《戰(zhàn)略人力資源課綱》

一、企業(yè)文化

1. 企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化

（1） 目前企業(yè)文化狀況分析

（2） 對企業(yè)文化的錯誤理解

（3） 模糊文化與推卸責任對企業(yè)運營的危害

（4） 封閉的文化是企業(yè)管理的大敵

（5） 國人三大文化缺陷

2. 企業(yè)文化與人力資源

（1） 企業(yè)文化管理帶來的人力資源管理的跟進

（2） 各種管理制度來源于企業(yè)文化

（3） 嬰兒的成長歷程帶來的啟示

（4） 獨立人格的培養(yǎng)是企業(yè)員工素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)

（5） 責任的理念與擔當行為和實現(xiàn)工作目標的關(guān)系

3. 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)與企業(yè)成員行為導向

（1） 企業(yè)標識、制度、行為、核心的關(guān)系與影響

（2） MI（理念）、BI（活動）、VI（視覺）三個識別機構(gòu)

（3） 企業(yè)文件層次的遞進：物質(zhì)－行為－制度－精神

4. 企業(yè)文化與企業(yè)人

（1） 企業(yè)文化與企業(yè)管理者的關(guān)系

（2） 價值分配機制促使三種人轉(zhuǎn)化

（3） 不同價值觀的如何管理引導

（4） 員工的夢想是領(lǐng)導者的責任

5. 企業(yè)文化與團隊成長

（1） 員工和企業(yè)是共同體

（2） 我們需要高績效的團隊

（3） 團隊與群體的區(qū)別

（4） 成員間的溝通協(xié)作，文化提高凝聚力

6. 構(gòu)建自己的文化基因

（1） 核心理念的建立，使得管理空氣新鮮

（2） 愿景的激勵力量與Z理論

（3） 核心價值觀與信仰關(guān)系

（4） 領(lǐng)導新角色：文化傳播者

（5） 建立優(yōu)秀企業(yè)文化以及高效人力資源管理的流程與方法

二、人才戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

1. 組織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略的影響

ü 外部案例：格力組織架構(gòu)對于戰(zhàn)略的保證

ü 捷方案例：某設(shè)計師對于組織架構(gòu)的影響、睿能集團

ü 訓練分析：組織架構(gòu)對于戰(zhàn)略的保證作用

2. 什么是人才戰(zhàn)略

3. 企業(yè)人才識別的方法

4. 建立企業(yè)人才儲備體系和人才成長促進機制

ü 捷方案例：睿能集團

ü 訓練分析：企業(yè)人才儲備體系

5. 企業(yè)不同的盈利模式?jīng)Q定的人力資源戰(zhàn)略

ü 外部案例：宜家、格科微、麥當勞人力資源戰(zhàn)略分析

6. 人力資源對于企業(yè)短期戰(zhàn)略的支持

三、人才引進（招聘）

1. 審視人力資源以及員工管理的出發(fā)點

2. 基于短期戰(zhàn)略的人才引進以及成本控制

ü 外部案例：戚繼光的人才引進

ü 捷方案例：睿能集團

ü 訓練分析：人力資源需求及規(guī)劃

3. 精準招聘以及成本控制

4. 招聘體系的建立

（1） 招聘流程

ü 案例：針對企業(yè)現(xiàn)在流程進行分析

（2） 人力資源部和部門經(jīng)理的職責

     5. 招聘策略的制定

（1） 制定招聘策略的原則

（2） 招聘需要的確定

（3） 招聘渠道的選擇

（4） 招聘方案的設(shè)計

ü 案例：分析優(yōu)秀的招聘方案的組成部分

ü 練習：如何設(shè)計優(yōu)秀的招聘方案

6. 面試的設(shè)計

（1） 面試前的準備

（2） 面試邀約話術(shù)

（3） 面試的技巧

（4） 面試的底線

（5） 面試的內(nèi)容

四、企業(yè)培訓（培訓）

1.  入職培訓的目的、內(nèi)容

2.  培訓效果的四個層次對企業(yè)的貢獻

3.  讓培訓產(chǎn)生巨大經(jīng)濟效益的控制體系

ü 捷方案例：睿能集團、依波表、匯?？萍?/p>

ü 訓練分析：培訓效益控制

五、績效管理 

1. 績效管理的定義

 2. 做好績效管理的質(zhì)量標準

（1） 做好績效管理的基本質(zhì)量標準

ü 任何人打出的分數(shù)都相同，員工才能沒意見

ü 指標（KPI）有力支撐公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略才實現(xiàn)

（2） 做好績效管理的卓越質(zhì)量標準標

ü 崗位員工自我完善，增加企業(yè)核心競爭力

ü 公司管控能力增強，總裁很輕松

ü   捷方案例：星宇股份

3. 做好績效管理給企業(yè)帶來的好處

（1） 消滅借口

（2） 提高執(zhí)行力

（3） 員工擰成一股繩，都為企業(yè)戰(zhàn)略而努力

（4） 提高管控力，領(lǐng)導很輕松

（5） 減少內(nèi)耗，提高工作效率，降低管理成本

（6） 自覺完善，增加企業(yè)核心競爭力

捷方案例：匯?？萍?/p>

4. 做好績效管理的完整步驟

（1） 解決企業(yè)戰(zhàn)略落地——BSC戰(zhàn)略路徑選擇

ü 梳理企業(yè)戰(zhàn)略，描繪戰(zhàn)略地圖

ü 企業(yè)診斷調(diào)研，找準績效問題

（2） 解決員工愿不愿干——動力機制的完整步驟

ü 輔導績效薪酬，薪動才能行動

ü 輔導指標（KPI）尋找，挖掘所有指標（KPI）

ü 輔導指標（KPI）篩選，找出有效指標（KPI）

ü 輔導指標（KPI）描述，建立工作標準

ü 輔導指標（KPI）評分，設(shè)定評分規(guī)則

ü 化解績效矛盾，解決考核沖突

ü 輔導MPI運用，打通部門壁壘

（3） 解決員工能不能干——成長機制的完整步驟

ü 輔導績效計劃，人人動腦工作

ü 輔導績效輔導，輔導提升能力

ü 輔導績效改進，持續(xù)提高績效

ü  捷方案例：七星電子、大富豪家具

5. 做好績效管理的困難及對策

（1）實施績效管理的困難

（2）企業(yè)獨立開展績效管理項目的對策

ü 捷方案例：匯?？萍?、睿能集團

六、薪酬管理

1. 薪酬管理的概述

（1）薪酬管理的定義

（2）薪酬管理的作用

（3）薪酬管理的功能

（4）薪酬管理與績效管理的關(guān)系

2. 薪酬管理的設(shè)計

（1）根據(jù)公司情況，做出全年薪酬的總體預算

（2）根據(jù)市場情況，設(shè)計基層崗位薪酬

（3）根據(jù)崗位情況，設(shè)計中層崗位薪酬

（4）根據(jù)職位情況，設(shè)計高層崗位薪酬

（5）結(jié)合績效管理，實施績效薪酬（變動薪酬）

3. 不花錢的薪酬（全面薪酬）

（1） 經(jīng)濟性（外在）

ü 激勵性薪酬（總體工資）

ü 保健性薪酬（福利、社保）

（2） 非經(jīng)濟性（內(nèi)在）

ü 員工的發(fā)展

ü 員工工作的環(huán)境

4. 不花錢的薪酬，更能激勵員工

5. 如何管理員工

（1） 管理員工個人的方面

（2） 管理員工的心

七、不同層次人才的工廠化復制

1. 企業(yè)解決人才不足的有效方法

ü 外部案例：福特汽車

ü 捷方案例：星宇股份

人才工廠化復制的意義

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