《銷售技巧》

  培訓(xùn)講師:柳葉雄

講師背景:
柳葉雄老師專注于“經(jīng)銷商管理、人才管理”、店鋪業(yè)績提升”培訓(xùn)的實戰(zhàn)專家連鎖“789盈利管理模式”創(chuàng)始人國內(nèi)首創(chuàng)培訓(xùn)實操倍增業(yè)績推廣者(好不好,看看實際銷售多少)歷任過鞋服、建材企業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理職務(wù)中國第一位研究并成功推廣“店鋪實操 詳細(xì)>>

柳葉雄
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《銷售技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《銷售技巧》

**部分:前言(銷售思維的釋放)

1、顧客憑什么進(jìn)你的店?

2、顧客憑什么要購買你的產(chǎn)品?

3、如何讓顧客感覺到賺了便宜?

  4、做銷售難得是什么?

  5、終端庫存的五大殺手

       1)為什么不好賣

       2)為什么不夠賣

       3)為什么賣不完

       4)為什么不會賣

       5)為什么不愿賣

   第二部分:贏利終端

1、店鋪贏利的因素

             1、店鋪的選址、店鋪的形象、店鋪的環(huán)境與賣場氛圍。。。。。。

2、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、合理的訂貨、商品的管理。。。。。。

3、有效的促銷、庫存的處理、銷售技能的提升。。。。。。

4、團(tuán)隊的組建、人員的管理、數(shù)據(jù)的管理、售后的服務(wù)。。。。。。

5、活動的策劃、渠道的擴展和渠道的維護(hù)。。。。。。。

                。。。。。。。。。

        2、找對人做對事

       3、做贏終端看什么

       4、影響店鋪的關(guān)鍵核心指標(biāo)

             客流量    進(jìn)店率    成交率    客單價 。。。。。。。。

 第三部分:了解銷售的基本原理

         銷售原理一:了解我們銷售的是什么      

  1、銷售的是什么       2、顧客買的是什么       3、互動演練

         銷售原理二:銷售要以什么為導(dǎo)向

        銷售原理三:銷售的本質(zhì)是什么

        銷售原理四:顧客購買的心里行為是如何變化的

第四部分:銷售技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練

        1、案例研討:

                 某顧客在店鋪里面看轉(zhuǎn)過一圈后,然后到某個產(chǎn)品前,和導(dǎo)購員說:“小妹,我剛從對面那家店看過來的,感覺你們這個產(chǎn)品的款式和質(zhì)量都沒有對方好呀!

2、銷售前,導(dǎo)購員要做的重要幾點有哪些?

3、如何向顧客銷售利益

4、銷售技巧的訓(xùn)練

5、銷售技能話術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練 

        一、禮貌迎接顧客,拉近距離   挖掘需求客戶,引導(dǎo)顧客體驗消費

(一)不同顧客進(jìn)店,導(dǎo)購的歡迎詞話術(shù)

        案例1: 顧客進(jìn)店,離銷售人員越來越近。。。。導(dǎo)購該如何做?

案例2:導(dǎo)購熱情接待,顧客無表情回答“我隨便看看”

。。。。。。。。。。

(二)顧客進(jìn)店后,觀察顧客動態(tài),依據(jù)不同動態(tài)引導(dǎo)顧客消費

案例1:顧客進(jìn)店后,直奔某款產(chǎn)品

案例2:顧客進(jìn)店后,在某款產(chǎn)品前停下來細(xì)看

。。。。。。。。。

(三)處理好顧客的價格異議,伸向顧客的腰包距離就近了

 案例47:顧客試穿后都很滿意,一看到價格后就不買了   

案例48:顧客拿起產(chǎn)品,問到價格后轉(zhuǎn)身就走

。。。。。。。。。。。。。。。

6、促成

第五部分:學(xué)員現(xiàn)場問答

 

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