基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核

  培訓(xùn)講師:曹淵勇

講師背景:
曹淵勇老師曹淵勇(caoyuanyong)Mr.FrankCao老師,人力資源專(zhuān)家,美國(guó)工商管理碩士、教育學(xué)碩士。曾任朗訊中國(guó)有限公司,吉百利中國(guó)擔(dān)任人力資源總監(jiān),人力資源經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理和總監(jiān)。實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。具有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)及深厚的理論研 詳細(xì)>>

曹淵勇
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基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核詳細(xì)內(nèi)容

基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核

績(jī)效管理概述

² 情景分析

當(dāng)經(jīng)理遭遇員工管理問(wèn)題,該怎么辦?績(jī)效管理又是誰(shuí)的責(zé)任?

² 什么是績(jī)效管理? 績(jī)效管理的16字定義

首先, 我們給你介紹一位中年男士. 他的名字叫李向陽(yáng). 作為某公司的中層經(jīng)理, 他自覺(jué)或被迫地被卷入到“績(jī)效管理”中. 老師將告訴你李向陽(yáng)在“績(jī)效管理”中各個(gè)階段的種種遭遇, 并且用文字和表格的形式將其整理成小工具. 當(dāng)你離開(kāi)培訓(xùn)教室后, 這些有關(guān)李向陽(yáng)“績(jī)效管理”小工具將提醒你本課程的核心知識(shí)和技能,其中有些經(jīng)過(guò)修改后就能被你或貴公司所用呢……

績(jī)效管理的**階段: 目標(biāo)設(shè)定

² 泰德公司的目標(biāo)設(shè)定表格和說(shuō)明(工具1)

² 目 標(biāo) 的 種 類(lèi)和權(quán)重

§ 目標(biāo)分成幾大類(lèi)

§ 相互關(guān)系

§ 用權(quán)重表示各類(lèi)目標(biāo)的重要性

§ 通用的權(quán)重分配

§ 百年老店的權(quán)重分配

§ 平衡計(jì)分卡極其實(shí)施舉例

² 李向陽(yáng)將老板的目標(biāo)分解到自己頭上(工具2)

² 目標(biāo)分解四種技術(shù)

² 目標(biāo)分解練習(xí)

² 目標(biāo)的格式

§ SMART原則一覽

§ 如何“跳起來(lái),夠得著”?

§ 如何“可衡量”

§ 通用KPI舉例

l 供應(yīng)鏈

l 營(yíng)銷(xiāo)

l 研發(fā)

l 職能(人力資源,行政,財(cái)務(wù),客服)

² 李向陽(yáng)的SMART目標(biāo)(工具3)

² 目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程

§ 事先溝通

§ 員工草擬

§ 目標(biāo)對(duì)話(huà)

§ 修改存檔

² 目標(biāo)設(shè)定與職位說(shuō)明書(shū)的異同

² 目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)問(wèn)題

§ 如何判斷目標(biāo)合理不合理?

§ 多少條目標(biāo)比較合適?

§ 一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標(biāo)設(shè)定表格?

§ 目標(biāo)變化了怎么辦?

§ “鞭打快?!睂?duì)不對(duì)?

§ 誰(shuí)負(fù)責(zé)找出KPI?

§ 項(xiàng)目管理績(jī)效管理的關(guān)系?

績(jī)效管理的第二階段:目標(biāo)執(zhí)行

² 一個(gè)月后, 李向陽(yáng)被老板跟蹤了一把…(工具4)

² 目標(biāo)跟蹤的四大類(lèi)方法

² 如何有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行跟蹤?

² 目標(biāo)跟蹤后對(duì)員工的管理

§ 如何對(duì)李向陽(yáng)進(jìn)行認(rèn)可(工具5)

§ 如何讓李向陽(yáng)知道自己的不足之處(工具6)

§ 如何對(duì)李向陽(yáng)進(jìn)行有效輔導(dǎo)(工具7)

§ 討論:如何管理

l “出工不出力” 員工

l “沒(méi)有功勞有苦勞” 員工

l 功臣員工

績(jī)效管理的第三階段: 績(jī)效考核

² 泰德公司的績(jī)效考核表格和說(shuō)明(工具8)

² 績(jī)效考核的目的

² 績(jī)效考核方法

§ MBO法

§ BARS法

§ BOS法

§ 關(guān)鍵事件法

§ 應(yīng)用范例

² 績(jī)效考核步驟

§ 如何收集信息?

§ 員工草擬

§ 主管修改

§ 考核面談

§ 修訂存檔

² 李向陽(yáng)的績(jī)效考核表(工具9)

² 角色扮演: 李向陽(yáng)被老板績(jī)效考核了一把(工具10)

² 關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰

² 360度評(píng)估方法介紹及其應(yīng)用

² 績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題

§ 員工不同意績(jī)效考核結(jié)果怎么辦?

§ “我有兩個(gè)老板”怎么辦?

§ 主管換了怎么辦?

§ 手下員工太多怎么辦?

§ 跨部門(mén)打分如何公平?

§ 如何避免績(jī)效考核流于形式?

績(jī)效管理的第四階段: 獎(jiǎng)懲管理

² 績(jī)效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系

§ 績(jī)效考核與調(diào)薪關(guān)系

§ 如何看待學(xué)歷, 資歷和工齡?

§ 獎(jiǎng)金由什么來(lái)決定?

§ 獎(jiǎng)金和工資的比例是多少?

§ 銷(xiāo)售獎(jiǎng)金的決定因素是什么?

² 績(jī)效考核與職業(yè)生涯

§ 員工晉升

§ 員工調(diào)動(dòng)

§ 解雇

§ 員工績(jī)效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦?

 

曹淵勇老師的其它課程

課程大綱:  績(jī)效管理的階段:目標(biāo)設(shè)定  目標(biāo)的種類(lèi)和權(quán)重  目標(biāo)分成幾大類(lèi)  相互關(guān)系  用權(quán)重表示各類(lèi)目標(biāo)的重要性  通用的權(quán)重分配  百年老店的權(quán)重分配  平衡計(jì)分卡極其實(shí)施舉例  目標(biāo)分解四種技術(shù)  目標(biāo)的格式  SMART原則  用例子顯示SMART原則  關(guān)于衡量標(biāo)準(zhǔn)  目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程  事先溝通  員工草擬  目標(biāo)對(duì)話(huà)  修改存檔  目標(biāo)設(shè)定常

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1.人力資源綜述#8226;人力資源的演變#8226;人力資源的地位#8226;人力資源戰(zhàn)略的定義#8226;人力資源的體系2.人力資源戰(zhàn)略的來(lái)源#8226;人力資源戰(zhàn)略的流程#8226;企業(yè)戰(zhàn)略簡(jiǎn)介#8226;人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配#8226;案例分析3.戰(zhàn)略性人力資源#8226;戰(zhàn)略性人力資源與傳統(tǒng)人力資源的區(qū)別#8226;人力資源的四種定位#

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績(jī)效管理的階段:目標(biāo)設(shè)定1.泰德公司的目標(biāo)設(shè)定表格和說(shuō)明(工具1)2.目標(biāo)的種類(lèi)和權(quán)重3.目標(biāo)分成幾大類(lèi)4.相互關(guān)系5.用權(quán)重表示各類(lèi)目標(biāo)的重要性6.通用的權(quán)重分配7.百年老店的權(quán)重分配8.平衡計(jì)分卡極其實(shí)施舉例9.李向陽(yáng)將老板的目標(biāo)分解到自己頭上(工具2)10.目標(biāo)分解四種技術(shù)11.目標(biāo)分解練習(xí)12.目標(biāo)的格式13.SMART原則一覽14.如何“跳起來(lái),夠

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績(jī)效管理概述情景分析當(dāng)經(jīng)理遭遇員工管理問(wèn)題,該怎么辦?績(jī)效管理又是誰(shuí)的責(zé)任什么是績(jī)效管理績(jī)效管理的16字定義首先,我們給你介紹一位中年男士.他的名字叫李向陽(yáng).作為某公司的中層經(jīng)理,他自覺(jué)或被迫地被卷入到“績(jī)效管理”中.老師將告訴你李向陽(yáng)在“績(jī)效管理”中各個(gè)階段的種種遭遇,并且用文字和表格的形式將其整理成小工具.當(dāng)你離開(kāi)培訓(xùn)教室后,這些有關(guān)李向陽(yáng)“績(jī)效管理”小

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導(dǎo)言:企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理的關(guān)系績(jī)效管理概述#61618;情景分析當(dāng)經(jīng)理遭遇員工管理問(wèn)題,該怎么辦?績(jī)效管理又是誰(shuí)的責(zé)任#61618;什么是績(jī)效管理績(jī)效管理的16字定義績(jī)效管理的階段:目標(biāo)設(shè)定泰德公司的目標(biāo)設(shè)定表格和說(shuō)明(工具1)目標(biāo)的種類(lèi)和權(quán)重李向陽(yáng)將老板的目標(biāo)分解到自己頭上(工具2)目標(biāo)分解四種技術(shù)目標(biāo)分解練習(xí)目標(biāo)的格式李向陽(yáng)的SMART目標(biāo)(工具3)目標(biāo)

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績(jī)效管理概述#61618;情景分析當(dāng)經(jīng)理遭遇員工管理問(wèn)題,該怎么辦?績(jī)效管理又是誰(shuí)的責(zé)任#61618;什么是績(jī)效管理績(jī)效管理的16字定義首先,我們給你介紹一位中年男士.他的名字叫李向陽(yáng).作為某公司的中層經(jīng)理,他自覺(jué)或被迫地被卷入到“績(jī)效管理”中.老師將告訴你李向陽(yáng)在“績(jī)效管理”中各個(gè)階段的種種遭遇,并且用文字和表格的形式將其整理成小工具.當(dāng)你離開(kāi)培訓(xùn)教室后,

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部分培訓(xùn)與發(fā)展概論概念的演變?cè)谌肆Y源管理中的地位在企業(yè)管理中的地位誤區(qū)1:萬(wàn)能的培訓(xùn)誤區(qū)2:無(wú)能的培訓(xùn)第二部分培訓(xùn)與發(fā)展的過(guò)程建設(shè)培訓(xùn)的四個(gè)階段階段:培訓(xùn)與發(fā)展的需求分析個(gè)人需求分析:以績(jī)效為基礎(chǔ)的方法個(gè)人需求分析:以能力為基礎(chǔ)的方法兩種方法的比較團(tuán)體需求分析的八種方法及其適用范圍培訓(xùn)與發(fā)展的需求分析的工作流程及報(bào)告要點(diǎn)第二,三階段:培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn)設(shè)計(jì)

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一、績(jī)效管理概述情景分析 經(jīng)理遭遇員工管理問(wèn)題,該怎么辦?績(jī)效管理又是誰(shuí)的責(zé)任到底什么是績(jī)效管理績(jī)效管理管什么?為什么實(shí)要行績(jī)效管理績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么好處?//中層主管可以用績(jī)效管理來(lái)做什么?//績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么?案例導(dǎo)入:李向陽(yáng)作為某電信公司的中層經(jīng)理,他自覺(jué)或被迫地被卷入到”績(jī)效管理”中.老師將告訴你李向陽(yáng)在”績(jī)效管理”中各個(gè)階段的

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