媒體廣告銷(xiāo)售事業(yè)如何從優(yōu)秀到卓越
媒體廣告銷(xiāo)售事業(yè)如何從優(yōu)秀到卓越詳細(xì)內(nèi)容
媒體廣告銷(xiāo)售事業(yè)如何從優(yōu)秀到卓越
**講:廣告市場(chǎng)縱覽
1. 營(yíng)銷(xiāo)管理和廣告
**對(duì)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論的簡(jiǎn)略回顧分析廣告策略在不同企業(yè)中的地位和目標(biāo)。此分析模塊也將具體說(shuō)明企業(yè)廣告行為的基本要素。是媒體銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)工作的真正事業(yè):
2. 廣告主市場(chǎng)構(gòu)成和剖析
我們將進(jìn)入不同產(chǎn)品類(lèi)目下的廣告主市場(chǎng),分析不同品類(lèi)在媒體類(lèi)別和細(xì)分市場(chǎng)選擇上的基本特征。這個(gè)模塊將幫助媒體銷(xiāo)售人員真正獲得鑒別目標(biāo)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)能力。
3. 練習(xí):準(zhǔn)確識(shí)別有效廣告客戶(hù)。(對(duì)以上2個(gè)模塊學(xué)習(xí)的實(shí)戰(zhàn)練習(xí))
第二講:媒體經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)
1. 中國(guó)媒體市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(從報(bào)刊到新媒體)
從傳統(tǒng)管制的報(bào)紙市場(chǎng),活躍多樣的雜志市場(chǎng),壟斷割裂的電視市場(chǎng),潛力煥發(fā)的廣播市場(chǎng)到風(fēng)起云涌,群雄逐鹿的新媒體市場(chǎng),我們將用專(zhuān)門(mén)一個(gè)模塊來(lái)仔細(xì)描述中國(guó)媒體市場(chǎng)的當(dāng)前結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)。
2. 微觀(guān)媒體市場(chǎng)的供求分析
此講將重點(diǎn)講解廣告主購(gòu)買(mǎi)媒體空間投放廣告的常見(jiàn)動(dòng)因,對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的多重反映,而對(duì)媒體企業(yè)來(lái)說(shuō)則是提供廣告服務(wù)的市場(chǎng)源泉。在各種因素中,廠(chǎng)商新產(chǎn)品新服務(wù)的輪替是重要的廣告開(kāi)支動(dòng)因。
3. 媒體定位及其對(duì)銷(xiāo)售管理的制導(dǎo)
此講主要講述媒體定位和差異化策略如何實(shí)施,以及對(duì)銷(xiāo)售管理工作的影響。
4. 媒體,代理商和廣告主關(guān)系
特定講述在中國(guó)廣告市場(chǎng)中,媒體,代理商和廣告主的關(guān)系。其中部分內(nèi)容將包含在中國(guó)媒體市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的小節(jié)中。
第三講:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧
1. 銷(xiāo)售流程自動(dòng)化在媒體行業(yè)應(yīng)用
無(wú)論媒體企業(yè)是否已經(jīng)部署了專(zhuān)業(yè)的CRM軟件或體系,銷(xiāo)售流程自動(dòng)化(SFA)亦可存在于銷(xiāo)售人員的個(gè)人日程管理中,問(wèn)題是在媒體行業(yè)中,銷(xiāo)售流程管理有哪些行業(yè)特點(diǎn)需要媒體銷(xiāo)售人員特別掌握。
2. 銷(xiāo)售橫向分工和縱向分工
橫向銷(xiāo)售分工通常是指對(duì)廣告主市場(chǎng)按行業(yè)或地區(qū)進(jìn)行劃塊,由不同團(tuán)隊(duì)各司其職,而縱向分工則是指按照銷(xiāo)售流程進(jìn)行不同專(zhuān)業(yè)人才的布崗。這兩者在成功的媒體銷(xiāo)售管理中應(yīng)當(dāng)如何結(jié)合起來(lái)?還是只能兩者取一?
3. 媒體銷(xiāo)售中的專(zhuān)業(yè)理性因素
對(duì)以上模塊中所提及的專(zhuān)業(yè)要素進(jìn)行小結(jié)和整理,并為學(xué)員提供一個(gè)日??捎玫臋z查清單(Checklist )
4. 媒體銷(xiāo)售中的情感和心理因素
此講為彈性模塊,根據(jù)前述模塊進(jìn)度酌情加入。主要目的是提示媒體銷(xiāo)售人員在理性因素之外還存在哪些會(huì)影響銷(xiāo)售成果的情感和心理因素,以及我們將如何有效利用。
第四講;媒體銷(xiāo)售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:
1. 媒體賣(mài)什么?
2. 廣告主需要和擔(dān)心什么?
3. 廣告主經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題
4. 廣告主拒絕理由分析;
5. 媒體整合推廣理念、
6. 媒體銷(xiāo)售的幾種模式;
7. 做大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的幾種模式
8. 媒體銷(xiāo)售的售后服務(wù);(效果,人際關(guān)系,感情服務(wù),媒介產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)等模塊分析)
9. 媒體銷(xiāo)售中需要注意的問(wèn)題
10. 我們是在服務(wù)客戶(hù)還是在服務(wù)媒體;
11. 沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的媒體只有做不到業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售人員;
第五講:客戶(hù)為什么選擇與你簽單
客戶(hù)選擇你簽單的十大理由闡述,如何做一個(gè)高級(jí)的媒體銷(xiāo)售人員,高級(jí)媒體人員他們的思維和低級(jí)銷(xiāo)售人員的區(qū)別,他們每天如何規(guī)劃自己,如何發(fā)現(xiàn)客戶(hù),如何挖掘客戶(hù)需求,如何與客戶(hù)談判;如何成功?
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