激勵下屬與員工輔導

  培訓講師：廖祐呈

講師背景：
融合培訓、咨詢與教練職業(yè)培訓師——廖祐呈【資歷背景】?國內(nèi)少有政府智庫出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經(jīng)驗、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個人創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗、教練技術、金融投資的實戰(zhàn)經(jīng)驗?上海納深投資管理有限公司資深分析師?To 詳細>>

廖祐呈
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激勵下屬與員工輔導詳細內(nèi)容

激勵下屬與員工輔導

課程單元

時間安排

教學目標

教學內(nèi)容

案例與體驗活動

主管角色職責認知

1.5HR

一、建立主管應有的角色認知與職責

1.管理的定義

2.管理的內(nèi)容

3.管理者與執(zhí)行者的區(qū)別

4.管理者的角色與職責

5.中層主管所面臨的挑戰(zhàn)

6.主管應具備的能力

案例：足球教練的困擾

演練：管理能力測試

討論：我心目中棒的主管

案例：巴頓將軍對領導力的看法

案例：德魯克對領導力的看法

正向心態(tài)管理

1.5HR

二、建立主管的正能量影響力

1.高績效主管的領導特質(zhì)

2.開放：聞過則喜

3.全力以赴：無論如何

4.負責任：從我做起

5.坦誠：建立信任

6.貢獻：利他

演練：進階版自我介紹

案例：康師傅武漢某處長

案例：康師傅成都某主管

教練式領導

1.5HR

三、建立教練式領導相關概念

1.60/70/80/90后管理模式不同

2.領導力與激勵源自于滿足人性需求：馬斯洛需求理論

3.破除工作需求與員工需求的矛盾

4.何謂教練式領導

5.目標管理與PDCA

演練：領導風格自我評估

演練：員工工作意愿評估表

案例：人只能領導不能管理

DISC性格激勵

1.5HR

四、掌握不同類型人的需求進行重點激勵

1.DISC性格介紹

1.1.力量型

1.2.活潑型

1.3.分析型

1.4.和平型

2.不同性格的溝通與激勵重點

3.主管的五種管理風格

討論：不同性格的人際溝通模式

案例：唐僧喜歡的徒弟

激勵技巧

1.5 HR

五、掌握激勵下屬/員工的理論與技巧

1.運用正能量管理團隊

2.主管需激發(fā)創(chuàng)造力與活力

3.XYZ理論

4.公平理論

5.影響態(tài)度的因素

6.激勵動機的途徑

7.處理別人情緒-情緒指數(shù)

案例：統(tǒng)一星巴克總經(jīng)理

演練：激發(fā)員工的積極性

演練：當員工表現(xiàn)好的時候

演練：當員工受到挫折時

團隊建設與部門協(xié)作

1.5HR

六、掌握團隊建設的觀念與方法，破除部門協(xié)作的問題

1.部門墻阻礙了灰色地帶

2.企業(yè)的核心問題：局部思維

3.團隊的定義

4.提高團隊績效之模式

5.團隊建設的四階段與管理重點

6.團隊協(xié)作的五大障礙與對策

7.建立團隊的凝聚力

演練：高和夫練習

案例：德國愚蠢的銀行

案例：招聘一流總監(jiān)卻面臨倒閉

演練：團隊機能障礙評估表

沖突管理

1.5HR

七、培養(yǎng)破除沖突的能力

1.沖突的種類與對策

2.運用團隊來解決問題

3.如何吵出共識而非吵出分裂

4.破除沖突矛盾帶來創(chuàng)新

5.有效爭論：深度對話技巧

6.催化與教練技巧

7.解決沖突的步驟

演練：挑戰(zhàn)觀點

案例：沖突的父女

案例：尊重vs批評

案例：工作與員工的沖突

如何處理下屬/員工抱怨

1.5HR

八、學習轉(zhuǎn)換下屬/員工的負能量變成正能量

1.處理下屬抱怨的原則

2.進行教練滿足需求

體驗游戲：我討厭的鳥人

案例：”映”對法

演練：映對法

演練：激勵實務問題探討

課后作業(yè)：學習心得與行動計劃

注：以上課程安排僅供參考，實際授課時時長與教學法會根據(jù)學員的具體情況稍作調(diào)整。

 

廖祐呈老師的其它課程

《壓力管理課程》——培養(yǎng)良好心態(tài)的服務能力課程目標：■得心應手地運用各種調(diào)整自己心態(tài)的技巧；■協(xié)助學員養(yǎng)成面對壓力的自在與應變能力■提高本身的能量，能夠更投入在工作與生活中■學員了解快樂工作是做出工作質(zhì)量的關鍵課程對象：經(jīng)銷商的融資保險經(jīng)理課程時間：1天課程內(nèi)容:1.壓力的概念■對壓力正面的認知■壓力為帶來調(diào)整認知的機會■適度的壓力帶來良好績效■轉(zhuǎn)換時間的概

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《資金成長秘訣訓練課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標：■協(xié)助學員學會控制投資風險，不會遇到重大虧損■協(xié)助學員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學員掌握資金成長秘訣課程特色：■了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu)，是獲利的關鍵，本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu)，以及交易者自身的結(jié)構(gòu)，能夠設計適當?shù)牟呗?，讓資金穩(wěn)定獲利■依照10多年金融投資經(jīng)驗與代操經(jīng)驗，曾任上海納深投資管理公司投資研

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《資金管理與交易心態(tài)課程》——使投資賬戶資金穩(wěn)定成長課程目標：■協(xié)助學員學會控制投資風險，不會遇到重大虧損■協(xié)助學員掌握投資正確心態(tài)■協(xié)助學員掌握資金成長秘訣課程對象：金融市場操盤手/投資客戶課程時間：1天課程內(nèi)容:1.資金管理1.保本的重要1.系統(tǒng)性風險2.國內(nèi)外系統(tǒng)性風險案例3.控制虧損的概念4.控制虧損為資金管理的核心5.控制虧損的步驟6.控制虧損的案

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課程簡介|課程名稱:資金成長秘訣|課程分類:投資管理類||課程簡介:||了解市場的結(jié)構(gòu)和自己的結(jié)構(gòu)，是獲利的關鍵，本課程清楚介紹市場的結(jié)構(gòu)，以及||交易者自身的結(jié)構(gòu)，能夠設計適當?shù)牟呗裕屬Y金穩(wěn)定獲利。||課程大綱:||市場的本質(zhì)||風險||順勢操作||交易最根本的要點||資金管理||心態(tài)||符合市場本質(zhì)和交易要點的交易方法||止損的設計與心態(tài)||高勝算操作

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課程簡介|課程名稱:主管角色與現(xiàn)代化管理|課程分類:管理類||課程簡介:||主管最大的功能應該是端正自己負責任心態(tài)，做好規(guī)劃與控制，培育部屬進而打造||高績效團隊，所以本課程針對主管特別針對以上目標，著重在觀念溝通與技巧培訓||課程，課程中著重觀念講解占30，案例演練討論占40，學員分享與總結(jié)占30，運||用團隊互相學習的力量，手把手提升學員的自信心、心態(tài)、

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管理效能課程提綱1.主管心態(tài)1.什么是管理2.主管的責任1)員工晚下班是主管工作分配不當2)主管對于部屬的表現(xiàn)負全責3.負責任與不負責任1)承諾與選擇2)什么是負責任什么是不負責任3)學習對一切負責任4.練習:上臺的冒險，團隊給回應2.領導1.什么是領導2.領導的特質(zhì)1)說到做到2)表里如一3)帶領大家贏出來3.開放與自以為是的心態(tài)4.團體游戲:誰最吸引你，

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《中階企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練》——提高互動與效果課程目標：■學習課堂互動與異常處理方法，進一步提升講師課堂控場技巧■學習生動及準確表達技巧，提升講師表達水平，達成“開口講好課”的目標課程對象：內(nèi)部培訓師課程時間：2天課程內(nèi)容:1.培訓師四大怕2.如何克服緊張3.培訓師應有的信念4.如何提高能量5.演練與考核標準講解6.如何與學員產(chǎn)生連結(jié)7.運用四種角色來調(diào)動學員

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《主管管理訓練課程》——培養(yǎng)主管領導與管理能力課程目標：■轉(zhuǎn)換管理者的思維模式與責任感■增加有效授權(quán)、溝通、計劃的技巧■提升團隊管理水平課程對象：中高階銷售主管課程時間：2天課程內(nèi)容:第一天上午1.管理者的角色職責與條件■暖場:分Buddy,小組■案例-足球教練的煩惱■主管是什么■從管理的定義看主管的角色■主管所面對的管理與挑戰(zhàn)■贏的特質(zhì)■團隊心態(tài)活動—自我

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課程簡介課程名稱:企業(yè)戰(zhàn)略制訂課程分類:管理類課程簡介:面對環(huán)境快速變化，企業(yè)同時面臨機會與威脅，企業(yè)針對中期(三年)戰(zhàn)略發(fā)展以掌握成長契機，重組運營模式以符合戰(zhàn)略需要，并制定關鍵績效指標以進行后續(xù)的評估修正，為本課程的主軸。課程大綱:■Workshop準備■進行方式介紹◆蜜蜂法則◆雙腳法則◆每一個人都是對的■心態(tài)準備■BusinessStrategy企業(yè)戰(zhàn)

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課程類別：０１共通領域課程名稱：職場基本求生術課程介紹：講師運用過去培訓多家企業(yè)的中高階主管的經(jīng)驗，幫助位處基層的學員們從另一個角度去看待自己，掌握在職場生存的訣竅。課程效益：1.提升求職及在職技能2.初步了解主管的心理，避免成為不景氣下的犧牲品。課程大綱：單元一　個人面試專業(yè)形象包裝單元二　建立高績效的團隊運作單元三　提升人際關係單元四　怎樣做好完美的簡報

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