文化，是職業(yè)經(jīng)
理人的重要責任之一。

　戴維·帕卡德曾說“任何組織，當他們共同工作了一段時日，就會發(fā)展出一種哲學，一
套價值觀，一系列傳統(tǒng)與習慣，將之綜合起來，就是這個組織的特性”，這就是企業(yè)文化
。企業(yè)價值觀是企業(yè)判斷是非及定義成功的準則，也是企業(yè)文化的根本。它的形成深受
創(chuàng)辦者的影響，而且一旦形成，將對企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營方式及員工的行為產(chǎn)生深遠
的影響。企業(yè)價值觀就像一個國家的立國精神，以憲法的方式表現(xiàn)出來，而經(jīng)營戰(zhàn)略及
管理政策就像一個國家的法律，它的制定必須基于憲法，并且配合社會的發(fā)展不斷與時
俱進。“惠普之道”就是由價值觀、經(jīng)營目標及經(jīng)營策略和管理方式所組成。
　　企業(yè)文化不僅是溝通企業(yè)目標和實現(xiàn)方法的橋梁，更是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的動力。無論
公司是否提出明確的量化考核要求，都希望能夠在能力范圍內，做好這項工作。延續(xù)和
發(fā)揚以“惠普之道”為代表的優(yōu)秀企業(yè)文化，在做出管理決策時，不至于淡忘和偏離企業(yè)
目標，不至于只會依照因襲下來的方法管理公司，而是能夠不斷地以創(chuàng)新想法，為企業(yè)
的發(fā)展創(chuàng)造更合適的環(huán)境。
關于文化

即使公司不賺錢,也不要小看文化這東西,文化能決定公司能否壯大并長久.員工的忠
誠需要用文化來凝聚, 主管的管理風格需要用文化來引導.


企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有軀干的靈魂就像行尸走獸.同樣企業(yè)沒有靈魂,也
只是機器的堆疊, 制造物品的工具.
而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不著,卻實實在在的存在于企業(yè)當中,是企業(yè)行為
規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量.


——喬布斯回憶自己12歲時第一次見到電腦時的感覺
　　喬布斯第一次見到電腦就是在惠普公司，惠普對喬布斯的影響遠不只是如此。
　　惠普文化是硅谷文化的代表之一。早期惠普在工程技術方面有一個很鮮明的政策
——不計成本“把它干好”（doing it
right）。要想實現(xiàn)這一目標，硬件上必須嚴格保證絕不偷工減料。20世紀60年代，在彈
性上班制尚未流行時，惠普就實行了彈性上班的制度?；萜盏霓k公室寬敞舒適，能讓員
工愉快地身在其中進行創(chuàng)意性的工作。
　　總之，惠普是一家既能賺錢又富有人情味的公司。發(fā)源于車庫的惠普以對品質無
止境的追求和對員工的照顧等特點形成了被稱為“惠普之道”的企業(yè)文化，對硅谷影響深
遠，其故事在報紙上廣為流傳，也讓童年時的喬布斯受益匪淺。


惠普之道指著名的美國惠普公司的價值觀、公司宗旨、規(guī)劃和具體做法等因素結合在
一起形成的一套獨特的經(jīng)營管理之道。在惠普公司，為顧客服務的思想，首先表現(xiàn)在提
出新的思路和技術，在此基礎上開發(fā)有用的重要產(chǎn)品。顧客意見的反饋是很重要的，有
助于我們設計和研制出滿足顧客實際需要的產(chǎn)品?；萜展镜膭?chuàng)始人之一 ——
戴維·帕卡德（David Packard）在1995年出版的《惠普之道》（《The HP
Way》）一書中對其進行了詳細的介紹。


《建立生生不息的文化價值體系》


一、企業(yè)文化定位
1、經(jīng)營好的公司賺錢
2、管理好的公司-健康-企業(yè)發(fā)展靠實力
3、文化好的公司-快樂-企業(yè)長久靠文化


二、什么是企業(yè)文化
1、使命
2、愿景
3、核心價值觀
4、案例解析（惠普之道）


三、如何理解企業(yè)文化？
1、文化是什么？（氛圍, 規(guī)范, 哲學, 符號, 信念, 價值觀）。
2、管理從心開始-打造高績效的企業(yè)文化
3、企業(yè)文化存在的根源
4、企業(yè)管理6S模型


四、惠普之道為什么讓惠普基業(yè)常青
1、高績效的企業(yè)文化
2、為什么是高績效的企業(yè)文化？


五、惠普之道-企業(yè)文化到底是什么？
1、惠普之道這個企業(yè)文化是對惠普成功管理經(jīng)驗的提煉和總結.
2、惠普之道是惠普員工日常行為的基本準則.
3、惠普之道體現(xiàn)在惠普的機制、組織、流程之中，并能夠得到后者的強力支撐。
4、惠普之道體現(xiàn)在惠普的組織運作、業(yè)務模式和員工的行為和行為結果上,
由惠普的產(chǎn)品、服務和員工的行為來印證。
5、企業(yè)文化的優(yōu)劣，必須由企業(yè)可持續(xù)的長期經(jīng)營實踐來檢驗判斷，尤其是當企業(yè)
面臨困難時，才是企業(yè)文化的有效檢驗期，百年老店和長壽公司是優(yōu)秀企業(yè)文化的標志
。
6、惠普之道是一種無形資產(chǎn)，而且是最重要的無形資產(chǎn)，其重要程度不僅高于公司
的有形資產(chǎn)，而且也高于產(chǎn)品品牌等無形資產(chǎn)。
7、企業(yè)文化建設是一項重要的長期投資。從公司的經(jīng)營發(fā)展來看，其回報也是巨大
了。哈佛大學教授科特的一項調查表明：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用
。

六、案例：惠普如何構建高績效的文化
1、惠普之道是什么？
? 依靠利潤進行發(fā)展
? 致力于創(chuàng)新
? 傾聽顧客的意見
? 對人的信任
? 組織的擴展
? 組織的管理

2、惠普公司的企業(yè)文化建設
? 惠普文化的建立
? 高層的以身作則
? 高層的傳播
? 輿論的宣傳
? 制度牽引
? 培訓引導
? 榮譽激勵
? 行為規(guī)范
3、惠普文化的形成
? 認清挑戰(zhàn)
? 理解變化
? 建立信念
? 確立準則
? 領導行動
4、惠普的戰(zhàn)略地圖


惠普之道的核心價值觀
　　“惠普之道”有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。
每個惠普人對五個核心價值倒背如流： 　　
（一）相信、尊重個人，尊重員工； 　　
（二）追求最高的成就，追求最好； 　　
（三）做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德
的事； 　　
（四）公司的成功是靠大家的力 量來完成，并不是靠某個個人的力量來完成； 　
（五）相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。


就是在這樣的大環(huán)境下，帕卡德領導著惠普在穩(wěn)健中向前發(fā)展，沒有出現(xiàn)過大的失誤
，沒有出現(xiàn)過丑聞，沒有大規(guī)模地裁員，但也沒有出現(xiàn)過特別激動人心的時刻，在硅谷
這個充滿生機、冒險、賭博的科技地帶，還有這樣一個以公正和誠實精神為經(jīng)營之根本
的常青樹，是非常難得的！

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