用傳統(tǒng)文化煉就好員工

**模塊：傳統(tǒng)文化弟子規(guī)與員工企業(yè)管理關系

**節(jié)：《弟子規(guī)》是什么？

1、 《弟子規(guī)》是《論語·學而》中的“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學文”

2、 《弟子規(guī)》是儒家文化之根

3、 《弟子規(guī)》是中華傳統(tǒng)文化：安身之法  齊家之寶  立國之本  民族之根

4、 《弟子規(guī)》是道德：道，宇宙萬物本來規(guī)律。德，按照這種規(guī)律行事。行道為德。      

5、 《弟子規(guī)》是管理之道：《論語·為政》道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。易解：用政令來治理百姓，用刑法來整頓他們，老百姓只求能免于犯罪受懲罰，卻沒有廉恥之心用道德引導百姓，用禮制去同化他們，百姓不僅會有羞恥之心，而且有歸服之心。

6、 《弟子規(guī)》是改變“壞人”好教材：真實視頻采訪展示《我不在恨父母》《海南監(jiān)獄》

7、 《弟子規(guī)》是提升企業(yè)績效好方法，實際案例展示：青島大洲體育用品公

8、 《弟子規(guī)》是管理員工的好制度，實際案例展示：《海航現(xiàn)象》

第二節(jié)：企業(yè)管理是什么？

1、 是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱

2、 管理的目的是什么？

3、 管理的核心是什么？

第三節(jié)：企業(yè)導入弟子規(guī)的目的

1、 《弟子規(guī)》是一套世界觀、一套方法論。

2、 《弟子規(guī)》合理地把用戶、員工、股東、社會這四方的資源合理地結合在一起，形成一種有效的機制。

第四節(jié)：企業(yè)管理導入《弟子規(guī)》取得好效益部分實際案例： 

1、 北京匯通匯利公司董事長：胡小林

2006年在新加坡遇上凈空法師，接納了《弟子規(guī)》的機緣，進而學習、推廣《弟子規(guī)》作為企業(yè)管理之道。

他說，《弟子規(guī)》是古人留下的智慧，1080個字，113件事，教人們學會愛人愛世界。他與員工一起學《弟子規(guī)》，并學以致用，維持了良好的勞資關系，也因?qū)⒋驌舾偁帉κ指臑橹t讓的做法，公司業(yè)績也收到意想不到的效益。

他強調(diào)做人做事的道理，并舉例證明：先“舍”才有“得”（德）、不發(fā)脾氣（那是傷己傷人的事）；逆來順受、吃虧是福；做人要懂得五倫五德，認命、改錯、行善、謙虛。君臣關系：老板要關愛下屬，下屬對企業(yè)要忠誠；他肯定“因果”、 “命數(shù)”的存在；他相信因果報應，認為是“回不到過去，看不到未來”，先“改過斷惡，放寬胸懷”，后再“謙虛忍讓，行善積德”。

2、 弟子規(guī)在青島大洲公司

青島大洲公司是一家中韓合資企業(yè)，在企業(yè)管理上，這個落戶于中國青島的合資企業(yè)并沒有完全照搬國外的管理模式，而是把中國傳統(tǒng)文化作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的智慧源泉，全力導入《弟子規(guī)》，推行“中國式”的企業(yè)管理，從而培養(yǎng)了一支100%的本土員工和100%的本土管理團隊。這不僅開了跨國公司管理模式本土化的先河，也為青島乃至全國現(xiàn)代企業(yè)管理提供了借鑒。大洲公司的成功，為我們提供了一個中國式管理的佳案例。

3、 弟子規(guī)在葉氏公司

葉總學了《弟子規(guī)》以后真的自己去履行，生起感恩心，不止感恩他的父母，夫妻之間要彼此感恩付出，他也感恩員工對他的信任、員工對自己公司的付出。葉總從中學到君臣關系中，假如領導人都覺得員工幫我做都是應該的，那下屬的感覺也會很不舒服。以前他一個禮拜來不到公司幾次，現(xiàn)在知道以身作則，每天上班就站在門口。員工進來的時候，他就歡迎他們，給他們鞠一個躬。還不是他而已，還有些高級主管都排在那里迎接他們的員工。躬一鞠下去，員工都大為感動，精神為之一振。那個態(tài)度整個都轉(zhuǎn)過來，因為葉總是真正**學習《弟子規(guī)》改變了一種心境，真誠心去感謝他的員工。他還規(guī)定公司每天上班以前開早會全體把《弟子規(guī)》讀一遍，整個員工的心都靜下來。甚至于在讀的過程，反思自己工作、自己在家庭當中昨天還有哪些不足的地方，把它修正過來。所以這個早課都讓每個人提起理智、提起正念、修正心態(tài)。企業(yè)結果因為建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化而空前凝聚、上下一心，事業(yè)蒸蒸日上、日益興旺。

4、 弟子規(guī)在南京小廚娘餐飲公司

成立于1997年3月15日，現(xiàn)已發(fā)展有宴賓樓、百家宴、川菜館（海參館）、精菜館、青龍山莊、川粵匯六家分店，經(jīng)營面積24000多平方米，可同時接納4600余人就餐。    小廚娘的嵇JI總說，企業(yè)做大后，在日常的管理中感覺有越來越多的問題。企業(yè)現(xiàn)在有900多名員工，文化水平普遍不高，基本上都是初中學歷。其中，基層服務員和廚師又大多是90后獨生子女，在家里集萬千寵愛于一身，有很多嬌生慣養(yǎng)的毛病。他們在學校也是學習與考試有關的內(nèi)容，缺乏傳統(tǒng)文化道德教育。我們就用《弟子規(guī)》感化教育員工，就是想給員工補上傳統(tǒng)文化道德教育，塑造一個良好的企業(yè)環(huán)境，讓員工盡量不學壞。我們請培訓講師來企業(yè)講授《弟子規(guī)》，結合企業(yè)實際情況制作了課件，用《弟子規(guī)》打造和諧的企業(yè)?，F(xiàn)在，我們的員工都能熟讀《弟子規(guī)》，有些章節(jié)還會背誦，實際工作中更是用《弟子規(guī)》規(guī)范自己的言行。

5、 弟子規(guī)在天津聚能高壓泵公司… …

第二模塊：弟子規(guī)與員工執(zhí)行意識管理

**節(jié)：執(zhí)行力是什么？

第二節(jié)：執(zhí)行意識是什么？

第三節(jié)：執(zhí)行力與執(zhí)行意識關系

第四節(jié)：為什么用弟子規(guī)培養(yǎng)員工執(zhí)行力和執(zhí)行意識？

第五節(jié)：如何用弟子規(guī)來培養(yǎng)員工“執(zhí)行”所需各種“意識”

第六節(jié)：建立執(zhí)行力四大誤區(qū)

第七節(jié)：高效執(zhí)行的10大原則

第八節(jié)：絕對高效執(zhí)行的五大秘密武器

第九節(jié)：弟子規(guī)與執(zhí)行意識管理工具之一：【意識層面】

第十節(jié)：弟子規(guī)與執(zhí)行意識管理工具之二：【執(zhí)行層面】

第三模塊：弟子規(guī)與員工責任意識管理

**節(jié)：責任及責任意識是什么？

第二節(jié)：沒有責任心的17種表現(xiàn)

第三節(jié)：責任心不強的原因分析（外部）

第四節(jié)：責任心不強的原因分析（自身）

第五節(jié)：責任與自由分析

第六節(jié)：不承擔責任原因總結揭秘

第七節(jié)：用什么培養(yǎng)員工責任心和責任意識

第八節(jié)：用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》煉就員工責任心和責任意識

第九節(jié)：弟子規(guī)煉就好員工責任心和責任意識落地工具 

第四模塊：弟子規(guī)與員工服務意識管理

**章：服務與服務意識理論分析

**節(jié)：服務是什么？

第二節(jié)：服務意識是什么？

第三節(jié)：服務意識與企業(yè)效益

第四節(jié)：優(yōu)質(zhì)的服務是企業(yè)利潤的源泉

第五節(jié)：工作熱情、速度，準確、高效

第六節(jié)：失去客戶的原因

第七節(jié)：優(yōu)秀企業(yè)對服務的定位

第八節(jié)：服務及服務意識的實質(zhì)是什么？

第九節(jié)：服務及服務意識的實質(zhì)是

第二章：用傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》煉就員工服務意

**節(jié)：對禮儀的理解

第二節(jié)：用傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》提升服務人員服務禮儀

第三節(jié)：用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》提升服務人員的服務——意識

第四節(jié)：傳統(tǒng)文化與服務意識落地工具： 

第五模塊：弟子規(guī)與員工歸屬意識管理

**模塊：培養(yǎng)篇——培養(yǎng)員工感恩，忠誠度，歸屬意識和綜合素質(zhì)

**節(jié)：一生中的幾個家； 

第二節(jié)：合作共贏、資源整合時代到來了

第三節(jié)：為什員工要忠誠歸屬企業(yè)？

第四節(jié)：如何做一個合格中層領導

第五節(jié)：如何做一個合格的員工

第二模塊：管理篇——用現(xiàn)代科學企業(yè)管理工具管理員工歸屬意識

**節(jié)：影響員工歸屬意識因素分析

第二節(jié)：提升員工對企業(yè)歸屬意識管理工具

附錄：弟子規(guī)導入企業(yè)落地工具系列

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