主管管理技能提升

  培訓(xùn)講師:廖祐呈

講師背景:
融合培訓(xùn)、咨詢與教練職業(yè)培訓(xùn)師——廖祐呈【資歷背景】?國內(nèi)少有政府智庫出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經(jīng)驗、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個人創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗、教練技術(shù)、金融投資的實戰(zhàn)經(jīng)驗?上海納深投資管理有限公司資深分析師?To 詳細>>

廖祐呈
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主管管理技能提升詳細內(nèi)容

主管管理技能提升

      課程單元

      時間安排

      教學(xué)目標

      教學(xué)內(nèi)容

      案例與體驗活動

      教練式領(lǐng)導(dǎo)

      1.5HR

      建立教練式領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)概念

      1.60/70/80/90后管理模式不同

      2.領(lǐng)導(dǎo)力與激勵源自于滿足人性需求:馬斯洛需求理論

      3.破除工作需求與員工需求的矛盾

      4.何謂教練式領(lǐng)導(dǎo)

      5.目標管理與PDCA

      演練:領(lǐng)導(dǎo)風格自我評估

      演練:員工工作意愿評估表

      案例:人只能領(lǐng)導(dǎo)不能管理

      團隊建設(shè)

      1.5HR

      掌握團隊建設(shè)的觀念與方法

      1.團隊的定義

      2.提高團隊績效之模式

      3.團隊建設(shè)的四階段與管理重點

      4.團隊協(xié)作的五大障礙與對策

      5.建立團隊的凝聚力

      演練:高和夫練習(xí)

      案例:德國愚蠢的銀行

      案例:招聘一流總監(jiān)卻面臨倒閉

      演練:團隊機能障礙評估表

      激勵技巧

      1.5 HR

      掌握激勵下屬/員工的理論與技巧

      1.運用正能量管理團隊

      2.主管需激發(fā)創(chuàng)造力與活力

      3.XYZ理論

      4.公平理論

      5.影響態(tài)度的因素

      6.激勵動機的途徑

      7.處理別人情緒-情緒指數(shù)

      案例:統(tǒng)一星巴克總經(jīng)理

      演練:激發(fā)員工的積極性

      演練:當員工表現(xiàn)好的時候

      演練:當員工受到挫折時

      部屬培育與輔導(dǎo)

      1.5HR

      學(xué)習(xí)提高下屬績效的概念與方法

      1.培育部屬的三大架構(gòu)

      2.培育計劃制定流程

      3.工作分解表

      4.OJT法

      5.運用日常工作輔導(dǎo)部屬

      6.創(chuàng)造績效的秘訣

      討論:主管未能培育下屬的原因

      影片:開水房-締結(jié)

      案例:網(wǎng)球與企業(yè)教練

      演練:下屬與客戶吵架

      演練:下屬表現(xiàn)不好

      演練:下屬屢勸不聽

      沖突管理

      1.5HR

      培養(yǎng)破除沖突的能力,達成共識的能力

      1.沖突的種類與對策

      2.運用團隊來解決問題

      3.如何吵出共識而非吵出分裂

      4.破除沖突矛盾帶來創(chuàng)新

      5.有效爭論:深度對話技巧

      6.催化與教練技巧

      7.解決沖突的步驟

      演練:挑戰(zhàn)觀點

      案例:沖突的父女

      案例:尊重vs批評

      案例:工作與員工的沖突

      70后管理實務(wù)

       

      廖祐呈老師的其它課程

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      《資金成長秘訣訓(xùn)練課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標:■協(xié)助學(xué)員學(xué)會控制投資風險,不會遇到重大虧損■協(xié)助學(xué)員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學(xué)員掌握資金成長秘訣課程特色:■了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計適當?shù)牟呗裕屬Y金穩(wěn)定獲利■依照10多年金融投資經(jīng)驗與代操經(jīng)驗,曾任上海納深投資管理公司投資研

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      《資金管理與交易心態(tài)課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標:■協(xié)助學(xué)員學(xué)會控制投資風險,不會遇到重大虧損■協(xié)助學(xué)員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學(xué)員掌握資金成長秘訣課程對象:金融市場操盤手/投資客戶課程時間:1天課程內(nèi)容:1.資金管理1.保本的重要1.系統(tǒng)性風險2.國內(nèi)外系統(tǒng)性風險案例3.控制虧損的概念4.控制虧損為資金管理的核心5.控制虧損的步驟6.控制虧損的案

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      課程簡介|課程名稱:資金成長秘訣|課程分類:投資管理類||課程簡介:||了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu),是獲利的關(guān)鍵,本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu),以及||交易者自身的結(jié)構(gòu),能夠設(shè)計適當?shù)牟呗?,讓資金穩(wěn)定獲利。||課程大綱:||市場的本質(zhì)||風險||順勢操作||交易最根本的要點||資金管理||心態(tài)||符合市場本質(zhì)和交易要點的交易方法||止損的設(shè)計與心態(tài)||高勝算操作

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      課程簡介|課程名稱:主管角色與現(xiàn)代化管理|課程分類:管理類||課程簡介:||主管最大的功能應(yīng)該是端正自己負責任心態(tài),做好規(guī)劃與控制,培育部屬進而打造||高績效團隊,所以本課程針對主管特別針對以上目標,著重在觀念溝通與技巧培訓(xùn)||課程,課程中著重觀念講解占30,案例演練討論占40,學(xué)員分享與總結(jié)占30,運||用團隊互相學(xué)習(xí)的力量,手把手提升學(xué)員的自信心、心態(tài)、

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      管理效能課程提綱1.主管心態(tài)1.什么是管理2.主管的責任1)員工晚下班是主管工作分配不當2)主管對于部屬的表現(xiàn)負全責3.負責任與不負責任1)承諾與選擇2)什么是負責任什么是不負責任3)學(xué)習(xí)對一切負責任4.練習(xí):上臺的冒險,團隊給回應(yīng)2.領(lǐng)導(dǎo)1.什么是領(lǐng)導(dǎo)2.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)1)說到做到2)表里如一3)帶領(lǐng)大家贏出來3.開放與自以為是的心態(tài)4.團體游戲:誰最吸引你,

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      《中階企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練》——提高互動與效果課程目標:■學(xué)習(xí)課堂互動與異常處理方法,進一步提升講師課堂控場技巧■學(xué)習(xí)生動及準確表達技巧,提升講師表達水平,達成“開口講好課”的目標課程對象:內(nèi)部培訓(xùn)師課程時間:2天課程內(nèi)容:1.培訓(xùn)師四大怕2.如何克服緊張3.培訓(xùn)師應(yīng)有的信念4.如何提高能量5.演練與考核標準講解6.如何與學(xué)員產(chǎn)生連結(jié)7.運用四種角色來調(diào)動學(xué)員

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      《主管管理訓(xùn)練課程》——培養(yǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)與管理能力課程目標:■轉(zhuǎn)換管理者的思維模式與責任感■增加有效授權(quán)、溝通、計劃的技巧■提升團隊管理水平課程對象:中高階銷售主管課程時間:2天課程內(nèi)容:第一天上午1.管理者的角色職責與條件■暖場:分Buddy,小組■案例-足球教練的煩惱■主管是什么■從管理的定義看主管的角色■主管所面對的管理與挑戰(zhàn)■贏的特質(zhì)■團隊心態(tài)活動—自我

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      課程簡介課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略制訂課程分類:管理類課程簡介:面對環(huán)境快速變化,企業(yè)同時面臨機會與威脅,企業(yè)針對中期(三年)戰(zhàn)略發(fā)展以掌握成長契機,重組運營模式以符合戰(zhàn)略需要,并制定關(guān)鍵績效指標以進行后續(xù)的評估修正,為本課程的主軸。課程大綱:■Workshop準備■進行方式介紹◆蜜蜂法則◆雙腳法則◆每一個人都是對的■心態(tài)準備■BusinessStrategy企業(yè)戰(zhàn)

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      課程類別:01共通領(lǐng)域課程名稱:職場基本求生術(shù)課程介紹:講師運用過去培訓(xùn)多家企業(yè)的中高階主管的經(jīng)驗,幫助位處基層的學(xué)員們從另一個角度去看待自己,掌握在職場生存的訣竅。課程效益:1.提升求職及在職技能2.初步了解主管的心理,避免成為不景氣下的犧牲品。課程大綱:單元一 個人面試專業(yè)形象包裝單元二 建立高績效的團隊運作單元三 提升人際關(guān)係單元四 怎樣做好完美的簡報

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      清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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